# Botmaker vs DIYVA Botmaker 每月有 949,155 次造訪，月增率 -3.4%，定價模式為免費增值、需聯絡報價。DIYVA 每月有 79 次造訪，成長率 -97.1%，定價模式為免費試用。 | 指標 | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) | [DIYVA](https://openaitools.app/tw/tool/diyva) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://botmaker.com | https://diyva.life | | 分類 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 銷售助理 | AI 助手, AI 聊天機器人, 無程式碼與低程式碼, AI 銷售助理 | | 定價模式 | 免費增值、需聯絡報價 | 免費試用 | | 每月造訪次數 | 949,155 | 79 | | 月成長率 | -3.4% | -97.1% | | 主要市場 | 阿根廷 | 美國 | | 直接造訪 | 706,610 | 31 | | 評論分數 | 4.6 | 3.8 | | 收藏數 | 0 | 1 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天機器人建置工具，如今已發展為以自主 AI 代理為核心的完整對話平台。團隊可設計專門代理，使其理解需求、判斷應執行的動作，並端到端完成任務——透過平台自身的狀態架構連結到真正存放資料的管理系統。同一套編排層涵蓋 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 與網頁聊天等管道，並提供專門的電子郵件代理以及撥入撥出電話代理。 除了對話之外，Botmaker 也提供客服與銷售團隊所需的營運支援：供真人介入的線上客服主控台、可大規模發送行銷活動與提醒的通知引擎、儀表板與分析報表，以及與 CRM、ERP、支付服務商、電商平台和自有 API 的原生整合。由於 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，範本、Flows 等 Cloud API 能力可在同一平台使用。 免費帳號可用於建置與測試代理，正式環境價格由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價。公司透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規資訊。 **價格與方案:** 免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 - **自主 AI 代理:** 由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題，還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。 - **訊息、電子郵件與語音代理:** 同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆，以及撥入撥出電話的多種專門代理。 - **全通路連結:** 在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。 - **線上客服與接手:** 真人主控台可隨時介入任何對話，儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。 - **通知引擎與整合:** 大規模發送行銷活動與提醒，並將代理接入 CRM、ERP、支付系統、電商平台與自有 API。 **優勢:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支援 Flows 等 Cloud API 能力; 在單一平台同時涵蓋訊息、電子郵件與語音代理，無需多套工具; 與 CRM、ERP、支付、電商系統及自有 API 的原生整合; 透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規 **限制:** 正式環境價格未公開，需聯繫銷售取得報價; 代理設計需要一定的 API 與流程編排技術基礎; 部分功能受市場與管道可用性影響 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker.md) ## DIYVA DIYVA 是一個自助式虛擬助理平台，針對想自動化語音與文字溝通、卻不想聘請開發人員的組織。其核心產品 DIYVA Builder 是視覺化無程式碼環境，用來組裝互動代理：你編排問題、分支流程與自動化工作流程，再發佈到傳統電話線路、Alexa 語音技能或網頁元件。平台內建多語言支援與即時分析，讓團隊能在多個市場推展活動，並觀察受訪者的真實行為。 除了問卷，DIYVA 的定位圍繞長期、關係型的互動場景。官方列出的使用情境包括客戶滿意度調查、面向大學的課程評價問卷、週期性病患健康關懷、預約安排與提醒、全天候來電處理，以及語音引導式操作說明。公司特別提到哈佛大學與一家長照服務商的採用案例，可見其重點在教育和醫療照護，而非純電商。 公司同時開發 ChatPET——一款面向長者與兒童的 AI 機器人陪伴產品，提供具情緒適應性的對話，並強調本地處理以保護隱私。ChatPET 屬於獨立的硬體式產品線，而 DIYVA Builder 仍是面向企業的語音與文字代理軟體平台。價格需透過網站聯絡表單與團隊直接商談，因此具體方案結構可能因部署方式而異。 **價格與方案:** 官網未公開定價；方案與試用需透過聯絡表單與 DIYVA 直接溝通。目錄中標註其提供免費試用。 - **無程式碼視覺化建置器:** 用拖放式流程編輯器設計語音與文字代理，無需撰寫程式。 - **多管道部署:** 同一專案即可發佈到電話線路、Alexa 語音技能與網頁介面。 - **即時分析:** 在對話進行時追蹤回答、完成率與參與度，持續優化問題設計。 - **多語言支援:** 對國際受眾以多種語言運行互動問卷與代理。 - **陪伴與照護情境:** 內建健康關懷、提醒與情緒適應式對話模式，並包含 ChatPET 陪伴產品線。 **優勢:** 真正免程式碼即可建置語音與文字代理; 同一專案可部署到電話、Alexa 與網頁; 內建即時分析與多語言支援; 在教育與長照領域有實際案例 **限制:** 官網未公布價格與方案細節; 公開的功能文件與教學資源有限 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/diyva.md) ## 常見問題 ### Botmaker 與 DIYVA 的每月流量相比如何？ Botmaker 每月有 949,155 次造訪，而 DIYVA 有 79。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Botmaker 的月增率為 -3.4%；DIYVA 為 -97.1%。 ### 價格相比如何？ Botmaker：免費增值、需聯絡報價。免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 DIYVA：免費試用。官網未公開定價；方案與試用需透過聯絡表單與 DIYVA 直接溝通。目錄中標註其提供免費試用。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | 與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 結合了強大的真人客服與先進的 AI 支援代理，不過企業級定價明顯高出不少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 5 | [Gupshup](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 需聯絡報價 | 在全球電信管道上具備更強大的企業級訊息傳遞基礎設施，但視覺化代理建構器的直覺性較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 打造面向客戶的 AI 代理，涵蓋客服、銷售與產品導引 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 7 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 專注於複雜客服自動化的企業級對話式 AI 平台，但需要更繁複的自訂部署。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | | 8 | [Glassix](https://openaitools.app/tw/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心，把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音，端到端解決諮詢，並為團隊提供監管、分析與質檢工具。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/glassix.md) | | 9 | [Voiceflow](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | Voiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledg | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai.md) | | 10 | [Synthflow.ai](https://openaitools.app/tw/tool/synthflow-ai) | 95,542 | -7.6% | 免費試用、需聯絡報價 | 在你電話系統內運作的企業級 AI 語音 Agent | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/synthflow-ai.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/botmaker-vs-diyva More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)