# BigModel（智譜大模型開放平台） vs Chatling

BigModel（智譜大模型開放平台）每月有 5,700,686 次造訪，月增率 -17%，定價模式為免費增值。Chatling 每月有 52,664 次造訪，成長率 -15.3%，定價模式為免費增值。

| 指標 | [BigModel（智譜大模型開放平台）](https://openaitools.app/tw/tool/bigmodel) | [Chatling](https://openaitools.app/tw/tool/chatling) |
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| 網站網址 | https://bigmodel.cn | https://chatling.ai |
| 分類 | Large Language Models (LLMs), AI API, AI 模型, AI Agent | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 潛在客戶開發, 無程式碼與低程式碼 |
| 定價模式 | 免費增值 | 免費增值 |
| 每月造訪次數 | 5,700,686 | 52,664 |
| 月成長率 | -17% | -15.3% |
| 主要市場 | 中國 | 南韓 |
| 直接造訪 | 4,230,503 | 27,266 |
| 評論分數 | 4.6 | 4.4 |
| 收藏數 | 0 | 1 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

## BigModel（智譜大模型開放平台）

BigModel 是智譜 AI 面向開發者的開放平台，提供對 GLM 系列大型語言模型與豐富多模態能力的 API 存取。團隊不必串接多家供應商，就能以同一組帳號與憑證呼叫文字生成、視覺語言理解、OCR、語音辨識、語音合成、圖像生成與影片生成等能力。

除了模型介面，平台更面向應用開發者：內建代理框架、MCP 服務支援、用於檢索增強生成的知識庫工具、模型微調流程，以及可在瀏覽器中快速測試的模型體驗區。平台亦搭配 AI 程式助手與視覺化／低程式碼建構能力，協助缺乏深度學習工程資源的團隊加速落地。

對需求更嚴格的組織，BigModel 提供私有執行個體與地端方案，並支援按 Token 計量的隨用隨付與企業合作模式。因此它既適合預算有限的個人開發者驗證原型，也適合要求資料不出內網的規模化企業。

**價格與方案:** BigModel 採免費增值與按 Token 計費模式：新用戶通常可獲得試用額度，之後依 API 實際消耗的 Token 隨用隨付。更高用量、私有執行個體與地端安裝則透過商務洽談的企業協議定價。實際費率請以官方定價頁為準。

- **GLM 文字與多模態 API:** 同一帳號即可呼叫 GLM 大模型以及視覺、OCR、語音、圖像、影片等各式介面。
- **代理與 MCP 支援:** 建構可呼叫工具的代理，並透過 MCP 服務連結模型與外部系統。
- **知識庫與 RAG 工具:** 建立代管知識庫與檢索流程，讓模型依你的文件作答。
- **微調與體驗區:** 以自有資料微調模型，並在瀏覽器互動式調整提示詞後再上線。
- **私有化與地端部署:** 支援私有執行個體或地端硬體運行，滿足資料落地與合規要求。

**優勢:** 模型覆蓋廣，從大型語言模型到視覺、語音、影片一應俱全; 官方直接支援 GLM 系列，文件與更新皆為第一方來源; 支援私有化與地端部署，滿足嚴格的資料要求; 除基礎 API 外還提供代理、知識庫與微調工具

**限制:** 文件與定價以中文為主，純英文團隊上手較慢; 部分企業能力需聯繫銷售，缺少完全透明的自助定價; 多模態高頻呼叫時 Token 成本成長較快

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/bigmodel.md)

## Chatling

Chatling 強調「解決問題」而非「轉走問題」。它不是把訪客丟進排隊的聊天機器人，而是用你真實的客服資料訓練 AI Agent，讓 Agent 回答問題、執行動作，只有在確實無法處理時才升級人工。知識可從網站、幫助中心與文件同步，付費方案支援每週或每日自動重新同步，產品更新後 Agent 也不會過時。

平台在設計上就支援全渠道。同一個 AI Agent 可部署在網站小工具、WhatsApp、Instagram、Telegram 與 Messenger，所有對話匯入同一個統一收件匣，真人客服可隨時介入。轉接發生時，AI 會先摘要對話，真人客服立即掌握脈絡，客戶不需重複描述。Chatling 另支援 80 多種語言、語音輸入以及每次對話後的 CSAT 滿意度調查，國際化服務不必為每種語言配置人力。

對於需要超出問答能力的團隊，Chatling 提供 Actions，讓 Agent 在對話中執行實際任務；也提供 Workflows，可依對話、聯絡人或其他事件觸發多步驟自動化。報表涵蓋新增對話、聯絡人、聊天高峰時段與主要國家，更高階方案另提供主題與情緒分析。你可以在 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek 與 Z.ai 的模型間切換，以平衡準確度、速度與成本，也可透過 API 進行程式化存取。官方稱數分鐘即可完成無程式碼設定，並引用 G2 4.7/5 的評分與 1000+ 團隊的使用規模。

**價格與方案:** 採 Freemium 模式，永久免費方案：$0/月，含 200 AI 點數、1 個 AI Agent、1 個席次、50 萬知識庫字元，無需信用卡。付費方案為 Starter $25/月、Growth $75/月（最受歡迎）、Scale $295/月，年付約省 16%。另可加購點數、知識庫字元、Agent、席次、自訂網域與去品牌化。

