# Botmaker vs Chatwith Botmaker 每月有 949,155 次造訪，月增率 -3.4%，定價模式為免費增值、需聯絡報價。Chatwith 每月有 12,437 次造訪，成長率 +1.4%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) | [Chatwith](https://openaitools.app/tw/tool/chatwith) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://botmaker.com | https://chatwith.tools | | 分類 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 銷售助理 | AI 聊天機器人, AI Agent, AI 客戶服務, AI 助手 | | 定價模式 | 免費增值、需聯絡報價 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 949,155 | 12,437 | | 月成長率 | -3.4% | +1.4% | | 主要市場 | 阿根廷 | 美國 | | 直接造訪 | 706,610 | 8,423 | | 評論分數 | 4.6 | 4.2 | | 收藏數 | 0 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天機器人建置工具，如今已發展為以自主 AI 代理為核心的完整對話平台。團隊可設計專門代理，使其理解需求、判斷應執行的動作，並端到端完成任務——透過平台自身的狀態架構連結到真正存放資料的管理系統。同一套編排層涵蓋 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 與網頁聊天等管道，並提供專門的電子郵件代理以及撥入撥出電話代理。 除了對話之外，Botmaker 也提供客服與銷售團隊所需的營運支援：供真人介入的線上客服主控台、可大規模發送行銷活動與提醒的通知引擎、儀表板與分析報表，以及與 CRM、ERP、支付服務商、電商平台和自有 API 的原生整合。由於 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，範本、Flows 等 Cloud API 能力可在同一平台使用。 免費帳號可用於建置與測試代理，正式環境價格由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價。公司透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規資訊。 **價格與方案:** 免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 - **自主 AI 代理:** 由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題，還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。 - **訊息、電子郵件與語音代理:** 同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆，以及撥入撥出電話的多種專門代理。 - **全通路連結:** 在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。 - **線上客服與接手:** 真人主控台可隨時介入任何對話，儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。 - **通知引擎與整合:** 大規模發送行銷活動與提醒，並將代理接入 CRM、ERP、支付系統、電商平台與自有 API。 **優勢:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支援 Flows 等 Cloud API 能力; 在單一平台同時涵蓋訊息、電子郵件與語音代理，無需多套工具; 與 CRM、ERP、支付、電商系統及自有 API 的原生整合; 透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規 **限制:** 正式環境價格未公開，需聯繫銷售取得報價; 代理設計需要一定的 API 與流程編排技術基礎; 部分功能受市場與管道可用性影響 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker.md) ## Chatwith Chatwith 圍繞一個簡單理念打造：客戶總是問同樣的問題——物流、價格、退貨，而你的團隊不該反覆回答。你把平台指向自己的網站網址、說明中心、文件甚至 YouTube 影片，它便依這些內容建立能作答的 AI 助理。設定無需程式碼，網站強調可以先預覽助理再註冊，而且不需要自備 OpenAI API 金鑰，因為 AI 模型已包含在方案中。 除了回答問題，Chatwith 的目標是成為真正能辦事的助理，而不只是 FAQ 機器人。透過技能、整合與 API，它可以查詢 Shopify 訂單狀態、查看 Jira 工單進度、套用 Notion 中的退貨政策，並在訪客展現購買意圖時蒐集聯絡方式。首頁重點展示 Notion、Jira、YouTube、Google Drive、Slack、Shopify、HubSpot 等數十項整合，以及 WordPress、Webflow、Wix、Framer、Slack、Telegram、WhatsApp 等渠道。 該產品明確面向 SaaS、電商、房地產、外送、醫療、製造、金融、旅遊、法律與代理商等各類企業，並為希望以自有品牌轉售的代理商提供白標選項。它還提供網站擷取 API、YouTube 逐字稿 API 等免費工具，並強調符合 GDPR。 **價格與方案:** 採 Freemium 模式，提供免費試用與付費方案。免費入口可建置並預覽助理，付費方案依用量擴充。另有企業版及代理／白標方案；實際價格請見定價頁。 - **以你的內容訓練:** 用網站網址、說明中心、PDF、純文字與 YouTube 影片建置助理，讓答案來自你自己的知識庫。 - **操作與整合:** 連接 Shopify、HubSpot、Notion、Jira、Google Drive、Slack 等 40 多項工具，讓助理查詢訂單、連結工單並蒐集線索。 - **無程式碼設定與品牌自訂:** 無需寫程式即可在 WordPress、Webflow、Wix、Framer 等平台部署並嵌入聊天機器人，並自訂名稱、顏色與外觀。 - **多渠道支援:** 在網站之外覆蓋 Slack、Telegram 與 WhatsApp，讓同一個得力助理貫穿多個渠道。 - **線索蒐集與分析:** 在對話中蒐集聯絡方式，並追蹤助理隨時間處理的訊息量。 **優勢:** 無程式碼建置，送出前可先預覽; 以你既有內容訓練，而非通用模型; 整合與渠道覆蓋廣，包括 Shopify、HubSpot、Notion 與 Jira; 為代理商提供白標選項，並符合 GDPR **限制:** 完整功能深度與更高用量位於付費方案之後; 回答品質取決於所提供內容的品質與時效; 進階自動化可能仍需串接外部工具與 API [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatwith.md) ## 常見問題 ### Botmaker 與 Chatwith 的每月流量相比如何？ Botmaker 每月有 949,155 次造訪，而 Chatwith 有 12,437。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Botmaker 的月增率為 -3.4%；Chatwith 為 +1.4%。 ### 價格相比如何？ Botmaker：免費增值、需聯絡報價。免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 Chatwith：免費增值。採 Freemium 模式，提供免費試用與付費方案。免費入口可建置並預覽助理，付費方案依用量擴充。另有企業版及代理／白標方案；實際價格請見定價頁。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | 與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 結合了強大的真人客服與先進的 AI 支援代理，不過企業級定價明顯高出不少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 以你的文件與知識庫訓練的客製 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 需聯絡報價 | 在全球電信管道上具備更強大的企業級訊息傳遞基礎設施，但視覺化代理建構器的直覺性較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 打造面向客戶的 AI 代理，涵蓋客服、銷售與產品導引 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 專注於複雜客服自動化的企業級對話式 AI 平台，但需要更繁複的自訂部署。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | | 9 | [Glassix](https://openaitools.app/tw/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心，把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音，端到端解決諮詢，並為團隊提供監管、分析與質檢工具。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/glassix.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | 具備設計複雜多輪對話流程的頂級開發者工具，但開箱即用的全通路客服支援功能較少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/botmaker-vs-chatwith More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)