# telli

Segundo a telemetria do OpenAITools.app verificada em 2026-11-11, telli (telli.com) é uma plataforma de IA indexada em AI Agent que gera 30,99 mil visitas mensais com variação de tráfego mês a mês de -3,67 mil (-10,6%). Seu principal mercado geográfico é Alemanha (74,4% de participação no tráfego) e opera com modelo de preços Preço sob consulta. As principais alternativas concorrentes por volume mensal incluem Simple AI Phone Assistant (33,74 mil visitas/mês), PolyAI (319,89 mil visitas/mês), Brilo AI (39,55 mil visitas/mês).

Agentes de voz com IA que tratam das chamadas dos clientes de ponta a ponta

## Principais dados de telemetria e especificações

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nome da ferramenta | telli |
| Handle | telli |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| Domínio oficial | telli.com |
| URL do site | https://www.telli.com |
| Categorias | AI Agent, Call center com IA, Atendimento ao cliente com IA, Assistentes de voz com IA, Assistente de vendas com IA |
| Modelo de preços | Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 30.992 |
| Variação de tráfego mensal | -3.671 |
| Taxa de crescimento mensal | -10,6% |
| Mercado principal | Alemanha |
| Participação de mercado | 74,4% |
| Visitas diretas | 9.080 |
| Visitas de busca orgânica | — |
| Visitas sociais | — |
| Visitas de referência | 2.736 |
| Visitas por e-mail | 1.516 |
| Nota de avaliação | 4,4 |
| Contagem de favoritos | 0 |
| Plataformas suportadas | Site |
| Plataformas de cobrança |  |
| Atributos | Preços: Preço sob consulta; Recursos: Site |
| Tags | Agentes de voz com IA, Plataforma telefónica com IA, Automação da experiência do cliente, Automação de chamadas, Chamadas recebidas, Chamadas de saída, automação de vendas, Automação do suporte ao cliente, Qualificação de leads, Agendamento de compromissos, Agendamento de compromissos, Integração com CRM, Integração com calendário, IA multilíngue, clonagem de voz, Construtor de agentes sem código, Software de call center, Discagem inteligente, Análise de chamadas, Monitoramento de chamadas, Transcrição de chamadas, garantia de qualidade, automação de fluxos de trabalho, Cobrança de pagamentos, Pesquisas de clientes, Reativação de clientes |

## Visão geral

A telli é uma plataforma de voz com IA construída em torno da ideia de que um agente telefónico não deve apenas falar, deve terminar o trabalho. Os agentes tratam chamadas recebidas e efetuadas em mais de 30 idiomas, com sotaques locais e contexto cultural: detetam intenção, marcam e confirmam reuniões com base na disponibilidade real do calendário, enviam lembretes, recolhem dados, fazem inquéritos de satisfação e acompanham pagamentos em atraso. A plataforma é independente do modelo, recorrendo aos melhores modelos de voz e linguagem disponíveis em vez de prender o cliente a um fornecedor, com uma biblioteca de vozes selecionadas e clonagem de voz para manter a identidade da marca.

As equipas montam agentes no telli Studio, um construtor sem código onde o comportamento da conversa é ajustado em linguagem natural. Uma base de conhecimento com documentos e perguntas frequentes mantém as respostas fundamentadas, as ligações nativas a CRM e o acesso por API permitem obter contexto e devolver resultados, e uma biblioteca de ações pré-definidas e personalizadas viabiliza passos em tempo real durante a chamada. A gestão de contactos fica sincronizada com o CRM, os números podem ser da telli ou próprios via SIP trunking, e a marcação inteligente otimiza horários e tentativas para elevar a taxa de atendimento.

No lado da melhoria, a telli oferece monitorização ao vivo das chamadas ativas, painéis em tempo real com taxas de conversão, duração e resultados, resultados de chamada estruturados e personalizados, revisão de gravações e transcrições completas, e avaliações que sinalizam chamadas que precisam de atenção. Um assistente chamado Charlie ajuda a criar e refinar agentes, automatizar fluxos pós-chamada e analisar resultados de forma conversacional. A telli é uma empresa alemã (telli technologies GmbH) que salienta o alinhamento com o RGPD e a Lei de IA da UE na sua proposta de confiança, e serve marcas B2C em setores como imobiliário, seguros, recrutamento, energia, finanças, retalho, telecomunicações, viagens e logística. O preço é por orçamento, com teste gratuito e demo como pontos de entrada.

## Preços e planos

A telli não publica tabelas de preços: oferece teste gratuito e marcação de demo e depois apresenta orçamentos personalizados consoante volume de chamadas, idiomas e integrações.

## Principais recursos e capacidades

- **Construtor de agentes sem código:** O telli Studio permite criar e ajustar agentes descrevendo a conversa em linguagem natural, sem trabalho de engenharia.
- **Agentes de voz em mais de 30 idiomas:** Implemente agentes com fluência nativa, sotaques locais e contexto cultural em mais de 30 idiomas, com vozes selecionadas e clonagem opcional.
- **Ações e fluxos em tempo real:** Ações pré-definidas e personalizadas permitem agir durante a chamada, e os fluxos pós-chamada enviam os resultados para os sistemas ligados.
- **Integrações de CRM e telefonia:** Ligações nativas a Salesforce e HubSpot mais acesso por API, com números fornecidos pela telli ou próprios via SIP trunking.
- **Análise, QA e monitorização ao vivo:** Vistas de chamadas em direto, painéis de conversão e duração, resultados estruturados, transcrições, gravações e avaliações de aprovado ou reprovado.

