# Luminous CRM

Segundo a telemetria do OpenAITools.app verificada em 2026-11-11, Luminous CRM (luminouscrm.com) é uma plataforma de IA indexada em CRM com IA (classificado em #92 globalmente) que gera 221 visitas mensais com variação de tráfego mês a mês de +211 (+2.110%). Seu principal mercado geográfico é Índia (100% de participação no tráfego) e opera com modelo de preços Pago. As principais alternativas concorrentes por volume mensal incluem Notbot (470,47 mil visitas/mês), WADeck - CRM de WhatsApp com IA (7,1 mil visitas/mês), ChatDaddy (7,94 mil visitas/mês).

Transforme conversas de WhatsApp em clientes com campanhas, caixa compartilhada e um agente de IA ancorado nos seus documentos

## Principais dados de telemetria e especificações

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nome da ferramenta | Luminous CRM |
| Handle | luminouscrm-com |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Domínio oficial | luminouscrm.com |
| URL do site | https://luminouscrm.com |
| Categorias | CRM com IA, Chatbot de IA, Marketing com IA, Vendas com IA, Atendimento ao cliente com IA, Publicidade com IA |
| Modelo de preços | Pago |
| Visitas mensais | 221 |
| Variação de tráfego mensal | 211 |
| Taxa de crescimento mensal | +2.110% |
| Mercado principal | Índia |
| Participação de mercado | 100% |
| Visitas diretas | 86 |
| Visitas de busca orgânica | 0 |
| Visitas sociais | 0 |
| Visitas de referência | 21 |
| Visitas por e-mail | 7 |
| Nota de avaliação | 4 |
| Contagem de favoritos | 0 |
| Plataformas suportadas | Site |
| Plataformas de cobrança | stripe |
| Atributos | Recursos: Site; Preços: Pago |
| Tags | WhatsApp CRM, API do WhatsApp Business, Chatbot de IA, Mensagens em massa, Chat ao vivo, Comércio eletrônico, Suporte ao cliente, Automação de marketing |

## Visão geral

O Luminous CRM dá a um número de WhatsApp a estrutura de um CRM completo. As campanhas de transmissão permitem alcançar uma lista ilimitada de contatos com modelos aprovados, personalizando a partir de cada ficha de contato, agendando envios e repetindo tentativas automaticamente. Contadores em tempo real mostram enviados, entregues, lidos, respondidos e falhos por destinatário, para você ver exatamente como cada envio se saiu. Como tudo roda na plataforma oficial WhatsApp Business Platform, a aprovação de modelos, a janela de 24 horas, os descadastramentos de marketing e os limites de taxa são aplicados antes de a mensagem sair do espaço de trabalho.

No lado do atendimento, um número de WhatsApp se torna uma mesa de suporte compartilhada para toda a equipe. Os atendentes podem assumir, retomar e transferir conversas, com respostas prontas e uma biblioteca de mídia compartilhada no compositor, e cada transferência fica registrada. Os formulários do WhatsApp dentro do chat coletam cadastros, pesquisas e agendamentos sem tirar o cliente da conversa, e as respostas alimentam uma base de clientes que se constrói sozinha a partir dos novos chats, com tags, atributos personalizados e importação/exportação CSV.

O agente de IA incluído é treinado exclusivamente com o material que você envia, seja documentos, pares de perguntas e respostas ou páginas web, e responde 24 horas por dia apenas com esse conteúdo, sem inventar preços ou promessas. Você define o papel, o tom, o tamanho da resposta e o horário de funcionamento, conecta Google Sheets, servidores MCP ou suas próprias APIs, e transfere para um humano no momento em que o cliente pedir. É desenvolvido pela Luminous Technologies em Kampala, Uganda, e vendido como um único plano fixo com assentos, contatos, mensagens e formulários ilimitados.

## Preços e planos

Um único plano pago: Pro por UGX 200.000 mensais (cobrança trimestral de UGX 600.000, ou anual com o mesmo valor mensal efetivo), cobrindo membros da equipe, contatos, mensagens, campanhas e formulários do WhatsApp ilimitados, mais 2.000 respostas de IA por mês. O teste gratuito de 7 dias libera todos os recursos com limites de avaliação (500 contatos, 500 mensagens, 3 campanhas, 3 assentos, 2 formulários, 100 respostas de IA) e não exige cartão. O nível Enterprise acrescenta onboarding, integrações personalizadas, SSO, logs de auditoria e suporte prioritário com SLA a preço personalizado. As cobranças de conversa do WhatsApp são faturadas pela Meta diretamente na sua conta e não são revendidas nem acrescidas.

