# Botmaker vs Hello24ai Botmaker 每月有 949,155 次造訪，月增率 -3.4%，定價模式為免費增值、需聯絡報價。Hello24ai 每月有 1,885 次造訪，成長率 -1.6%，定價模式為付費。 | 指標 | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) | [Hello24ai](https://openaitools.app/tw/tool/hello24ai) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://botmaker.com | https://hello24.ai | | 分類 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 銷售助理 | AI 聊天機器人, AI 行銷, AI 銷售助理, AI 客戶服務 | | 定價模式 | 免費增值、需聯絡報價 | 付費 | | 每月造訪次數 | 949,155 | 1,885 | | 月成長率 | -3.4% | -1.6% | | 主要市場 | 阿根廷 | 印度 | | 直接造訪 | 706,610 | 735 | | 評論分數 | 4.6 | 4.3 | | 收藏數 | 0 | 2 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天機器人建置工具，如今已發展為以自主 AI 代理為核心的完整對話平台。團隊可設計專門代理，使其理解需求、判斷應執行的動作，並端到端完成任務——透過平台自身的狀態架構連結到真正存放資料的管理系統。同一套編排層涵蓋 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 與網頁聊天等管道，並提供專門的電子郵件代理以及撥入撥出電話代理。 除了對話之外，Botmaker 也提供客服與銷售團隊所需的營運支援：供真人介入的線上客服主控台、可大規模發送行銷活動與提醒的通知引擎、儀表板與分析報表，以及與 CRM、ERP、支付服務商、電商平台和自有 API 的原生整合。由於 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，範本、Flows 等 Cloud API 能力可在同一平台使用。 免費帳號可用於建置與測試代理，正式環境價格由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價。公司透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規資訊。 **價格與方案:** 免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 - **自主 AI 代理:** 由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題，還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。 - **訊息、電子郵件與語音代理:** 同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆，以及撥入撥出電話的多種專門代理。 - **全通路連結:** 在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。 - **線上客服與接手:** 真人主控台可隨時介入任何對話，儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。 - **通知引擎與整合:** 大規模發送行銷活動與提醒，並將代理接入 CRM、ERP、支付系統、電商平台與自有 API。 **優勢:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支援 Flows 等 Cloud API 能力; 在單一平台同時涵蓋訊息、電子郵件與語音代理，無需多套工具; 與 CRM、ERP、支付、電商系統及自有 API 的原生整合; 透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規 **限制:** 正式環境價格未公開，需聯繫銷售取得報價; 代理設計需要一定的 API 與流程編排技術基礎; 部分功能受市場與管道可用性影響 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker.md) ## Hello24ai Hello24AI 鎖定想把整間店搬進聊天視窗的電商品牌。它把行銷、銷售與客服整合在單一 WhatsApp 平台，讓活動、棄購挽回、付款與客戶服務都在同一處運作。官方表示已有 500 多個線上品牌採用，活動開封率達 95%。 核心功能包含以預建電商流程全天候回覆的聊天機器人，以及能喚回買家、促使貨到付款客戶改為先付款的活動與棄購工具。由於可連接 Shopify、WooCommerce、Zoho CRM、Google Sheets 與 Instagram Messenger，每段對話都帶有完整訂單與客戶資訊，而非各自獨立。 安全是官方強調的重點：ISO 27001 認證、傳輸採 SHA-256 HTTPS 加密、儲存採 AES-256 加密，並具備防範網頁攻擊與機器人的機制。產品由 Hello24 Digicom Pvt. Limited 開發，並標示為 Meta Tech Partner，在 Capterra 平均評分 4.7。價格公開於網站，並隨訊息量調整。 **價格與方案:** 付費方案，價格公開於網站定價頁並隨訊息量調整；可索取展示，官方指出已有 500 多個品牌採用。 - **WhatsApp 商務:** 透過預先整合的金流，客戶不必離開 WhatsApp 即可瀏覽、選擇與付款。 - **大量行銷活動:** 上傳客戶名單後幾個點擊即可發送活動，官方指出 Hello24 活動開封率達 95%。 - **可轉接真人的 AI 聊天機器人:** 預建電商流程全天候以 AI 回覆常見問題，必要時轉交你的團隊。 - **挽回棄購與名單開發:** 在適當時機自動發送提醒找回買家，並自動篩選最相關的潛在客戶。 - **自動訂單通知:** 在同一對話串自動送出訂單與出貨更新，讓客戶隨時掌握進度。 **優勢:** 在 WhatsApp 上整合行銷、銷售與客服於單一平台; 預先整合金流，聊天中即可結帳; 可連接 Shopify、WooCommerce、Zoho CRM 與 Instagram; ISO 27001 認證並具加密與防機器人機制 **限制:** 成效取決於是否以 WhatsApp 為主要通路; 功能與定價更適合電商品牌，而非非零售業務 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/hello24ai.md) ## 常見問題 ### Botmaker 與 Hello24ai 的每月流量相比如何？ Botmaker 每月有 949,155 次造訪，而 Hello24ai 有 1,885。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Botmaker 的月增率為 -3.4%；Hello24ai 為 -1.6%。 ### 價格相比如何？ Botmaker：免費增值、需聯絡報價。免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 Hello24ai：付費。付費方案，價格公開於網站定價頁並隨訊息量調整；可索取展示，官方指出已有 500 多個品牌採用。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | 與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 結合了強大的真人客服與先進的 AI 支援代理，不過企業級定價明顯高出不少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gorgias](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 需聯絡報價 | 為電商品牌打造的對話式 AI 與客服工單系統 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | 面向 B2C 的 AI 客戶對話平台，規模化處理訊息互動 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 5 | [AiSensy](https://openaitools.app/tw/tool/aisensy) | 811,787 | -3.8% | 免費增值 | 以官方 WhatsApp Business API 為基礎的 AI 優先 WhatsApp 行銷與互動平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/aisensy.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 7 | [Callbell](https://openaitools.app/tw/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 與網頁聊天收進同一個共享收件匣，並疊加 AI 代理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callbell.md) | | 8 | [Notbot](https://openaitools.app/tw/tool/notbot) | 470,467 | +7.3% | 免費增值、免費試用、付費 | 一站式 WhatsApp 聊天機器人、CRM 與行銷自動化平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/notbot.md) | | 9 | [Gupshup](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 需聯絡報價 | 在全球電信管道上具備更強大的企業級訊息傳遞基礎設施，但視覺化代理建構器的直覺性較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io.md) | | 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 為自訂資料訓練的聊天機器人提供更簡單的無程式碼設定，但多管道語音與工作流程編排的精細度較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/botmaker-vs-hello24ai More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)