# Bothatch vs Botmaker

Bothatch 每月有 0 次造訪，月增率 0%，定價模式為免費增值。Botmaker 每月有 949,155 次造訪，成長率 -3.4%，定價模式為免費增值、需聯絡報價。

| 指標 | [Bothatch](https://openaitools.app/tw/tool/bothatch) | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) |
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| 網站網址 | https://bothatch.com | https://botmaker.com |
| 分類 | AI 聊天機器人, Large Language Models (LLMs), 無程式碼與低程式碼, AI 客戶服務 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 銷售助理 |
| 定價模式 | 免費增值 | 免費增值、需聯絡報價 |
| 每月造訪次數 | 0 | 949,155 |
| 月成長率 | 0% | -3.4% |
| 主要市場 | 全球 | 阿根廷 |
| 直接造訪 | 0 | 706,610 |
| 評論分數 | 3.9 | 4.6 |
| 收藏數 | 0 | 0 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

## Bothatch

Bothatch 面向的是希望擁有以自身資料為基礎、而非通用助手的聊天機器人的企業。使用流程很簡單：註冊、建立聊天機器人實例、上傳你希望它學習的文件，然後由平台進行訓練。產品手冊、客服對話紀錄、部落格文章等類似內容會成為它的知識庫，因此回答反映的是你真實的產品與政策，而不是模型的通用知識。

訓練完成後，聊天機器人有兩種使用方式。你可以在 Bothatch 內部直接與它對話，就像使用 ChatGPT 一樣，便於測試與內部使用。更重要的是，你可以將它整合到網站、WordPress 部落格、Shopify 商店或其他數位平台，讓訪客無需人工介入即可全天候獲得即時解答。平台將這項能力定位為提升互動、自動處理例行 FAQ 以及規模化客戶溝通的方式。

定價按聊天機器人實例計費。免費方案可用有限文件與訊息額度試用平台，Team 方案面向內部私有機器人，Business 方案則解鎖公開機器人並提高資料與訊息上限。兩個付費方案都增加了文件、資料與訊息容量，並提供更多整合選項。

**價格與方案:** 免費增值，按聊天機器人實例計費。免費實例為 0 美元，包含最多 10 份文件、10 MB 資料、每月 50 則訊息、1 個實例使用者與私有機器人存取。Team 方案為每月 30 美元，提供私有團隊機器人，含無限文件、50 MB 資料、每月 1,000 則訊息與 10 個實例使用者。Business 方案為每月 50 美元，提供公開機器人，含無限文件、100 MB 資料、每月 1,000 則訊息、無限實例使用者以及按量付費的額外訊息額度。付費功能提供 14 天免費試用。

- **無程式碼建置:** 註冊後幾分鐘內即可建立第一個聊天機器人實例，拖曳式流程直觀易用，無需撰寫程式碼。
- **用自己的資料訓練:** 上傳手冊、對話紀錄、部落格文章或任何品牌內容，系統會據此訓練你的機器人，讓它以你的品牌口吻交流。
- **彈性的整合方式:** 既可在平台上直接對話，也可將機器人嵌入你的網站、WordPress 部落格、Shopify 商店或其他數位平台。
- **按實例計費:** 簡單的按聊天機器人實例定價，提供免費方案以及面向訊息量成長的 Business 與 Team 付費方案。
- **私有或公開機器人:** 可為內部團隊選擇私有機器人，也可透過自訂 URL 與網站整合提供公開機器人。

**優勢:** 無程式碼建置讓非技術團隊也能使用客製聊天機器人; 回答基於你上傳的自身資料，而非通用知識; 免費方案讓你在付費前先評估平台; 聊天機器人可嵌入網站、WordPress 與 Shopify

**限制:** 免費方案限制為 10 份文件、10 MB 資料與每月 50 則訊息; 機器人訓練運行在特定世代的 GPT 模型上，因此依賴平台的升級節奏; 進階多渠道整合僅限付費 Business 方案; 未提供自架選項，資料需存放在 Bothatch 的基礎設施上

