# Quo (antes OpenPhone)

Segundo a telemetria do OpenAITools.app verificada em 2026-11-11, Quo (antes OpenPhone) (openphone.com) é uma plataforma de IA indexada em Atendimento ao cliente com IA que gera 138,56 mil visitas mensais com variação de tráfego mês a mês de -14,04 mil (-9,2%). Seu principal mercado geográfico é Estados Unidos (87% de participação no tráfego) e opera com modelo de preços Teste gratuito, Pago. As principais alternativas concorrentes por volume mensal incluem Dialpad (2,76 mi visitas/mês), JustCall (780,29 mil visitas/mês), CallHippo (273,07 mil visitas/mês).

Sistema telefônico compartilhado onde equipe e agentes de IA trabalham juntos

## Principais dados de telemetria e especificações

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nome da ferramenta | Quo (antes OpenPhone) |
| Handle | openphone |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| Domínio oficial | openphone.com |
| URL do site | https://www.openphone.com |
| Categorias | Atendimento ao cliente com IA, AI Agent, Call center com IA, Assistente de IA, Resumidor com IA, Transcrição com IA |
| Modelo de preços | Teste gratuito, Pago |
| Visitas mensais | 138.564 |
| Variação de tráfego mensal | -14.037 |
| Taxa de crescimento mensal | -9,2% |
| Mercado principal | Estados Unidos |
| Participação de mercado | 87% |
| Visitas diretas | 86.949 |
| Visitas de busca orgânica | — |
| Visitas sociais | — |
| Visitas de referência | 39.238 |
| Visitas por e-mail | 4.136 |
| Nota de avaliação | 4,7 |
| Contagem de favoritos | 2 |
| Plataformas suportadas | Site |
| Plataformas de cobrança |  |
| Atributos | Recursos: Site; Preços: Teste gratuito; Preços: Pago |
| Tags | Sistema telefônico empresarial, VoIP, Colaboração, CRM, IA, Resumos de chamadas, Transcrições, Mensageria, Comunicação de equipa, Número de telefone virtual, Roteamento de chamadas, Mensagens SMS, Números gratuitos, Números de fácil memorização |

## Visão geral

A OpenPhone passou a se chamar Quo e o site agora redireciona para quo.com, mas o produto continua sendo o mesmo sistema telefônico colaborativo de sempre — agora posicionado de forma mais explícita em torno da ideia de que pessoas e agentes de IA compartilham a mesma linha. As equipes recebem um ou mais números empresariais, caixas de entrada compartilhadas para ligações e mensagens e um app para celular e desktop que mantém todos alinhados sobre quem falou com cada cliente.

A camada de IA é o que mais mudou. Sona, o agente de IA do Quo, atende ligações quando a equipe não consegue, captura os detalhes e devolve a conversa para uma pessoa quando importa. As chamadas gravadas voltam transcritas e resumidas, então ninguém precisa tomar notas, e há um servidor MCP público mais uma API para que seu próprio agente leia esses dados e aja sobre eles. Conectores de um clique para Claude e ChatGPT permitem que esses assistentes trabalhem com seu histórico de ligações e mensagens.

No operacional, o Quo cobre o kit padrão de telefonia empresarial: números compartilhados, roteamento e menus telefônicos, caixa postal com transcrição, SMS e MMS, análise e supervisão, e integrações com o CRM e as ferramentas de atendimento que as equipes já usam — HubSpot, Salesforce, Zapier, Slack, Clio, Jobber e muitas outras. A empresa afirma atender mais de 90.000 negócios, e a portabilidade de um número existente é um processo guiado e suportado.

## Preços e planos

Teste gratuito disponível com planos pagos por usuário; preços corporativos e por volume sob consulta — veja a página de preços para os níveis atuais e o custo dos números.

## Principais recursos e capacidades

- **Números compartilhados e caixas da equipe:** Dê a toda a equipe um único número empresarial com acesso compartilhado a ligações, caixa postal e conversas de mensagens, para ninguém responder duas vezes ao mesmo cliente.
- **Sona, o agente telefônico de IA:** Um agente de IA atende as ligações quando a equipe está indisponível, coleta os dados essenciais e encaminha a conversa para um humano quando necessário.
- **Transcrição e resumo de chamadas:** As chamadas gravadas são transcritas e resumidas automaticamente, eliminando anotações manuais e facilitando o follow-up.
- **Conectores de IA e servidor MCP:** Conecte Claude, ChatGPT ou seu próprio agente aos dados de ligações e mensagens por integrações de um clique, servidor MCP público e API.
- **Integrações profundas com CRM e fluxos:** Sincronize conversas com HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Slack, Zapier e ferramentas de setor como Clio, Jobber e Housecall Pro.

## Principais casos de uso

- **Construir confiança com um só número (Fundador de startup):** Opere com um número empresarial compartilhado desde o primeiro dia para que a troca de responsáveis não apague o histórico do cliente.
- **Não perder nenhum possível cliente (Escritório de advocacia):** Deixe a IA atender fora do horário e enviar um SMS automático de confirmação para que o contato sinta resposta imediata.
- **Gerenciar ligações e SMS em um só lugar (Equipe de vendas):** Centralize chamadas e mensagens em um espaço compartilhado integrado ao CRM, facilitando revisão e treinamento.
- **Trocar anotações manuais por resumos (Suporte e operações):** Apoie-se na transcrição e no resumo automáticos para reduzir confirmações repetidas e informações perdidas.

