# 008 vs Botmaker 008 每月有 364 次造訪，月增率 -80.5%，定價模式為需聯絡報價。Botmaker 每月有 949,155 次造訪，成長率 -3.4%，定價模式為免費增值、需聯絡報價。 | 指標 | [008](https://openaitools.app/tw/tool/008) | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://008agent.ai | https://botmaker.com | | 分類 | AI 語音助理, AI Agent, AI 副駕駛, AI 語音轉文字 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 銷售助理 | | 定價模式 | 需聯絡報價 | 免費增值、需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 364 | 949,155 | | 月成長率 | -80.5% | -3.4% | | 主要市場 | 哥倫比亞 | 阿根廷 | | 直接造訪 | 149 | 706,610 | | 評論分數 | 4.2 | 4.6 | | 收藏數 | 2 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## 008 008 是語音 AI 代理人平台，核心理念很簡單：每一通電話都該擁有獨立算力。它不讓成千上萬通話共用同一份資源，而是為每段對話分配專屬 pod，官方稱如此能讓延遲維持穩定，並在通話高峰時避免斷線或音質下滑。代理人在尖端大語言模型上運作，於通話中即時推理，而非照稿念台詞。 產品涵蓋完整電話鏈路：SIP 優先接入、支援客戶打斷的自然輪替、端到端串流（同時聽、想、說），並可橫向擴充至數百甚至數千路併發通話。除語音外，008 Engage 把相同能力延伸到 WhatsApp、Messenger 與 Instagram，實現多模態客戶溝通。 008 提供旅宿觀光、診所預約、教育招生、業務名單篩選、催收、客戶服務、IT 服務台與對話式 IVR 分流等產業範本。代理人可在通話中操作業務系統，寫入 CRM 名單、查詢商品、建立 Zendesk 工單、完成收款或轉接真人。價格未公開，需預約展示或聯繫業務。 **價格與方案:** 官網未公布價格。008 提供預約展示與「與代理人對話」入口，商業條件需與業務團隊依預期通話量洽談。 - **每通電話獨立算力:** 每段對話都配置專屬運算資源，官方稱可在高併發時避免斷線與語音品質下滑。 - **尖端大模型推理:** 代理人以尖端大語言模型為基礎，於每通電話即時推理，而非依固定腳本制式回應。 - **低延遲串流音訊:** 端到端串流架構讓代理人同時聽、思考與說話，客戶話一停即可回應。 - **可靠的資料擷取:** 代理人能聽懂口述的證件號、訂單號、電話與 Email，複誦確認並在儲存前檢核格式。 - **多通路觸達:** 008 Engage 將相同能力擴展至 WhatsApp、Messenger 與 Instagram。 **優勢:** 每通電話獨享算力，設計上在高負載下延遲與音質依然穩定; 尖端模型推理支援開放式、非腳本化的自然對話; 代理人可在通話中直接操作 CRM、工單與支付系統; 多個產業範本可直接套用，縮短上線時間 **限制:** 未公開定價，採購必須走展示與業務流程; 錄音與網站內容以西班牙語與英語為主; 深度客製需與自有業務系統整合 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/008.md) ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天機器人建置工具，如今已發展為以自主 AI 代理為核心的完整對話平台。團隊可設計專門代理，使其理解需求、判斷應執行的動作，並端到端完成任務——透過平台自身的狀態架構連結到真正存放資料的管理系統。同一套編排層涵蓋 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 與網頁聊天等管道，並提供專門的電子郵件代理以及撥入撥出電話代理。 除了對話之外，Botmaker 也提供客服與銷售團隊所需的營運支援：供真人介入的線上客服主控台、可大規模發送行銷活動與提醒的通知引擎、儀表板與分析報表，以及與 CRM、ERP、支付服務商、電商平台和自有 API 的原生整合。由於 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，範本、Flows 等 Cloud API 能力可在同一平台使用。 免費帳號可用於建置與測試代理，正式環境價格由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價。公司透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規資訊。 **價格與方案:** 免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 - **自主 AI 代理:** 由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題，還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。 - **訊息、電子郵件與語音代理:** 同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆，以及撥入撥出電話的多種專門代理。 - **全通路連結:** 在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。 - **線上客服與接手:** 真人主控台可隨時介入任何對話，儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。 - **通知引擎與整合:** 大規模發送行銷活動與提醒，並將代理接入 CRM、ERP、支付系統、電商平台與自有 API。 **優勢:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支援 Flows 等 Cloud API 能力; 在單一平台同時涵蓋訊息、電子郵件與語音代理，無需多套工具; 與 CRM、ERP、支付、電商系統及自有 API 的原生整合; 透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規 **限制:** 正式環境價格未公開，需聯繫銷售取得報價; 代理設計需要一定的 API 與流程編排技術基礎; 部分功能受市場與管道可用性影響 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker.md) ## 常見問題 ### 008 與 Botmaker 的每月流量相比如何？ 008 每月有 364 次造訪，而 Botmaker 有 949,155。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ 008 的月增率為 -80.5%；Botmaker 為 -3.4%。 ### 價格相比如何？ 008：需聯絡報價。官網未公布價格。008 提供預約展示與「與代理人對話」入口，商業條件需與業務團隊依預期通話量洽談。 Botmaker：免費增值、需聯絡報價。免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | 與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 結合了強大的真人客服與先進的 AI 支援代理，不過企業級定價明顯高出不少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 付費 | 面向客戶體驗與商務溝通的 AI 平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 5 | [JustCall](https://openaitools.app/tw/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付費 | 專為銷售與支援團隊打造的 AI 通訊平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/justcall.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 7 | [Gupshup](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 需聯絡報價 | 在全球電信管道上具備更強大的企業級訊息傳遞基礎設施，但視覺化代理建構器的直覺性較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 為自訂資料訓練的聊天機器人提供更簡單的無程式碼設定，但多管道語音與工作流程編排的精細度較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 專注於複雜客服自動化的企業級對話式 AI 平台，但需要更繁複的自訂部署。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | | 10 | [PolyAI](https://openaitools.app/tw/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | +24.3% | 需聯絡報價 | 可自主完成客戶對話的企業級語音 AI | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/poly-ai-ai.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/008-vs-botmaker More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)