# Agentkit vs Chatbase Agentkit 每月有 20,332 次造訪，月增率 +220.6%，定價模式為免費增值。Chatbase 每月有 396,383 次造訪，成長率 -7%，定價模式為免費增值、付費。 | 指標 | [Agentkit](https://openaitools.app/tw/tool/agentkit) | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://agentkit.ai | https://www.chatbase.co | | 分類 | AI 聊天機器人, AI Agent, AI 客戶服務, AI 潛在客戶開發 | AI 聊天機器人, AI Agent, AI 客戶服務, AI API | | 定價模式 | 免費增值 | 免費增值、付費 | | 每月造訪次數 | 20,332 | 396,383 | | 月成長率 | +220.6% | -7% | | 主要市場 | 美國 | 美國 | | 直接造訪 | 5,382 | 249,182 | | 評論分數 | 4.2 | 4.2 | | 收藏數 | 0 | 7 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Agentkit Agentkit 針對的是支援佇列總被同樣十幾個問題塞滿的老問題。與其全天候加派人手，不如把現有知識交給 Agentkit——網站頁面、PDF、Word 文件、貼上的文字，或親手撰寫的 Q&A——它會把這些素材轉成能隨時回答訪客的對話式代理。一般 10 到 50 頁的網站幾分鐘內就能完成索引，網頁來源還可依排程更新，避免答案過時。 訓練完成後，只要一行 script 標籤就能發布，支援 WordPress、Shopify、Webflow、Wix、Squarespace、Framer、Next.js 或任何 HTML 頁面，也能連接 Instagram 私訊、WhatsApp 與電子郵件。每個聊天機器人要由哪個模型驅動，可從 OpenAI GPT、Anthropic Claude 與 Google Gemini 系列中挑選，並可依代理隨時更改。 平台不只回答問題。代理能依情境觸發按鈕、表單與 API 呼叫，在對話中途蒐集潛在客戶，並以 95 種以上語言回答且自動偵測語言。對話收件匣可讓你檢視訪客實際問了什麼、找出知識庫缺口、監控額度用量，並匯出收集到的名單。 免費方案提供每月額度與單一聊天機器人供試用；付費方案則增加更多額度、聊天機器人、團隊席次、自動重新訓練、移除品牌標示、整合功能與 API 存取。 **價格與方案:** Freemium。免費方案包含每月額度、一個聊天機器人、10 個網站連結與基本動作，不需要信用卡。Hobby 每月 29.99 美元、Standard 每月 119.99 美元、Pro 每月 399.99 美元（月付，亦提供年付）；更高方案可擴充額度、聊天機器人、團隊席次、整合與 API 存取。 - **多來源訓練:** 爬取任何網址並自動建立頁面索引、上傳 PDF 與 Word 文件、貼上文字，或為最常被問到的問題鎖定精確答案。 - **可選 AI 模型:** 可選用 OpenAI GPT、Anthropic Claude 與 Google Gemini 模型，並隨時切換每個聊天機器人的模型，不必重建。 - **品牌自訂:** 調整品牌配色、歡迎訊息、聊天氣泡樣式與建議問題，讓小工具看起來就像網站原生功能。 - **防護與控制:** 設定網域限制、頻率限制與顯示控制，讓代理在你定義的範圍內運作。 - **名單蒐集與收件匣:** 在對話中收集電子郵件與聯絡資訊，在收件匣查看完整對話紀錄，並匯出所有取得的潛在客戶。 **優勢:** 可用網站、文件與精確 Q&A 訓練，兼顧廣泛與精準知識; 一行 script 標籤即可嵌入 WordPress、Shopify、Webflow、Wix 與任何 HTML 網站; 每個聊天機器人可選 OpenAI、Anthropic 或 Google 模型，之後仍能更換; 名單蒐集、對話收件匣與名單匯出都整合在同一產品 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/agentkit.md) ## Chatbase Chatbase 圍繞一個核心理念打造：讓同一個代理既能準確回答問題，又能真正在你的系統中執行動作，並且只在必要時轉交真人。你串接資料來源、定義代理角色與防護規則，再用真實客戶情境測試，確認無誤後才上線。由於回覆始終以你審核過的知識文件為依據，內容會保持一致並符合品牌語氣，而不會憑空編造。 除了回答問題，Chatbase 的代理還能採取行動。動作（Actions）讓代理查詢訂單、取得發票、查看可預約時段、更新紀錄或觸發工作流程；互動式小工具則讓回覆包含可操作元件，而不只是純文字。當對話確實需要真人介入時，完整的會話紀錄、上下文與客戶資訊會一併轉交。 平台也涵蓋代理營運的各個環節：AI 工單台讓真人與代理在同一佇列協作，後台分析可彙整客戶問題，分析面板則涵蓋話題、情緒與趨勢。