# UserVoice Feedback Capture

Segundo a telemetria do OpenAITools.app verificada em 2026-11-11, UserVoice Feedback Capture (chromewebstore.google.com) é uma plataforma de IA indexada em Atendimento ao cliente com IA que gera 0 visitas mensais com variação de tráfego mês a mês de +0 (0.0%). Seu principal mercado geográfico é Global (— de participação no tráfego) e opera com modelo de preços Preço sob consulta. As principais alternativas concorrentes por volume mensal incluem Canny Autopilot (419,13 mil visitas/mês), Productboard (297,5 mil visitas/mês), mymind (221,82 mil visitas/mês).

Capture feedback de clientes em qualquer página, direto no UserVoice

## Principais dados de telemetria e especificações

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nome da ferramenta | UserVoice Feedback Capture |
| Handle | uservoice-feedback-capture |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| Domínio oficial | chromewebstore.google.com |
| URL do site | https://chromewebstore.google.com/detail/uservoice-feedback-captur/cekigjonjifbbhdjhibnieghebenhola |
| Categorias | Atendimento ao cliente com IA, Product manager com IA, Assistente de IA, Mecanismo de busca com IA, Gestão do conhecimento com IA |
| Modelo de preços | Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 0 |
| Variação de tráfego mensal | 0 |
| Taxa de crescimento mensal | — |
| Mercado principal | Global |
| Participação de mercado | — |
| Visitas diretas | 0 |
| Visitas de busca orgânica | 0 |
| Visitas sociais | 0 |
| Visitas de referência | 0 |
| Visitas por e-mail | 0 |
| Nota de avaliação | 4,4 |
| Contagem de favoritos | 0 |
| Plataformas suportadas | Extensão de navegador |
| Plataformas de cobrança |  |
| Atributos | Recursos: Extensão de navegador; Preços: Preço sob consulta |
| Tags | Feedback de clientes, Coleta de feedback, Gestão de produto, Busca impulsionada por IA, engajamento do cliente |

## Visão geral

As equipas de produto ouvem feedback valioso em dezenas de lugares: tickets de suporte, chamadas comerciais, fios de e-mail e páginas web que estavam a consultar por acaso. O problema é que o momento se perde antes de alguém conseguir registá-lo como deve ser. O UserVoice Feedback Capture resolve isto colocando uma caixa de captura diretamente no navegador: pode selecionar texto numa página ou escrever o que o cliente acabou de dizer numa chamada, e o feedback fica guardado imediatamente no UserVoice.

A extensão assenta num fluxo de três passos. Primeiro captura: abre a extensão e seleciona texto da página, ou cola notas livres de uma chamada, podendo anexar capturas de ecrã ou documentos. Depois associa: a pesquisa com IA percorre o seu feedback e as ideias existentes para encontrar itens relacionados já reportados, pelo que um clique liga o novo comentário à ideia certa em vez de criar um duplicado. Por fim associa um utilizador: a extensão sugere pessoas da sua base de dados UserVoice e pode subscrever esse cliente às atualizações de estado, para que seja avisado quando a ideia for implementada.

Como se integra na plataforma UserVoice, o feedback capturado herda as análises que esta oferece, como o valor em receita e o alcance de clientes, o que ajuda as equipas a avaliar a real importância de cada pedido. É uma ferramenta complementar e não um produto autónomo — precisa de uma conta UserVoice para tirar proveito dela. Destina-se a quem fala com clientes todo o dia e precisa de uma forma simples de transformar essas conversas em informação de produto estruturada e pesquisável.

## Preços e planos

A extensão é gratuita e instala-se a partir da Chrome Web Store. Para a utilizar é necessária uma conta UserVoice, e a plataforma subjacente é vendida por orçamento/contacto com vendas, pelo que o custo exato depende do plano e do número de licenças.

## Principais recursos e capacidades

- **Captura em qualquer ponto do navegador:** Selecione texto numa página web ou num e-mail do navegador, ou cole notas em bruto de uma chamada, e guarde como feedback sem sair do que estava a fazer.
- **Deteção de duplicados com IA:** A pesquisa automática percorre o feedback e as ideias existentes no UserVoice e mostra itens relacionados, para que a nova entrada se ligue a uma ideia existente em vez de acumular duplicados.
- **Associação de utilizadores e contas:** As sugestões ajudam a associar o feedback ao cliente e à conta corretos, mantendo tudo organizado por quem o pediu.
- **Anexos e capturas de ecrã:** É possível anexar documentos e capturas de ecrã a um item de feedback, preservando o contexto do pedido.
- **Subscrição de clientes a atualizações:** Depois de associar o utilizador, pode subscrevê-lo às atualizações de estado para que a equipa de produto o notifique quando a ideia avançar.

## Principais casos de uso

- **Registar feedback em entrevistas com utilizadores (Product Manager):** Abra a extensão durante a chamada, escreva o que o utilizador diz pelas suas próprias palavras e associe-o à ideia relevante enquanto o contexto está fresco.
- **Transformar tickets em informação de produto (Agente de suporte):** Capture uma queixa recorrente de uma conversa de suporte e associe-a à ideia existente para que a equipa de produto veja a frequência com que surge.
- **Anotar pedidos de potenciais clientes (Engenheiro de vendas):** Capture pedidos de funcionalidades feitos numa demo, associe-os à conta do potencial cliente e subscreva-o às notificações de lançamento.

