# Botmaker vs Chatagents Botmaker 每月有 949,155 次造訪，月增率 -3.4%，定價模式為免費增值、需聯絡報價。Chatagents 每月有 0 次造訪，成長率 -100%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) | [Chatagents](https://openaitools.app/tw/tool/chat-agents) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://botmaker.com | https://www.chatagents.io | | 分類 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 銷售助理 | AI 聊天機器人, AI Facebook 助手, AI Instagram 工具, AI TikTok 工具 | | 定價模式 | 免費增值、需聯絡報價 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 949,155 | 0 | | 月成長率 | -3.4% | -100% | | 主要市場 | 阿根廷 | 全球 | | 直接造訪 | 706,610 | 0 | | 評論分數 | 4.6 | 4.1 | | 收藏數 | 0 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天機器人建置工具，如今已發展為以自主 AI 代理為核心的完整對話平台。團隊可設計專門代理，使其理解需求、判斷應執行的動作，並端到端完成任務——透過平台自身的狀態架構連結到真正存放資料的管理系統。同一套編排層涵蓋 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 與網頁聊天等管道，並提供專門的電子郵件代理以及撥入撥出電話代理。 除了對話之外，Botmaker 也提供客服與銷售團隊所需的營運支援：供真人介入的線上客服主控台、可大規模發送行銷活動與提醒的通知引擎、儀表板與分析報表，以及與 CRM、ERP、支付服務商、電商平台和自有 API 的原生整合。由於 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，範本、Flows 等 Cloud API 能力可在同一平台使用。 免費帳號可用於建置與測試代理，正式環境價格由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價。公司透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規資訊。 **價格與方案:** 免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 - **自主 AI 代理:** 由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題，還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。 - **訊息、電子郵件與語音代理:** 同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆，以及撥入撥出電話的多種專門代理。 - **全通路連結:** 在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。 - **線上客服與接手:** 真人主控台可隨時介入任何對話，儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。 - **通知引擎與整合:** 大規模發送行銷活動與提醒，並將代理接入 CRM、ERP、支付系統、電商平台與自有 API。 **優勢:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支援 Flows 等 Cloud API 能力; 在單一平台同時涵蓋訊息、電子郵件與語音代理，無需多套工具; 與 CRM、ERP、支付、電商系統及自有 API 的原生整合; 透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規 **限制:** 正式環境價格未公開，需聯繫銷售取得報價; 代理設計需要一定的 API 與流程編排技術基礎; 部分功能受市場與管道可用性影響 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker.md) ## Chatagents Chatagents 讓非技術團隊在單一工作區內建立、訓練並上線 AI 聊天機器人。你先以網站網址、文件、產品資料、常見問題或內部筆記建立知識庫，讓回覆以已核可、有依據的內容為準。官方表示你的內容不會用於訓練全球模型，工作區資料保持私密。 除回答問題外，助理還能執行實際任務：寄送電子郵件、在 Google 日曆安排預約與活動、讀寫 Google 試算表，以及透過 HTTP 請求呼叫外部 API。你可依需要快速回覆或更深入推理，從多種 AI 模型中選擇，並調整外觀與語氣以符合品牌。 部署以點選操作為主。你可以把程式片段嵌入 WordPress、Wix、Shopify、Webflow、Squarespace、Joomla、Ghost 或任何 HTML 網站，在社群分享連結，或連結 WhatsApp Business 帳號。官方也提供部落格與說明中心，免費方案讓你先行試用。 **價格與方案:** Freemium。提供免信用卡的永久免費方案，另有隨用量擴充的付費方案。確切方案上限請以官方定價頁面為準。 - **以自身內容訓練:** 以網站網址、文件、產品資料與常見問題建立知識庫，讓回覆緊扣已核可的來源。 - **內建技能與動作:** 機器人可寄送電子郵件、安排 Google 日曆活動、讀寫 Google 試算表，並透過 HTTP 呼叫外部 API。 - **無程式碼自訂:** 從多種 AI 模型中選擇，調整聊天機器人外觀與個性，並以常見問題建議優化回覆。 - **多通路部署:** 嵌入各大網站建置平台、在社群分享連結，並連結 WhatsApp Business 帳號。 - **重視隱私的工作區:** 你的內容僅用於自家聊天機器人，不會用於訓練全球 AI 模型。 **優勢:** 真正無程式碼，以引導式設定鎖定非技術團隊; 免信用卡的永久免費方案; 回覆以自身來源為依據，工作區資料保持私密; 技能不限於聊天，涵蓋電子郵件、日曆、試算表與 API **限制:** 進階邏輯仍可能需要投入設定心力; 模型選擇與額度依方案而異，用量大時費用可能提高; 因高度依賴你的內容，回覆品質取決於知識庫的整理程度 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chat-agents.md) ## 常見問題 ### Botmaker 與 Chatagents 的每月流量相比如何？ Botmaker 每月有 949,155 次造訪，而 Chatagents 有 0。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Botmaker 的月增率為 -3.4%；Chatagents 為 -100%。 ### 價格相比如何？ Botmaker：免費增值、需聯絡報價。免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 Chatagents：免費增值。Freemium。提供免信用卡的永久免費方案，另有隨用量擴充的付費方案。確切方案上限請以官方定價頁面為準。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | 與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 結合了強大的真人客服與先進的 AI 支援代理，不過企業級定價明顯高出不少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 5 | [Gupshup](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 需聯絡報價 | 在全球電信管道上具備更強大的企業級訊息傳遞基礎設施，但視覺化代理建構器的直覺性較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 打造面向客戶的 AI 代理，涵蓋客服、銷售與產品導引 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 7 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 專注於複雜客服自動化的企業級對話式 AI 平台，但需要更繁複的自訂部署。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | | 8 | [Glassix](https://openaitools.app/tw/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心，把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音，端到端解決諮詢，並為團隊提供監管、分析與質檢工具。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/glassix.md) | | 9 | [Voiceflow](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | 具備設計複雜多輪對話流程的頂級開發者工具，但開箱即用的全通路客服支援功能較少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai.md) | | 10 | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免費增值、付費 | 以自有資料訓練 AI 代理與客服聊天機器人，覆蓋所有通路 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/botmaker-vs-chat-agents More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)