# Retell AI

Segundo a telemetria do OpenAITools.app verificada em 2026-11-11, Retell AI (re-tell.ai) é uma plataforma de IA indexada em AI Agent que gera 0 visitas mensais com variação de tráfego mês a mês de +0 (0%). Seu principal mercado geográfico é Global (— de participação no tráfego) e opera com modelo de preços Teste gratuito, Preço sob consulta. As principais alternativas concorrentes por volume mensal incluem Synthflow.ai (95,54 mil visitas/mês), Bland AI (243,6 mil visitas/mês), OnDial (2,02 mil visitas/mês).

Crie, implante e monitore agentes de voz com IA que soam humanos

## Principais dados de telemetria e especificações

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nome da ferramenta | Retell AI |
| Handle | retell-ai |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| Domínio oficial | re-tell.ai |
| URL do site | https://www.re-tell.ai |
| Categorias | AI Agent, Assistentes de voz com IA, Call center com IA |
| Modelo de preços | Teste gratuito, Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 0 |
| Variação de tráfego mensal | 0 |
| Taxa de crescimento mensal | 0% |
| Mercado principal | Global |
| Participação de mercado | — |
| Visitas diretas | 0 |
| Visitas de busca orgânica | 0 |
| Visitas sociais | 0 |
| Visitas de referência | 0 |
| Visitas por e-mail | 0 |
| Nota de avaliação | 4,6 |
| Contagem de favoritos | 0 |
| Plataformas suportadas | Site |
| Plataformas de cobrança |  |
| Atributos | Recursos: Site; Preços: Teste gratuito; Preços: Preço sob consulta |
| Tags | Agente de voz com IA, API de IA de voz, Automação de chamadas, IA conversacional, Automação de call center, Telefonia, LLM, Conformidade com HIPAA, Conformidade com o GDPR, Conformidade com SOC 2, Transferência de chamadas, Agendamento de compromissos, Base de conhecimento, Navegação IVR, Ligações em lote, telefones verificados, Identificador de chamada da marca, Análise pós-chamada |

## Visão geral

O Retell AI é uma plataforma voltada à produção que automatiza conversas telefônicas com agentes de voz naturais e de resposta rápida. A empresa relata latência de conversa em torno de 600 ms e um modelo próprio de troca de turnos, mantendo o diálogo fluido. Os agentes podem atender por voz, chat e SMS, ou serem incorporados via API.

A plataforma funciona como um estúdio sem código: você desenha fluxos de chamada em um canvas de arrastar e soltar, adiciona funções, integrações, entrada DTMF, etapas de SMS e caminhos de escalonamento, e testa as mudanças com execuções manuais ou simulações em larga escala antes de publicar. Em produção, é possível monitorar chamadas ao vivo, assumir a conversa quando é preciso um humano e auditar até 100% das ligações.

O Retell atende à complexidade real de um contact center: roteamento e transferências assistidas, campanhas de discagem ativa, tratamento de caixa postal, navegação em menus IVR, contexto e gravação de resultados no CRM, além de análises personalizadas a partir de qualquer métrica pós-chamada. Clientes corporativos contam com conformidade HIPAA, SOC 2 Type II, GDPR e ISO 27001, SSO, permissões por função, ocultação de dados pessoais e opções de implantação local.

## Preços e planos

O Retell AI oferece teste gratuito e planos por uso, com preços corporativos personalizados tratados com a equipe de vendas. O site recomenda agendar uma demonstração para valores por volume e serviços de implantação.

## Principais recursos e capacidades

- **Construtor visual de agentes:** Crie conversas em várias etapas com funções, integrações, transferências, DTMF, SMS e lógica própria sem grande esforço de engenharia.
- **Campanhas ativas em escala:** Envie listas, agende campanhas, controle ritmo e tentativas e deixe a IA cuidar da caixa postal.
- **Monitoramento ao vivo e passagem para humanos:** Ouça as chamadas da IA em tempo real e permita que um atendente humano assuma na hora, com resumo prévio.
- **QA pós-chamada e análises próprias:** Audite até 100% das conversas, monte análises com qualquer métrica pós-chamada e compare versões com testes A/B.
- **Conformidade e segurança corporativa:** Conformidade HIPAA, SOC 2 Type II, GDPR e ISO 27001, com SSO, permissões por função, ocultação de dados pessoais e implantação local.

## Principais casos de uso

- **Recepção e triagem com IA 24/7 (Líder de suporte):** Atenda e encaminhe ligações a qualquer hora, resolva dúvidas comuns com base de conhecimento e transfira casos complexos.
- **Qualificação automática de leads (Gerente de operações de vendas):** Execute campanhas ativas que qualificam, agendam reuniões e registram resultados no CRM sem aumentar o time.
- **Agendamento e lembretes de pacientes (Operações de saúde):** Cuide de reservas, confirmações e retornos sob controles compatíveis com HIPAA.
- **Navegação de IVR e roteamento (Engenheiro de contact center):** Faça o agente detectar menus de teclado, digitar números e chegar ao destino certo nos sistemas telefônicos existentes.