- **全渠道部署:** 同一個 AI Agent 可運行於網站、WhatsApp、Instagram、Telegram 與 Messenger，並在統一收件匣管理所有對話。
- **自動同步知識庫:** 同步網站、文件與幫助中心內容，讓 Agent 依最新資訊作答；付費方案支援每週或每日自動重新同步。
- **附 AI 摘要的人工轉接:** AI 無法解決時把對話交給團隊，並先提供摘要，真人客服可立即進入狀況。
- **Actions 與 Workflows:** 讓 Agent 在對話中執行實際任務，並依對話、聯絡人或動作事件自動執行多步驟流程。
- **多語言與數據分析:** 支援 80+ 語言應答、語音輸入與 CSAT 調查，並在報表中追蹤對話、聯絡人、主題與情緒。

**優勢:** 免費方案相當大方且無需信用卡，可先驗證價值再付費; 真正的全渠道覆蓋，網站、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messenger 匯聚於單一收件匣; 可選用 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek、Z.ai 等模型，便於權衡成本與品質; 轉接時附帶 AI 摘要，客戶不需重複說明

**限制:** 不同模型消耗點數不同，成本預估需要一些試驗; 低價方案的 Agent、席次與知識庫容量偏緊，擴充需加購; 進階分析、輪詢分配與去品牌化僅限較高方案

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatling.md)

## 常見問題

### BigModel（智譜大模型開放平台）與 Chatling 的每月流量相比如何？

BigModel（智譜大模型開放平台）每月有 5,700,686 次造訪，而 Chatling 有 52,664。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。

### 兩者的成長率相比如何？

BigModel（智譜大模型開放平台）的月增率為 -17%；Chatling 為 -15.3%。

### 價格相比如何？

BigModel（智譜大模型開放平台）：免費增值。BigModel 採免費增值與按 Token 計費模式：新用戶通常可獲得試用額度，之後依 API 實際消耗的 Token 隨用隨付。更高用量、私有執行個體與地端安裝則透過商務洽談的企業協議定價。實際費率請以官方定價頁為準。 Chatling：免費增值。採 Freemium 模式，永久免費方案：$0/月，含 200 AI 點數、1 個 AI Agent、1 個席次、50 萬知識庫字元，無需信用卡。付費方案為 Starter $25/月、Growth $75/月（最受歡迎）、Scale $295/月，年付約省 16%。另可加購點數、知識庫字元、Agent、席次、自訂網域與去品牌化。

## 替代方案

| # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [DeepSeek](https://openaitools.app/tw/tool/deepseek) | 372,761,591 | +4.3% | 免費增值 | 以極低成本提供卓越的開源權重推理效能，但缺乏 BigModel 廣泛的企業級多模態代理建構工具集。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/deepseek.md) |
| 2 | [OpenAI 平台](https://openaitools.app/tw/tool/openai) | 234,678,639 | -9.6% | 付費 | 提供業界領先的前沿智慧與開發者生態系，但缺乏 BigModel 專屬的 GLM 架構與在地化的中文最佳化功能。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/openai.md) |
| 3 | [Google AI Studio](https://openaitools.app/tw/tool/google-ai-studio) | 112,620,020 | +2% | 免費增值 | 提供巨大的上下文視窗與強大的多模態 Gemini API，但在模型架構與區域企業工具上有所不同。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/google-ai-studio.md) |
| 4 | [OpenRouter](https://openaitools.app/tw/tool/openrouter-ai) | 19,941,437 | -6.2% | 付費 | 在單一 API 端點下整合了數百個全球模型，而 BigModel 則為智譜的 GLM 模型提供直接的原生基礎設施。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/openrouter-ai.md) |
| 5 | [fal.ai](https://openaitools.app/tw/tool/fal-ai) | 3,093,684 | -3.7% | Paid, pay-as-you-go usage-based pricing | 一個 API 串接 1500+ 可上線的生成式媒體模型 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/fal-ai.md) |
| 6 | [Together AI](https://openaitools.app/tw/tool/together-ai) | 1,645,930 | +64.9% | 免費增值、付費 | 專門提供無伺服器開源模型託管與專用 GPU 叢集，但原生整合的專有 GLM 模型較少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/together-ai.md) |
| 7 | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 免費增值 | 結合即時聊天、聊天機器人與自助服務的客戶溝通平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com.md) |
| 8 | [Replicate AI](https://openaitools.app/tw/tool/replicate-ai) | 904,038 | -8.4% | 付費 | Replicate is a cloud API for running, fine-tuning, and deploying machine learning models. Spin up open-source and hosted models — from image, video, and audio generation to speech synthesis, captioning, and LLM inference | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/replicate-ai.md) |
| 9 | [Fireworks](https://openaitools.app/tw/tool/fireworks-ai) | 659,687 | +6% | 需聯絡報價 | 為開源權重模型提供超快的推論速度，但相比 BigModel，較不專注於企業級代理建構工具包。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/fireworks-ai.md) |
| 10 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | 即時解答並促成轉換的 AI 客戶服務 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) |

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來源：https://openaitools.app/tw/compare/bigmodel-vs-chatling

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