## Principais recursos e capacidades

- **Campanhas de transmissão para contatos ilimitados:** Envie modelos aprovados para toda a sua lista, personalize a partir da ficha de contato, agende envios, adicione até três tentativas automáticas e acompanhe ao vivo as contagens de entregues, lidos e respondidos por destinatário.
- **Agente de IA ancorado nos seus documentos:** Envie documentos, pares de perguntas e respostas e páginas web e o agente responde 24/7 apenas com esse material, com tom, tamanho de resposta e horário configuráveis, além de transferência para humano quando solicitado.
- **Caixa de entrada compartilhada:** Transforme um número de WhatsApp em uma mesa de equipe onde os atendentes assumem, retomam e transferem conversas, com cada transferência registrada, respostas prontas e biblioteca de mídia compartilhada.
- **Base de clientes que se constrói sozinha:** Cada nova conversa vira automaticamente uma ficha de contato, enriquecida com tags e atributos personalizados, com importação e exportação em CSV.
- **Formulários do WhatsApp e integrações:** Cadastros, pesquisas e agendamentos são preenchidos sem sair do chat, enquanto Google Sheets, servidores MCP, suas próprias APIs e webhooks assinados conectam a plataforma ao seu stack.

## Principais casos de uso

- **Atualizações de pedidos, ofertas e suporte em escala (Equipes de e-commerce e varejo):** Envie avisos de entrega, promoções e ofertas de reengajamento para uma lista ilimitada e atenda dúvidas de pedidos na mesma caixa compartilhada.
- **Gerencie campanhas de WhatsApp para vários clientes (Agências de marketing):** Administre números de clientes, transmita modelos aprovados e reporte taxas de entrega, leitura e resposta sem custos por assento corroendo a margem.
- **Alertas, lembretes e admissões em conformidade (Bancos, saúde e educação):** Entregue alertas seguros, lembretes de consultas e avisos de admissão com a aprovação de modelos e os limites de taxa aplicados pela plataforma.
- **Um número como mesa de suporte compartilhada (Equipes de suporte e vendas):** Assuma, transfira e acompanhe conversas em toda a equipe, automatize o primeiro atendimento com um agente de IA e transfira para uma pessoa quando necessário.

## Pontos fortes

- Preço fixo com assentos, contatos, mensagens e formulários ilimitados, sem surpresas por assento ou por uso
- O agente de IA responde apenas com seus documentos enviados, reduzindo preços ou promessas inventados
- Roda na plataforma oficial WhatsApp Business Platform com aprovação de modelos, janela de 24 horas e regras de descadastro aplicadas no produto
- Cobrança transparente: as taxas de conversa da Meta são faturadas diretamente na sua conta e exibidas por categoria de campanha

## Limitações

- As taxas de conversa do WhatsApp da Meta são separadas da assinatura e variam por país e categoria
- O agente de IA é limitado a 2.000 respostas por mês no Pro, exigindo pacotes adicionais além disso
- O produto é focado apenas no WhatsApp, não em mensagens multicanal

## Perguntas frequentes

### O Luminous CRM é construído sobre a API oficial do WhatsApp Business?
Sim. Ele opera seu número na plataforma oficial WhatsApp Business Platform, em conformidade com as regras da Meta, então a aprovação de modelos, a janela de 24 horas, os descadastramentos de marketing e os limites de taxa são aplicados antes de qualquer envio.

### Quanto custa o Luminous CRM?
O plano Pro custa UGX 200.000 por mês (UGX 600.000 trimestral, ou anual com o mesmo valor mensal efetivo) e inclui assentos, contatos, mensagens e formulários ilimitados mais 2.000 respostas de IA. O preço do Enterprise é personalizado.

### Existe teste gratuito?
Sim, um teste gratuito de 7 dias sem cartão que libera todos os recursos com limites de avaliação: 500 contatos, 500 mensagens, 3 campanhas, 3 assentos, 2 formulários do WhatsApp e 100 respostas de IA.