## Pontos fortes

- Voz com qualidade humana e baixa latência, com ótimo modelo de turnos
- Design de fluxos sem código, permitindo que o time interno itere
- Ampla cobertura de conformidade (HIPAA, SOC 2 Type II, GDPR, ISO 27001) com SSO e opção local
- Ótima observabilidade: monitoramento ao vivo, assumir chamadas e QA de todas as ligações

## Limitações

- Preços públicos pouco transparentes; o custo exige contato com vendas
- Fluxos avançados de contact center podem levar tempo para configurar bem
- O valor máximo depende de várias integrações funcionando em conjunto

## Perguntas frequentes

### Os agentes do Retell AI transferem chamadas para humanos?
Sim. É possível transferir para atendentes humanos, e o Retell suporta passagens agênticas em que a IA informa o humano e confirma que ele está pronto antes de conectar o cliente.

### Quais canais o Retell suporta?
Além de voz, suporta chat, SMS e uma API para criar experiências de comunicação personalizadas.

### Serve para setores regulados?
O Retell declara conformidade com HIPAA, SOC 2 Type II, GDPR e ISO 27001, e oferece SSO, funções personalizadas e ocultação de dados pessoais.

### Como obtenho preços?
Há teste gratuito e depois planos por uso; preços corporativos e serviços de implantação são combinados com vendas.

### Qual é o tráfego mensal e a tendência de crescimento de Retell AI?
Retell AI recebe atualmente 0 visitas mensais, com variação de tráfego mês a mês de +0 (taxa de crescimento de 0%). Seu principal mercado de origem é Global (— de participação), incluindo 0 visitas diretas/mês e 0 visitas de busca orgânica/mês.

### O Retell AI é gratuito? Qual é o seu modelo de preços?
Retell AI opera com um modelo de preços Teste gratuito, Preço sob consulta. O Retell AI oferece teste gratuito e planos por uso, com preços corporativos personalizados tratados com a equipe de vendas. O site recomenda agendar uma demonstração para valores por volume e serviços de implantação. As plataformas de cobrança e checkout suportadas incluem: não listado.

### Quais são as melhores alternativas de Retell AI em 2026?
Com base no tráfego das categorias e na adequação de recursos do OpenAITools.app, as cinco principais alternativas a Retell AI são: 1. Synthflow.ai (95,54 mil visitas/mês); 2. Bland AI (243,6 mil visitas/mês); 3. OnDial (2,02 mil visitas/mês); 4. telli (30,99 mil visitas/mês); 5. Brilo AI (39,55 mil visitas/mês).

### Quais plataformas e principais capacidades de IA o Retell AI suporta?
Retell AI está classificado em AI Agent, Assistentes de voz com IA, Call center com IA, suporta as seguintes plataformas: Site, e suas principais tags de capacidade incluem: Agente de voz com IA, API de IA de voz, Automação de chamadas, IA conversacional, Automação de call center, Telefonia.

## Alternativas

| Nome da ferramenta | Visitas mensais | Modelo de preços | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Synthflow.ai](https://openaitools.app/pt/tool/synthflow-ai) | 95.542 | Teste gratuito, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/retell-ai-vs-synthflow-ai) |
| [Bland AI](https://openaitools.app/pt/tool/bland-ai) | 243.601 | Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/bland-ai-vs-retell-ai) |
| [OnDial](https://openaitools.app/pt/tool/ondial) | 2.017 | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/ondial-vs-retell-ai) |
| [telli](https://openaitools.app/pt/tool/telli) | 30.992 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/retell-ai-vs-telli) |
| [Brilo AI](https://openaitools.app/pt/tool/brilo-ai) | 39.554 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/brilo-ai-vs-retell-ai) |
| [PolyAI](https://openaitools.app/pt/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/poly-ai-ai-vs-retell-ai) |
| [Synthflow (Fine-Tuner AI)](https://openaitools.app/pt/tool/fine-tuner-ai) | 3.872 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/fine-tuner-ai-vs-retell-ai) |
| [Simple AI Phone Assistant](https://openaitools.app/pt/tool/simple-ai-phone-assistant) | 33.742 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/retell-ai-vs-simple-ai-phone-assistant) |
| [Autocalls.ai](https://openaitools.app/pt/tool/autocalls-ai-ai-phone-communications) | 26.816 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/autocalls-ai-ai-phone-communications-vs-retell-ai) |
| [Callin.io](https://openaitools.app/pt/tool/callin-io) | 10.838 | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/callin-io-vs-retell-ai) |
| [Curious Thing](https://openaitools.app/pt/tool/curious-thing) | 16.717 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/curious-thing-vs-retell-ai) |
| [Phonely](https://openaitools.app/pt/tool/phonely) | 43.690 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/phonely-vs-retell-ai) |

## Comunidade

Comunidade de usuários do Retell AI para discutir a criação e o uso de agentes de voz com IA.

[Retell AI](https://discord.com/invite/wxtjkjj2zp)

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Fonte: https://openaitools.app/pt/tool/retell-ai