# Kotae

Segundo a telemetria do OpenAITools.app verificada em 2026-11-11, Kotae (kotae.ai) é uma plataforma de IA indexada em Chatbot de IA que gera 1,15 mil visitas mensais com variação de tráfego mês a mês de -3,95 mil (-77,5%). Seu principal mercado geográfico é Estados Unidos (100% de participação no tráfego) e opera com modelo de preços Teste gratuito, Pago. As principais alternativas concorrentes por volume mensal incluem Tidio (527,31 mil visitas/mês), Chaport (1,46 mi visitas/mês), tawk.to (5,73 mi visitas/mês).

Atendimento ao cliente com IA na linha de frente para equipes pequenas

## Principais dados de telemetria e especificações

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nome da ferramenta | Kotae |
| Handle | kotae |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Domínio oficial | kotae.ai |
| URL do site | https://kotae.ai |
| Categorias | Chatbot de IA, Geração de leads com IA, Atendimento ao cliente com IA, No-Code & Low-Code, Base de conhecimento com IA |
| Modelo de preços | Teste gratuito, Pago |
| Visitas mensais | 1.149 |
| Variação de tráfego mensal | -3.953 |
| Taxa de crescimento mensal | -77,5% |
| Mercado principal | Estados Unidos |
| Participação de mercado | 100% |
| Visitas diretas | 454 |
| Visitas de busca orgânica | — |
| Visitas sociais | — |
| Visitas de referência | 120 |
| Visitas por e-mail | 42 |
| Nota de avaliação | 4 |
| Contagem de favoritos | 0 |
| Plataformas suportadas | Site |
| Plataformas de cobrança |  |
| Atributos | Recursos: Site; Preços: Teste gratuito; Preços: Preço sob consulta |
| Tags | Chatbot com IA, Automação do suporte ao cliente, geração de leads, Insights de visitantes do site, Chatbot sem código, Chatbot multilíngue, Engajamento do cliente, Plataforma de chatbots |

## Visão geral

O Kotae cobre uma lacuna específica: pequenas empresas em crescimento que recebem perguntas constantes de clientes, mas não têm mesa de suporte, ferramenta de tickets nem pessoal para acompanhar um chat ao vivo. Em vez de acoplar IA a um help desk pesado, o Kotae atua como a primeira linha de resposta direto no site, absorvendo o tráfego repetitivo de dúvidas frequentes e mostrando o que os clientes perguntam sem parar.

A configuração tem três etapas. Você treina o bot com as páginas do site e documentos enviados, define papel, personalidade, idioma e tom para alinhar à marca e publica o widget na página. As análises revelam tendências de perguntas recorrentes e as regras de escalonamento avisam quando uma conversa precisa de uma pessoa; nos planos superiores há formulário de captura, para que visitantes interessados virem contatos em vez de tráfego perdido.

A extensibilidade vem de integrações e suporte a MCP, conectando Facebook Messenger, APIs ou fluxos personalizados. O preço é transparente e autosserviço com 30 dias de teste grátis, subindo por Starter, Pro e Pro + Voice com voz em tempo real, além de um nível Enterprise para volumes maiores e requisitos específicos.

## Preços e planos

Teste grátis de 30 dias. Planos autosserviço mensais ou anuais: Starter US$ 19/mês (US$ 12,90/mês no anual, 1.000 respostas/mês), Pro US$ 37/mês (US$ 24,90/mês no anual, 4.000 respostas), Pro + Voice US$ 149/mês (US$ 99/mês no anual, 8.000 respostas, voz em tempo real). Enterprise sob consulta.

## Principais recursos e capacidades

- **Treinamento com seu conteúdo:** Use páginas do site e arquivos enviados para que as respostas reflitam seus produtos, políticas e serviços reais, não conhecimento genérico.
- **Controle da voz da marca:** Ajuste papel, personalidade, idioma e redação para que as conversas soem como sua empresa, com suporte multilíngue.
- **Análise das perguntas:** Veja as tendências nas dúvidas recebidas e quais assuntos seu conteúdo deveria cobrir melhor.
- **Alertas de escalonamento:** Encaminhe automaticamente conversas que exigem uma pessoa, para que pedidos urgentes não fiquem sem resposta.
- **Captura de leads e integrações:** Colete contatos com formulários integrados e amplie o alcance com Messenger, APIs e fluxos via MCP.

## Principais casos de uso

- **Cobrir as dúvidas sem contratar (Pequeno empresário):** Deixe o Kotae responder as mesmas perguntas de entrega, preço e estoque e recupere tempo para o negócio.
- **Transformar perguntas em leads (Operador de e-commerce):** Ative o formulário de captura para que quem pergunta sobre um produto deixe contato para acompanhamento.
- **Entender a demanda real (Equipe SaaS enxuta):** Use a análise de perguntas para achar confusões recorrentes e corrigir documentação ou onboarding.
- **Atender no idioma do visitante (Site multilíngue):** Configure idioma e tom para que visitantes estrangeiros recebam respostas alinhadas à marca sem equipe 24 horas.