## Principais casos de uso

- **Qualificar leads e marcar reuniões (Equipas de vendas):** Os agentes contactam em escala, qualificam intenção, marcam reuniões diretamente no calendário da equipa e reativam clientes inativos ou perdidos com ofertas personalizadas.
- **Resolver pedidos rotineiros a qualquer hora (Apoio ao cliente):** Tratam apoio de primeiro nível e pedidos de vários passos, executam ações em sistemas, atuam como IVR e rececionista inteligente e fazem chamadas proativas de cuidado.
- **Automatizar o trabalho por trás da chamada (Equipas de operações):** Agendam e confirmam marcações, enviam lembretes, recolhem dados de pagamento e reúnem ou enriquecem dados de clientes em escala.
- **Escalar o controlo de qualidade (Direção de experiência do cliente):** Monitorizam chamadas em direto, revêem transcrições, lançam inquéritos de satisfação e usam avaliações para sinalizar chamadas que exigem intervenção humana.

## Pontos fortes

- Os agentes concluem tarefas como agendar e cobrar, não apenas conversam
- Arquitetura independente do modelo, com mais de 30 idiomas, sotaques locais e clonagem de voz
- Studio sem código e assistente de IA aceleram a iteração dos agentes
- Boas integrações de CRM, telefonia e fluxos, com alinhamento documentado ao RGPD e à Lei de IA da UE

## Limitações

- Não publica lista de preços, pelo que orçamentar exige contacto com vendas
- É orientada a empresas e configurar bem as integrações exige esforço
- Chamadas B2C em larga escala exigem atenção ao consentimento e às regras locais de conformidade

## Perguntas frequentes

### O que faz exatamente a telli?
Fornece agentes de voz com IA que tratam chamadas recebidas e efetuadas em mais de 30 idiomas e concluem o trabalho seguinte, como qualificar leads, marcar reuniões, responder a dúvidas de apoio e cobrar pagamentos.

### Quanto custa a telli?
Não publica tabelas de preços. Começa-se com um teste gratuito ou uma demo, e o preço é orçamentado conforme volume de chamadas, idiomas e requisitos de integração.

### Preciso de programadores para criar um agente?
Não. O telli Studio é um construtor sem código onde descreve e ajusta conversas em linguagem natural, e um assistente chamado Charlie ajuda a criar, refinar e analisar agentes.

### Com que sistemas se liga?
Ligações nativas a Salesforce e HubSpot, acesso por API para outros sistemas, automação de fluxos pós-chamada e números fornecidos pela telli ou próprios via SIP trunking.

### Qual é o tráfego mensal e a tendência de crescimento de telli?
telli recebe atualmente 30,99 mil visitas mensais, com variação de tráfego mês a mês de -3,67 mil (taxa de crescimento de -10,6%). Seu principal mercado de origem é Alemanha (74,4% de participação), incluindo 9,08 mil visitas diretas/mês e — visitas de busca orgânica/mês.

### O telli é gratuito? Qual é o seu modelo de preços?
telli opera com um modelo de preços Preço sob consulta. A telli não publica tabelas de preços: oferece teste gratuito e marcação de demo e depois apresenta orçamentos personalizados consoante volume de chamadas, idiomas e integrações. As plataformas de cobrança e checkout suportadas incluem: não listado.

### Quais são as melhores alternativas de telli em 2026?
Com base no tráfego das categorias e na adequação de recursos do OpenAITools.app, as cinco principais alternativas a telli são: 1. Simple AI Phone Assistant (33,74 mil visitas/mês); 2. PolyAI (319,89 mil visitas/mês); 3. Brilo AI (39,55 mil visitas/mês); 4. Bland AI (243,6 mil visitas/mês); 5. Synthflow.ai (95,54 mil visitas/mês).

### Quais plataformas e principais capacidades de IA o telli suporta?
telli está classificado em AI Agent, Call center com IA, Atendimento ao cliente com IA, Assistentes de voz com IA, suporta as seguintes plataformas: Site, e suas principais tags de capacidade incluem: Agentes de voz com IA, Plataforma telefónica com IA, Automação da experiência do cliente, Automação de chamadas, Chamadas recebidas, Chamadas de saída.

## Alternativas

| Nome da ferramenta | Visitas mensais | Modelo de preços | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Simple AI Phone Assistant](https://openaitools.app/pt/tool/simple-ai-phone-assistant) | 33.742 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/simple-ai-phone-assistant-vs-telli) |
| [PolyAI](https://openaitools.app/pt/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/poly-ai-ai-vs-telli) |
| [Brilo AI](https://openaitools.app/pt/tool/brilo-ai) | 39.554 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/brilo-ai-vs-telli) |
| [Bland AI](https://openaitools.app/pt/tool/bland-ai) | 243.601 | Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/bland-ai-vs-telli) |
| [Synthflow.ai](https://openaitools.app/pt/tool/synthflow-ai) | 95.542 | Teste gratuito, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/synthflow-ai-vs-telli) |
| [JustCall](https://openaitools.app/pt/tool/justcall) | 780.285 | Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/justcall-vs-telli) |
| [CallHippo](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo) | 273.071 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/callhippo-vs-telli) |
| [Autocalls.ai](https://openaitools.app/pt/tool/autocalls-ai-ai-phone-communications) | 26.816 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/autocalls-ai-ai-phone-communications-vs-telli) |
| [Dialora.ai](https://openaitools.app/pt/tool/dialora-ai) | 15.479 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/dialora-ai-vs-telli) |
| [Insighto.ai](https://openaitools.app/pt/tool/insighto-ai) | 30.579 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/insighto-ai-vs-telli) |
| [[24]7.ai](https://openaitools.app/pt/tool/247-inc-com) | 273.001 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/247-inc-com-vs-telli) |
| [Dialpad](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad) | 2.763.687 | Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/dialpad-vs-telli) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/tool/telli