# Botmaker vs Fillout

Botmaker 每月有 949,155 次造訪，月增率 -3.4%，定價模式為免費增值、需聯絡報價。Fillout 每月有 3,923,917 次造訪，成長率 -9.7%，定價模式為免費增值。

| 指標 | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) | [Fillout](https://openaitools.app/tw/tool/fillout-com) |
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| 網站網址 | https://botmaker.com | https://www.fillout.com |
| 分類 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 銷售助理 | AI 表單, AI 測驗生成器, AI 簽名生成器, AI PDF 工具 |
| 定價模式 | 免費增值、需聯絡報價 | 免費增值 |
| 每月造訪次數 | 949,155 | 3,923,917 |
| 月成長率 | -3.4% | -9.7% |
| 主要市場 | 阿根廷 | 美國 |
| 直接造訪 | 706,610 | 2,306,833 |
| 評論分數 | 4.6 | 4.4 |
| 收藏數 | 0 | 12 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

## Botmaker

Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天機器人建置工具，如今已發展為以自主 AI 代理為核心的完整對話平台。團隊可設計專門代理，使其理解需求、判斷應執行的動作，並端到端完成任務——透過平台自身的狀態架構連結到真正存放資料的管理系統。同一套編排層涵蓋 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 與網頁聊天等管道，並提供專門的電子郵件代理以及撥入撥出電話代理。

除了對話之外，Botmaker 也提供客服與銷售團隊所需的營運支援：供真人介入的線上客服主控台、可大規模發送行銷活動與提醒的通知引擎、儀表板與分析報表，以及與 CRM、ERP、支付服務商、電商平台和自有 API 的原生整合。由於 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，範本、Flows 等 Cloud API 能力可在同一平台使用。

免費帳號可用於建置與測試代理，正式環境價格由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價。公司透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規資訊。

**價格與方案:** 免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。

- **自主 AI 代理:** 由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題，還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。
- **訊息、電子郵件與語音代理:** 同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆，以及撥入撥出電話的多種專門代理。
- **全通路連結:** 在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。
- **線上客服與接手:** 真人主控台可隨時介入任何對話，儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。
- **通知引擎與整合:** 大規模發送行銷活動與提醒，並將代理接入 CRM、ERP、支付系統、電商平台與自有 API。

**優勢:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支援 Flows 等 Cloud API 能力; 在單一平台同時涵蓋訊息、電子郵件與語音代理，無需多套工具; 與 CRM、ERP、支付、電商系統及自有 API 的原生整合; 透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規

**限制:** 正式環境價格未公開，需聯繫銷售取得報價; 代理設計需要一定的 API 與流程編排技術基礎; 部分功能受市場與管道可用性影響

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker.md)

## Fillout

Fillout 是一個無程式碼平台，用於建立表單、問卷、測驗以及付款或預約頁面。你可以從一段描述開始，讓內建的 Zite AI 自動組成可直接發布的品牌表單，也能手動拖曳欄位架設。每一筆提交都會存入結構化資料庫，方便篩選、分析並串接其他工具。

除了基本的資料收集，Fillout 還提供智慧路由、可登入後修改答案的表單、電子簽名，以及與 50 多個應用程式的整合。品牌控制也很完整，支援自訂網域、白標，以及彈窗、側滑、全螢幕等多種嵌入方式。

許多機構使用 Fillout 進行安全的資料收集，官方宣稱符合 SOC II Type 2 標準並採用 AES-256 加密。免費方案可滿足基礎需求，付費方案則解鎖進階邏輯、更高額度與團隊功能。

**價格與方案:** 免費增值模式。免費方案支援基礎表單與提交量，付費方案提供進階邏輯、更高額度、檔案上傳、付款與團隊協作。

- **AI 表單生成（Zite）:** 用自然語言描述需求，Zite 會產生帶邏輯、檔案上傳與付款功能的品牌表單。
- **邏輯與工作流程:** 透過條件邏輯、智慧路由與多步驟工作流程，自動處理每次提交後的動作。
- **可編輯且安全的提交:** 受訪者可登入後更新答案，也能把表單限制為僅內部使用者可用。
- **品牌自訂與嵌入:** 支援自訂主題、字型、Logo、CSS、專屬網域，並可嵌入為彈窗、側滑或全螢幕頁面。
- **50+ 整合與數據分析:** 把回覆送到試算表、CRM 等工具，並用彈性檢視共同審閱。

**優勢:** AI 輔助建表讓初稿非常快速; 邏輯與工作流程強大，整合超過 50 個; 品牌控制出色，支援白標與自訂網域; 符合 SOC II Type 2 並採用 AES-256 加密

**限制:** 進階功能需付費方案; 功能較深，做簡單一次性表單時可能顯得複雜; 熱門範本使用廣泛，同質化程度較高

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/fillout-com.md)

## 常見問題

### Botmaker 與 Fillout 的每月流量相比如何？

Botmaker 每月有 949,155 次造訪，而 Fillout 有 3,923,917。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。

### 兩者的成長率相比如何？

Botmaker 的月增率為 -3.4%；Fillout 為 -9.7%。

### 價格相比如何？

Botmaker：免費增值、需聯絡報價。免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 Fillout：免費增值。免費增值模式。免費方案支援基礎表單與提交量，付費方案提供進階邏輯、更高額度、檔案上傳、付款與團隊協作。

## 替代方案

| # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | 與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 結合了強大的真人客服與先進的 AI 支援代理，不過企業級定價明顯高出不少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) |
| 4 | [forms.app](https://openaitools.app/tw/tool/forms-app) | 987,157 | -11.2% | 免費增值、付費 | 提供更豐富的模板庫與多通路分享功能，但多頁版面自訂的靈活性不如 Fillout。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/forms-app.md) |
| 5 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) |
| 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 需聯絡報價 | 在全球電信管道上具備更強大的企業級訊息傳遞基礎設施，但視覺化代理建構器的直覺性較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 為自訂資料訓練的聊天機器人提供更簡單的無程式碼設定，但多管道語音與工作流程編排的精細度較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 專注於複雜客服自動化的企業級對話式 AI 平台，但需要更繁複的自訂部署。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) |
| 9 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/tw/tool/block-survey) | 302,480 | -14.9% | 免費增值、付費 | Superior privacy-first encryption and secure data handling, but more restrictive workflow automation and styling capabilities. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/block-survey.md) |
| 10 | [Glassix](https://openaitools.app/tw/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心，把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音，端到端解決諮詢，並為團隊提供監管、分析與質檢工具。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/glassix.md) |

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來源：https://openaitools.app/tw/compare/botmaker-vs-fillout-com

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