## Pontos fortes

- Teste autosserviço de 30 dias com preços publicados e claros
- Treinamento em três etapas, sem trabalho de engenharia
- Alertas de escalonamento mantêm os humanos no processo
- As análises revelam tendências reais de perguntas
- Opção de voz no plano autosserviço mais alto

## Limitações

- As cotas de respostas dos planos iniciais podem ser apertadas com muito volume
- Não tem caixa de tickets própria: complementa o help desk em vez de substituí-lo
- Voz em tempo real exige o plano autosserviço mais caro

## Perguntas frequentes

### Preciso de equipe de suporte para usar o Kotae?
Não. O Kotae é feito para empresas sem mesa de suporte ou sistema de tickets: atua na primeira linha e avisa você apenas quando há escalonamento.

### Como o Kotae aprende sobre o meu negócio?
Você o treina com o conteúdo do site e arquivos enviados e depois ajusta papel, personalidade, idioma e estilo antes de publicar o widget.

### Existe teste grátis?
Sim. O Kotae oferece 30 dias gratuitos para treinar um bot e avaliar a qualidade das respostas.

### Qual plano inclui chat de voz?
A voz em tempo real faz parte do plano Pro + Voice, que eleva o limite mensal para 8.000 respostas.

### Qual é o tráfego mensal e a tendência de crescimento de Kotae?
Kotae recebe atualmente 1,15 mil visitas mensais, com variação de tráfego mês a mês de -3,95 mil (taxa de crescimento de -77,5%). Seu principal mercado de origem é Estados Unidos (100% de participação), incluindo 454 visitas diretas/mês e — visitas de busca orgânica/mês.

### O Kotae é gratuito? Qual é o seu modelo de preços?
Kotae opera com um modelo de preços Teste gratuito, Pago. Teste grátis de 30 dias. Planos autosserviço mensais ou anuais: Starter US$ 19/mês (US$ 12,90/mês no anual, 1.000 respostas/mês), Pro US$ 37/mês (US$ 24,90/mês no anual, 4.000 respostas), Pro + Voice US$ 149/mês (US$ 99/mês no anual, 8.000 respostas, voz em tempo real). Enterprise sob consulta. As plataformas de cobrança e checkout suportadas incluem: não listado.

### Quais são as melhores alternativas de Kotae em 2026?
Com base no tráfego das categorias e na adequação de recursos do OpenAITools.app, as cinco principais alternativas a Kotae são: 1. Tidio (527,31 mil visitas/mês); 2. Chaport (1,46 mi visitas/mês); 3. tawk.to (5,73 mi visitas/mês); 4. Landbot AI (91,59 mil visitas/mês); 5. Chatling (52,66 mil visitas/mês).

### Quais plataformas e principais capacidades de IA o Kotae suporta?
Kotae está classificado em Chatbot de IA, Geração de leads com IA, Atendimento ao cliente com IA, No-Code & Low-Code, suporta as seguintes plataformas: Site, e suas principais tags de capacidade incluem: Chatbot com IA, Automação do suporte ao cliente, geração de leads, Insights de visitantes do site, Chatbot sem código, Chatbot multilíngue.

## Alternativas

| Nome da ferramenta | Visitas mensais | Modelo de preços | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/kotae-vs-tidio) |
| [Chaport](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com) | 1.458.924 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/chaport-com-vs-kotae) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-kotae) |
| [Landbot AI](https://openaitools.app/pt/tool/landbot-ai) | 91.588 | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/kotae-vs-landbot-ai) |
| [Chatling](https://openaitools.app/pt/tool/chatling) | 52.664 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/chatling-vs-kotae) |
| [FastBots.ai](https://openaitools.app/pt/tool/fastbots-ai) | 64.813 | Freemium, Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/fastbots-ai-vs-kotae) |
| [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/crisp-chat-vs-kotae) |
| [SiteSpeakAI](https://openaitools.app/pt/tool/sitespeakai) | 30.255 | Freemium, Teste gratuito | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/kotae-vs-sitespeakai) |
| [Kommunicate](https://openaitools.app/pt/tool/kommunicate-3-0) | 59.582 | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/kommunicate-3-0-vs-kotae) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/kotae-vs-respond-io) |
| [WotNot](https://openaitools.app/pt/tool/wotnot-io) | 36.880 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/kotae-vs-wotnot-io) |
| [Wonderchat](https://openaitools.app/pt/tool/wonderchat) | 78.112 | Teste gratuito | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/kotae-vs-wonderchat) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/tool/kotae