### Preciso da minha própria conta de IA ou pagar à Meta separadamente?
Não é necessária conta nem chave de API de IA própria, pois o agente usa as credenciais de modelo do Luminous CRM. Porém, as cobranças de conversa do WhatsApp são faturadas pela Meta diretamente na sua conta e não são revendidas com acréscimo.

### Qual é o tráfego mensal e a tendência de crescimento de Luminous CRM?
Luminous CRM recebe atualmente 221 visitas mensais, com variação de tráfego mês a mês de +211 (taxa de crescimento de +2.110%). Seu principal mercado de origem é Índia (100% de participação), incluindo 86 visitas diretas/mês e 0 visitas de busca orgânica/mês.

### O Luminous CRM é gratuito? Qual é o seu modelo de preços?
Luminous CRM opera com um modelo de preços Pago. Um único plano pago: Pro por UGX 200.000 mensais (cobrança trimestral de UGX 600.000, ou anual com o mesmo valor mensal efetivo), cobrindo membros da equipe, contatos, mensagens, campanhas e formulários do WhatsApp ilimitados, mais 2.000 respostas de IA por mês. O teste gratuito de 7 dias libera todos os recursos com limites de avaliação (500 contatos, 500 mensagens, 3 campanhas, 3 assentos, 2 formulários, 100 respostas de IA) e não exige cartão. O nível Enterprise acrescenta onboarding, integrações personalizadas, SSO, logs de auditoria e suporte prioritário com SLA a preço personalizado. As cobranças de conversa do WhatsApp são faturadas pela Meta diretamente na sua conta e não são revendidas nem acrescidas. As plataformas de cobrança e checkout suportadas incluem: stripe.

### Quais são as melhores alternativas de Luminous CRM em 2026?
Com base no tráfego das categorias e na adequação de recursos do OpenAITools.app, as cinco principais alternativas a Luminous CRM são: 1. Notbot (470,47 mil visitas/mês); 2. WADeck - CRM de WhatsApp com IA (7,1 mil visitas/mês); 3. ChatDaddy (7,94 mil visitas/mês); 4. Callbell (487,98 mil visitas/mês); 5. AiSensy (811,79 mil visitas/mês).

### Quais plataformas e principais capacidades de IA o Luminous CRM suporta?
Luminous CRM está classificado em CRM com IA, Chatbot de IA, Marketing com IA, Vendas com IA, suporta as seguintes plataformas: Site, e suas principais tags de capacidade incluem: WhatsApp CRM, API do WhatsApp Business, Chatbot de IA, Mensagens em massa, Chat ao vivo, Comércio eletrônico.

## Alternativas

| Nome da ferramenta | Visitas mensais | Modelo de preços | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Notbot](https://openaitools.app/pt/tool/notbot) | 470.467 | Freemium, Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/luminouscrm-com-vs-notbot) |
| [WADeck - CRM de WhatsApp com IA](https://openaitools.app/pt/tool/wadeck-ai-driven-whatsapp-crm) | 7.096 | Freemium, Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/luminouscrm-com-vs-wadeck-ai-driven-whatsapp-crm) |
| [ChatDaddy](https://openaitools.app/pt/tool/chatdaddy-tech) | 7.935 | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/chatdaddy-tech-vs-luminouscrm-com) |
| [Callbell](https://openaitools.app/pt/tool/callbell) | 487.975 | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/callbell-vs-luminouscrm-com) |
| [AiSensy](https://openaitools.app/pt/tool/aisensy) | 811.787 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/aisensy-vs-luminouscrm-com) |
| [Mumble](https://openaitools.app/pt/tool/mumble) | 5.108 | Teste gratuito, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/luminouscrm-com-vs-mumble) |
| [SendWo](https://openaitools.app/pt/tool/sendwo) | 44.236 | Freemium, Teste gratuito | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/luminouscrm-com-vs-sendwo) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/luminouscrm-com-vs-respond-io) |
| [Salesmate CRM](https://openaitools.app/pt/tool/salesmate-io) | 103.676 | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/luminouscrm-com-vs-salesmate-io) |
| [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/crisp-chat-vs-luminouscrm-com) |
| [Wabo.ai](https://openaitools.app/pt/tool/wabo-ai) | 1.044 | Preço sob consulta, Grátis | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/luminouscrm-com-vs-wabo-ai) |
| [Brevo](https://openaitools.app/pt/tool/brevo) | 6.527.382 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/brevo-vs-luminouscrm-com) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/tool/luminouscrm-com