## Pontos fortes

- Ligações, mensagens e caixa postal em um único espaço compartilhado, em vez de celulares pessoais dispersos
- O atendimento com IA cobre fora do horário e picos sem contratar mais gente
- Transcrição e resumo automáticos eliminam anotações manuais de chamadas
- Cobertura ampla de integrações e API, incluindo MCP para assistentes de IA

## Limitações

- O custo escala por usuário, então equipes maiores devem calcular o gasto total
- O agente de IA complementa o atendimento humano, não substitui por completo um contact center
- Alguns recursos avançados de roteamento e análise exigem planos superiores

## Perguntas frequentes

### A OpenPhone ainda é OpenPhone?
A empresa passou a se chamar Quo e o domínio openphone.com agora redireciona para quo.com. É o mesmo produto de telefonia empresarial com um novo nome.

### O que o agente de IA faz?
Sona atende as ligações que a equipe perde, coleta dados do interlocutor e passa a conversa para uma pessoa quando necessário; é útil fora do horário e em períodos movimentados.

### Posso manter meu número atual?
Sim, a portabilidade é suportada com orientação passo a passo e atualizações de status, e a Quo afirma que a maioria dos clientes não sofre interrupções no serviço durante a troca.

### Integra com meu CRM?
A Quo oferece integrações com HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Attio, Clio, Jobber, Housecall Pro e outros, além de Zapier, Make, webhooks e uma API.

### Qual é o tráfego mensal e a tendência de crescimento de Quo (antes OpenPhone)?
Quo (antes OpenPhone) recebe atualmente 138,56 mil visitas mensais, com variação de tráfego mês a mês de -14,04 mil (taxa de crescimento de -9,2%). Seu principal mercado de origem é Estados Unidos (87% de participação), incluindo 86,95 mil visitas diretas/mês e — visitas de busca orgânica/mês.

### O Quo (antes OpenPhone) é gratuito? Qual é o seu modelo de preços?
Quo (antes OpenPhone) opera com um modelo de preços Teste gratuito, Pago. Teste gratuito disponível com planos pagos por usuário; preços corporativos e por volume sob consulta — veja a página de preços para os níveis atuais e o custo dos números. As plataformas de cobrança e checkout suportadas incluem: não listado.

### Quais são as melhores alternativas de Quo (antes OpenPhone) em 2026?
Com base no tráfego das categorias e na adequação de recursos do OpenAITools.app, as cinco principais alternativas a Quo (antes OpenPhone) são: 1. Dialpad (2,76 mi visitas/mês); 2. JustCall (780,29 mil visitas/mês); 3. CallHippo (273,07 mil visitas/mês); 4. MiiTel (276,98 mil visitas/mês); 5. Smith.ai (151,98 mil visitas/mês).

### Quais plataformas e principais capacidades de IA o Quo (antes OpenPhone) suporta?
Quo (antes OpenPhone) está classificado em Atendimento ao cliente com IA, AI Agent, Call center com IA, Assistente de IA, suporta as seguintes plataformas: Site, e suas principais tags de capacidade incluem: Sistema telefônico empresarial, VoIP, Colaboração, CRM, IA, Resumos de chamadas.

## Alternativas

| Nome da ferramenta | Visitas mensais | Modelo de preços | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Dialpad](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad) | 2.763.687 | Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/dialpad-vs-openphone) |
| [JustCall](https://openaitools.app/pt/tool/justcall) | 780.285 | Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/justcall-vs-openphone) |
| [CallHippo](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo) | 273.071 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/callhippo-vs-openphone) |
| [MiiTel](https://openaitools.app/pt/tool/miitel-com) | 276.982 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/miitel-com-vs-openphone) |
| [Smith.ai](https://openaitools.app/pt/tool/smith-ai) | 151.975 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/openphone-vs-smith-ai) |
| [Brilo AI](https://openaitools.app/pt/tool/brilo-ai) | 39.554 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/brilo-ai-vs-openphone) |
| [Phonely](https://openaitools.app/pt/tool/phonely) | 43.690 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/openphone-vs-phonely) |
| [Bland AI](https://openaitools.app/pt/tool/bland-ai) | 243.601 | Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/bland-ai-vs-openphone) |
| [DialLink](https://openaitools.app/pt/tool/diallink-s-ai-voice-agents) | 41.060 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/diallink-s-ai-voice-agents-vs-openphone) |
| [Frontdesk AI (myaifrontdesk.com)](https://openaitools.app/pt/tool/myaifrontdesk-com) | 43.645 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/myaifrontdesk-com-vs-openphone) |
| [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/intercom-com-vs-openphone) |
| [PolyAI](https://openaitools.app/pt/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/openphone-vs-poly-ai-ai) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/tool/openphone