## Pontos fortes

- Extensão gratuita com um fluxo de captura rápido e de baixa fricção
- A pesquisa com IA reduz entradas de feedback duplicadas no UserVoice
- Ligação profunda entre feedback, ideias, utilizadores e contas
- Os clientes podem ser subscritos às atualizações dentro do próprio fluxo de captura

## Limitações

- Não tem valor isoladamente — exige uma conta UserVoice paga
- Apenas Chrome; não há versão para Firefox ou Safari
- Poucas avaliações na loja, logo há feedback independente limitado

## Perguntas frequentes

### A extensão UserVoice Feedback Capture é gratuita?
Sim, a extensão instala-se gratuitamente a partir da Chrome Web Store. É um complemento da plataforma UserVoice, licenciada em separado, por isso precisa de uma conta UserVoice para armazenar e gerir o feedback capturado.

### Posso capturar feedback sem abrir primeiro o registo do cliente?
Sim. A captura funciona a partir de qualquer página ou e-mail no navegador, e depois a extensão sugere utilizadores e contas a associar, ou permite pesquisar manualmente na sua base de dados UserVoice.

### Evita criar ideias duplicadas?
Sim. Usa pesquisa com IA para encontrar feedback e ideias relacionados já existentes, para que possa associar o novo feedback a algo já em acompanhamento com um único clique.

### Que navegadores suporta?
A extensão é publicada para o Google Chrome através da Chrome Web Store. A versão listada no momento da revisão era a 1.5.8.

### Qual é o tráfego mensal e a tendência de crescimento de UserVoice Feedback Capture?
UserVoice Feedback Capture recebe atualmente 0 visitas mensais, com variação de tráfego mês a mês de +0 (taxa de crescimento de 0.0%). Seu principal mercado de origem é Global (— de participação), incluindo 0 visitas diretas/mês e 0 visitas de busca orgânica/mês.

### O UserVoice Feedback Capture é gratuito? Qual é o seu modelo de preços?
UserVoice Feedback Capture opera com um modelo de preços Preço sob consulta. A extensão é gratuita e instala-se a partir da Chrome Web Store. Para a utilizar é necessária uma conta UserVoice, e a plataforma subjacente é vendida por orçamento/contacto com vendas, pelo que o custo exato depende do plano e do número de licenças. As plataformas de cobrança e checkout suportadas incluem: não listado.

### Quais são as melhores alternativas de UserVoice Feedback Capture em 2026?
Com base no tráfego das categorias e na adequação de recursos do OpenAITools.app, as cinco principais alternativas a UserVoice Feedback Capture são: 1. Canny Autopilot (419,13 mil visitas/mês); 2. Productboard (297,5 mil visitas/mês); 3. mymind (221,82 mil visitas/mês); 4. ExplainThis (1,46 mil visitas/mês); 5. Kome AI (174,91 mil visitas/mês).

### Quais plataformas e principais capacidades de IA o UserVoice Feedback Capture suporta?
UserVoice Feedback Capture está classificado em Atendimento ao cliente com IA, Product manager com IA, Assistente de IA, Mecanismo de busca com IA, suporta as seguintes plataformas: Extensão de navegador, e suas principais tags de capacidade incluem: Feedback de clientes, Coleta de feedback, Gestão de produto, Busca impulsionada por IA, engajamento do cliente.

## Alternativas

| Nome da ferramenta | Visitas mensais | Modelo de preços | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Canny Autopilot](https://openaitools.app/pt/tool/canny-autopilot) | 419.132 | Freemium, Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/canny-autopilot-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [Productboard](https://openaitools.app/pt/tool/productboard) | 297.500 | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/productboard-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [mymind](https://openaitools.app/pt/tool/mymind) | 221.816 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/mymind-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [ExplainThis](https://openaitools.app/pt/tool/explainthis) | 1.463 | Grátis | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/explainthis-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [Kome AI](https://openaitools.app/pt/tool/kome-ai) | 174.910 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/kome-ai-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [Bettermode](https://openaitools.app/pt/tool/bettermode) | 30.899 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/bettermode-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [Gleap](https://openaitools.app/pt/tool/gleap-io) | 65.338 | Teste gratuito, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/gleap-io-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [Bagel AI](https://openaitools.app/pt/tool/bagel-ai) | 6.804 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/bagel-ai-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [ProductBridge](https://openaitools.app/pt/tool/productbridge) | 7.054 | Freemium, Teste gratuito | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/productbridge-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [ProdMoh AI](https://openaitools.app/pt/tool/prodmoh-ai) | 1.532 | Freemium, Grátis | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/prodmoh-ai-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/tidio-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [Feeedbackr](https://openaitools.app/pt/tool/feeedbackr) | 548 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/feeedbackr-vs-uservoice-feedback-capture) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/tool/uservoice-feedback-capture