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/bothatch.md)

## Botmaker

Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天機器人建置工具，如今已發展為以自主 AI 代理為核心的完整對話平台。團隊可設計專門代理，使其理解需求、判斷應執行的動作，並端到端完成任務——透過平台自身的狀態架構連結到真正存放資料的管理系統。同一套編排層涵蓋 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 與網頁聊天等管道，並提供專門的電子郵件代理以及撥入撥出電話代理。

除了對話之外，Botmaker 也提供客服與銷售團隊所需的營運支援：供真人介入的線上客服主控台、可大規模發送行銷活動與提醒的通知引擎、儀表板與分析報表，以及與 CRM、ERP、支付服務商、電商平台和自有 API 的原生整合。由於 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，範本、Flows 等 Cloud API 能力可在同一平台使用。

免費帳號可用於建置與測試代理，正式環境價格由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價。公司透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規資訊。

**價格與方案:** 免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。

- **自主 AI 代理:** 由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題，還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。
- **訊息、電子郵件與語音代理:** 同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆，以及撥入撥出電話的多種專門代理。
- **全通路連結:** 在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。
- **線上客服與接手:** 真人主控台可隨時介入任何對話，儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。
- **通知引擎與整合:** 大規模發送行銷活動與提醒，並將代理接入 CRM、ERP、支付系統、電商平台與自有 API。

**優勢:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支援 Flows 等 Cloud API 能力; 在單一平台同時涵蓋訊息、電子郵件與語音代理，無需多套工具; 與 CRM、ERP、支付、電商系統及自有 API 的原生整合; 透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規

**限制:** 正式環境價格未公開，需聯繫銷售取得報價; 代理設計需要一定的 API 與流程編排技術基礎; 部分功能受市場與管道可用性影響

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker.md)

## 常見問題

### Bothatch 與 Botmaker 的每月流量相比如何？

Bothatch 每月有 0 次造訪，而 Botmaker 有 949,155。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。

### 兩者的成長率相比如何？

Bothatch 的月增率為 0%；Botmaker 為 -3.4%。

### 價格相比如何？

Bothatch：免費增值。免費增值，按聊天機器人實例計費。免費實例為 0 美元，包含最多 10 份文件、10 MB 資料、每月 50 則訊息、1 個實例使用者與私有機器人存取。Team 方案為每月 30 美元，提供私有團隊機器人，含無限文件、50 MB 資料、每月 1,000 則訊息與 10 個實例使用者。Business 方案為每月 50 美元，提供公開機器人，含無限文件、100 MB 資料、每月 1,000 則訊息、無限實例使用者以及按量付費的額外訊息額度。付費功能提供 14 天免費試用。 Botmaker：免費增值、需聯絡報價。免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。

## 替代方案

| # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | 與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 結合了強大的真人客服與先進的 AI 支援代理，不過企業級定價明顯高出不少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) |
| 4 | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 免費增值 | 結合即時聊天、聊天機器人與自助服務的客戶溝通平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com.md) |
| 5 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) |
| 6 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 以你的文件與知識庫訓練的客製 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) |
| 7 | [Gupshup](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 需聯絡報價 | 在全球電信管道上具備更強大的企業級訊息傳遞基礎設施，但視覺化代理建構器的直覺性較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io.md) |
| 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 為自訂資料訓練的聊天機器人提供更簡單的無程式碼設定，但多管道語音與工作流程編排的精細度較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) |
| 9 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 專注於複雜客服自動化的企業級對話式 AI 平台，但需要更繁複的自訂部署。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) |
| 10 | [Glassix](https://openaitools.app/tw/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心，把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音，端到端解決諮詢，並為團隊提供監管、分析與質檢工具。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/glassix.md) |

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來源：https://openaitools.app/tw/compare/bothatch-vs-botmaker

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