# Botmaker vs ChatBuild AI Botmaker 每月有 949,155 次造訪，月增率 -3.4%，定價模式為免費增值、需聯絡報價。ChatBuild AI 每月有 0 次造訪，成長率 -100%，定價模式為免費增值、免費試用。 | 指標 | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) | [ChatBuild AI](https://openaitools.app/tw/tool/chatbuild-ai) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://botmaker.com | https://www.chatbuild.io | | 分類 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 銷售助理 | AI 聊天生成器, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 助手 | | 定價模式 | 免費增值、需聯絡報價 | 免費增值、免費試用 | | 每月造訪次數 | 949,155 | 0 | | 月成長率 | -3.4% | -100% | | 主要市場 | 阿根廷 | 全球 | | 直接造訪 | 706,610 | 0 | | 評論分數 | 4.6 | 4 | | 收藏數 | 0 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天機器人建置工具，如今已發展為以自主 AI 代理為核心的完整對話平台。團隊可設計專門代理，使其理解需求、判斷應執行的動作，並端到端完成任務——透過平台自身的狀態架構連結到真正存放資料的管理系統。同一套編排層涵蓋 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 與網頁聊天等管道，並提供專門的電子郵件代理以及撥入撥出電話代理。 除了對話之外，Botmaker 也提供客服與銷售團隊所需的營運支援：供真人介入的線上客服主控台、可大規模發送行銷活動與提醒的通知引擎、儀表板與分析報表，以及與 CRM、ERP、支付服務商、電商平台和自有 API 的原生整合。由於 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，範本、Flows 等 Cloud API 能力可在同一平台使用。 免費帳號可用於建置與測試代理，正式環境價格由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價。公司透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規資訊。 **價格與方案:** 免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 - **自主 AI 代理:** 由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題，還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。 - **訊息、電子郵件與語音代理:** 同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆，以及撥入撥出電話的多種專門代理。 - **全通路連結:** 在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。 - **線上客服與接手:** 真人主控台可隨時介入任何對話，儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。 - **通知引擎與整合:** 大規模發送行銷活動與提醒，並將代理接入 CRM、ERP、支付系統、電商平台與自有 API。 **優勢:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支援 Flows 等 Cloud API 能力; 在單一平台同時涵蓋訊息、電子郵件與語音代理，無需多套工具; 與 CRM、ERP、支付、電商系統及自有 API 的原生整合; 透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規 **限制:** 正式環境價格未公開，需聯繫銷售取得報價; 代理設計需要一定的 API 與流程編排技術基礎; 部分功能受市場與管道可用性影響 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker.md) ## ChatBuild AI ChatBuild AI 鎖定希望在網站上提供 24 小時客服或銷售助理、但缺乏工程資源的團隊。你只要填入機器人名稱、簡短描述、行為指令與歡迎訊息，再上傳支援文件、說明文章或現有網站頁面等知識素材，平台就會把這些內容轉成可自然對話的代理人，並讓你在正式上線前於自己的網站預覽。 部署刻意維持簡單：把一段嵌入程式碼貼到 WordPress、Shopify 或自建網站，元件就會以你的品牌樣貌出現。上線後，後台會依時間軸保存每一段對話，可匯出紀錄作為備份或分析，並提供互動指標，幫你看出哪些問題最常被詢問。當自動回覆不足時，對話可以轉交真人客服，而不是讓訪客卡住。 官方也提供常見產業的現成範本，涵蓋電商銷售與客服、在地商家服務台、專業服務名單篩選、醫療病患支援、房地產詢問，以及旅宿訂房與禮賓助理等情境。ChatBuild AI 採免費增值的額度制，註冊試用不需信用卡，更高用量方案於價格頁說明。 **價格與方案:** 免費增值模式，提供免費起始額度（官網標示 300 credits，且不需信用卡）；更高用量的付費方案見廠商價格頁。 - **以自有資料訓練:** 上傳文件、知識庫文章或抓取網站內容，讓助理依你的資料而非通用模型知識作答。 - **一段程式碼即可嵌入:** 複製一段程式碼就能把元件發佈到 WordPress、Shopify 或任何自訂網站，不需開發人員協助。 - **引導式免程式設定:** 智慧表單帶著你填寫機器人名稱、描述、行為指令與歡迎訊息，並可在自己的網站即時預覽測試。 - **對話管理:** 以完整時間軸檢視並匯出對話紀錄以備份或分析，同時查看互動指標。 - **轉交真人:** 訪客需要機器人無法提供的協助時，可升級或轉接給真人客服。 **優勢:** 真正的免程式：設定、訓練、嵌入全在瀏覽器完成; 答案立基於你上傳的內容，相關性更高; 免費入門檔且不需信用卡，評估成本很低; 對話歷史、紀錄匯出與分析功能已內建 **限制:** 訓練素材品質不佳時，元件式機器人容易顯得制式; 付費檔的具體額度與超額規則只能到價格頁查看; 首頁未公開以 API 為基礎的進階整合文件 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatbuild-ai.md) ## 常見問題 ### Botmaker 與 ChatBuild AI 的每月流量相比如何？ Botmaker 每月有 949,155 次造訪，而 ChatBuild AI 有 0。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Botmaker 的月增率為 -3.4%；ChatBuild AI 為 -100%。 ### 價格相比如何？ Botmaker：免費增值、需聯絡報價。免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 ChatBuild AI：免費增值、免費試用。免費增值模式，提供免費起始額度（官網標示 300 credits，且不需信用卡）；更高用量的付費方案見廠商價格頁。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | 與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 結合了強大的真人客服與先進的 AI 支援代理，不過企業級定價明顯高出不少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 以你的文件與知識庫訓練的客製 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 需聯絡報價 | 在全球電信管道上具備更強大的企業級訊息傳遞基礎設施，但視覺化代理建構器的直覺性較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 為自訂資料訓練的聊天機器人提供更簡單的無程式碼設定，但多管道語音與工作流程編排的精細度較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 專注於複雜客服自動化的企業級對話式 AI 平台，但需要更繁複的自訂部署。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | | 9 | [Glassix](https://openaitools.app/tw/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心，把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音，端到端解決諮詢，並為團隊提供監管、分析與質檢工具。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/glassix.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | 具備設計複雜多輪對話流程的頂級開發者工具，但開箱即用的全通路客服支援功能較少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/botmaker-vs-chatbuild-ai More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)