# Botmaker vs Botsplash Botmaker 每月有 949,155 次造訪，月增率 -3.4%，定價模式為免費增值、需聯絡報價。Botsplash 每月有 22,352 次造訪，成長率 +122.2%，定價模式為需聯絡報價。 | 指標 | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) | [Botsplash](https://openaitools.app/tw/tool/botsplash-com) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://botmaker.com | https://botsplash.com | | 分類 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 銷售助理 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 潛在客戶開發, AI 銷售助理 | | 定價模式 | 免費增值、需聯絡報價 | 需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 949,155 | 22,352 | | 月成長率 | -3.4% | +122.2% | | 主要市場 | 阿根廷 | 美國 | | 直接造訪 | 706,610 | 14,758 | | 評論分數 | 4.6 | 4.1 | | 收藏數 | 0 | 1 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天機器人建置工具，如今已發展為以自主 AI 代理為核心的完整對話平台。團隊可設計專門代理，使其理解需求、判斷應執行的動作，並端到端完成任務——透過平台自身的狀態架構連結到真正存放資料的管理系統。同一套編排層涵蓋 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 與網頁聊天等管道，並提供專門的電子郵件代理以及撥入撥出電話代理。 除了對話之外，Botmaker 也提供客服與銷售團隊所需的營運支援：供真人介入的線上客服主控台、可大規模發送行銷活動與提醒的通知引擎、儀表板與分析報表，以及與 CRM、ERP、支付服務商、電商平台和自有 API 的原生整合。由於 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，範本、Flows 等 Cloud API 能力可在同一平台使用。 免費帳號可用於建置與測試代理，正式環境價格由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價。公司透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規資訊。 **價格與方案:** 免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 - **自主 AI 代理:** 由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題，還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。 - **訊息、電子郵件與語音代理:** 同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆，以及撥入撥出電話的多種專門代理。 - **全通路連結:** 在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。 - **線上客服與接手:** 真人主控台可隨時介入任何對話，儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。 - **通知引擎與整合:** 大規模發送行銷活動與提醒，並將代理接入 CRM、ERP、支付系統、電商平台與自有 API。 **優勢:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支援 Flows 等 Cloud API 能力; 在單一平台同時涵蓋訊息、電子郵件與語音代理，無需多套工具; 與 CRM、ERP、支付、電商系統及自有 API 的原生整合; 透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規 **限制:** 正式環境價格未公開，需聯繫銷售取得報價; 代理設計需要一定的 API 與流程編排技術基礎; 部分功能受市場與管道可用性影響 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker.md) ## Botsplash Botsplash 已從全通路訊息工具演進為面向分散式銷售團隊的「代理式 CRM」。其核心前提是：只有歸屬明確，對話才可能轉換。每筆詢問都會變成歸屬於產生者的線索，依資格規則分派給指定負責人，並啟動首次聯繫計時，逾時即升級。管道、申請與工作流推動關係前進，AI 助手負責準備下一步，但行動前會先徵求批准。 CRM 之外還有客戶互動平台：一個全通路收件匣，把簡訊、網頁聊天、語音、WhatsApp、Messenger 與 Instagram 統一至與線索相同的紀錄。AI 可在聊天、語音或簡訊中應答與篩選，再轉交真人；會議無需離開對話即可預約，外撥可在平台內完成，同意與退訂依渠道記錄，方便合規團隊掌控。 產品面向高頻、受監管的銷售場景——房貸與信貸、保險代理、汽車經銷商集團與 BDC、房地產、太陽能、物業管理、大專招生與政府服務。整合涵蓋線索來源、LOS、POS、AMS 系統以及電子郵件與電子簽章，並提供原生 Salesforce 與 HubSpot 訊息整合、行動應用和 SOC 2 信任中心。價格依團隊報價而非公開，Botsplash 另提供約 30 至 60 天、以客戶自有線索進行的試行計畫。 **價格與方案:** 依所選模組與渠道按團隊報價，不公布公開價目表。價格討論通常從展示或需求訪談開始，Botsplash 提供約 30 至 60 天、以自有線索進行的試行計畫。 - **具備真實線索歸屬的代理式 CRM:** 每筆詢問都會變成歸屬於建立者的線索，依資格規則分派給指定負責人，並記錄首次回應時限，逾時自動升級。 - **所有對話渠道統一收件匣:** 簡訊、網頁聊天、語音、WhatsApp、Messenger 與 Instagram 匯入同一收件匣，與線索同一筆紀錄，並依渠道記錄同意與退訂。 - **跨聊天、語音與文字的 AI 資格篩選:** ConvertAI 在聊天、語音與文字中完成應答與資格篩選並轉人工，Voice AI 可篩選來電並在通話中轉接真人。 - **預約、外撥與留存自動化:** BookMe 免除預約往來，ConnectMe 在平台內外撥，CustomerRetention+ 依排程執行跟進與續約。 - **企業整合與合規能力:** 原生 Salesforce 與 HubSpot 訊息整合、iOS 與 Android 行動應用，以及涵蓋存取控制與資料處理的 SOC 2 信任中心。 **優勢:** 在同一筆紀錄上整合線索歸屬、分派與全通路對話，避免工具拼湊; 對受監管的信貸、保險與汽車團隊適配度高，支援 LOS、POS、AMS 整合; 人在迴路中的 AI 設計與依渠道記錄同意，適合重視合規的組織; 具備 SOC 2 能力、原生 Salesforce 與 HubSpot 訊息整合，以及 iOS/Android 應用 **限制:** 未公開價格，預算規劃需與銷售溝通; CRM、渠道與 AI 產品功能面很廣，上線週期可能較長; 價值主要體現在多門市或多坐席銷售團隊，而非極小規模營運 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/botsplash-com.md) ## 常見問題 ### Botmaker 與 Botsplash 的每月流量相比如何？ Botmaker 每月有 949,155 次造訪，而 Botsplash 有 22,352。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Botmaker 的月增率為 -3.4%；Botsplash 為 +122.2%。 ### 價格相比如何？ Botmaker：免費增值、需聯絡報價。免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 Botsplash：需聯絡報價。依所選模組與渠道按團隊報價，不公布公開價目表。價格討論通常從展示或需求訪談開始，Botsplash 提供約 30 至 60 天、以自有線索進行的試行計畫。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | 與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 結合了強大的真人客服與先進的 AI 支援代理，不過企業級定價明顯高出不少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | 面向 B2C 的 AI 客戶對話平台，規模化處理訊息互動 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 免費增值 | 結合即時聊天、聊天機器人與自助服務的客戶溝通平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 需聯絡報價 | 為每一次客戶對話提供自主 AI 代理，涵蓋所有渠道 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 為自訂資料訓練的聊天機器人提供更簡單的無程式碼設定，但多管道語音與工作流程編排的精細度較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 8 | [Omnichat](https://openaitools.app/tw/tool/omnichat-ai) | 374,124 | -12.3% | 需聯絡報價 | 把對話變成銷售的 AI CRM 與全通路平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/omnichat-ai.md) | | 9 | [SleekFlow](https://openaitools.app/tw/tool/sleekflow) | 348,111 | -2% | 付費、需聯絡報價 | 為創造營收的顧客對話而生的全通路對話式 AI 平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sleekflow.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 專注於複雜客服自動化的企業級對話式 AI 平台，但需要更繁複的自訂部署。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/botmaker-vs-botsplash-com More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)