與 CRM、工單系統及訊息渠道的整合，加上 GDPR 合規與 SOC 2 Type II 等企業級安全能力，使其可用於受合規約束的客服場景。 **價格與方案:** 採免費增值模式，提供免費起點與免費試用，另有針對更高用量與企業的付費方案。實際額度與價格請以官方定價頁為準。 - **免程式代理建置器:** 以自然語言撰寫指令、選擇模型、設定防護規則，並串接代理可使用的知識內容。 - **動作與互動式小工具:** 讓代理查詢訂單、取得發票、建立工單或觸發工作流程，並以互動元件而非純文字回覆。 - **多渠道部署:** 將同一個代理發佈到網站聊天氣泡、幫助中心、電話專線、WhatsApp、郵件與 Slack，無需依渠道重建。 - **人機協作工單台:** 真人與代理在同一會話檢視中協作，問題升級時上下文與歷史紀錄完整保留。 - **分析與問題彙整:** 追蹤解決率、情緒與高頻話題，並自動彙整客戶遭遇的困難。 **優勢:** 免程式設定，客服或行銷團隊無需工程師即可上手; 同一代理可運行於聊天、郵件、語音、WhatsApp 與 Slack; 動作與小工具讓代理真正有用，而不只是能聊天; 轉交真人時保留完整會話上下文 **限制:** 費用隨對話量成長，高流量客服場景成本可能偏高; 回覆品質取決於知識來源的維護程度; 進階企業管控功能位於更高價位方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) ## 常見問題 ### Agentkit 與 Chatbase 的每月流量相比如何？ Agentkit 每月有 20,332 次造訪，而 Chatbase 有 396,383。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Agentkit 的月增率為 +220.6%；Chatbase 為 -7%。 ### 價格相比如何？ Agentkit：免費增值。Freemium。免費方案包含每月額度、一個聊天機器人、10 個網站連結與基本動作，不需要信用卡。Hobby 每月 29.99 美元、Standard 每月 119.99 美元、Pro 每月 399.99 美元（月付，亦提供年付）；更高方案可擴充額度、聊天機器人、團隊席次、整合與 API 存取。 Chatbase：免費增值、付費。採免費增值模式，提供免費起點與免費試用，另有針對更高用量與企業的付費方案。實際額度與價格請以官方定價頁為準。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 內建共享收件匣的 AI 優先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | 即時解答並促成轉換的 AI 客戶服務 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 專門建立以文件和知識庫訓練的聊天代理，但全通路部署功能較少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [Voiceflow](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai.md) | | 6 | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免費增值、付費 | 提供類似的專有資料多管道聊天機器人訓練，但功能集較為精簡。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data.md) | | 7 | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt.md) | | 8 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 提供具備嚴格來源引用的企業級基礎支援，不過定價與介面結構有所不同。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt.md) | | 9 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/tw/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 付費 | 用於建置與運行背景自主 AI 代理的託管平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbotkit.md) | | 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 為網站與 WhatsApp 打造無程式碼 AI 代理與聊天機器人 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/agentkit-vs-chatbase More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)