# Botmaker vs Splutter AI Botmaker 每月有 949,155 次造訪，月增率 -3.4%，定價模式為免費增值、需聯絡報價。Splutter AI 每月有 524 次造訪，成長率 -18%，定價模式為免費增值、免費試用。 | 指標 | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) | [Splutter AI](https://openaitools.app/tw/tool/splutter-ai) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://botmaker.com | https://www.splutter.ai | | 分類 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 銷售助理 | AI 聊天機器人, AI Agent, Large Language Models (LLMs), AI 語音助理 | | 定價模式 | 免費增值、需聯絡報價 | 免費增值、免費試用 | | 每月造訪次數 | 949,155 | 524 | | 月成長率 | -3.4% | -18% | | 主要市場 | 阿根廷 | 越南 | | 直接造訪 | 706,610 | 215 | | 評論分數 | 4.6 | 4 | | 收藏數 | 0 | 2 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天機器人建置工具，如今已發展為以自主 AI 代理為核心的完整對話平台。團隊可設計專門代理，使其理解需求、判斷應執行的動作，並端到端完成任務——透過平台自身的狀態架構連結到真正存放資料的管理系統。同一套編排層涵蓋 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 與網頁聊天等管道，並提供專門的電子郵件代理以及撥入撥出電話代理。 除了對話之外，Botmaker 也提供客服與銷售團隊所需的營運支援：供真人介入的線上客服主控台、可大規模發送行銷活動與提醒的通知引擎、儀表板與分析報表，以及與 CRM、ERP、支付服務商、電商平台和自有 API 的原生整合。由於 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，範本、Flows 等 Cloud API 能力可在同一平台使用。 免費帳號可用於建置與測試代理，正式環境價格由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價。公司透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規資訊。 **價格與方案:** 免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 - **自主 AI 代理:** 由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題，還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。 - **訊息、電子郵件與語音代理:** 同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆，以及撥入撥出電話的多種專門代理。 - **全通路連結:** 在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。 - **線上客服與接手:** 真人主控台可隨時介入任何對話，儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。 - **通知引擎與整合:** 大規模發送行銷活動與提醒，並將代理接入 CRM、ERP、支付系統、電商平台與自有 API。 **優勢:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支援 Flows 等 Cloud API 能力; 在單一平台同時涵蓋訊息、電子郵件與語音代理，無需多套工具; 與 CRM、ERP、支付、電商系統及自有 API 的原生整合; 透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規 **限制:** 正式環境價格未公開，需聯繫銷售取得報價; 代理設計需要一定的 API 與流程編排技術基礎; 部分功能受市場與管道可用性影響 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker.md) ## Splutter AI Splutter AI 定位為 AI 客服代理的完整平台。你可以為網站設定聊天機器人、為電話設定語音機器人，然後在一處查看聊天、轉換與營收。結構化提示詞工程儀表板、可比較不同 LLM 模型的內建除錯器，以及模組化設定，讓你隨需求變化熱插拔模型、資料庫與工具。 對於在多通路接觸客戶的團隊，全通路層尤其關鍵：網頁聊天、簡訊、WhatsApp、Messenger 與 Slack，並可從同一平台將對話升級給真人客服、蒐集潛在客戶與處理工單。聊天與營收歸因透過自訂事件把聊天或語音工作階段對應回訪客 ID、電子郵件或電話，選配的受限 Stripe API 金鑰可把對話與營收連結。 部署方式輕量。嵌入程式碼片段，或使用 WordPress、Bubble.io 與 Webflow 外掛，並連接 OpenAI、Anthropic、Notion、Slack、Stripe、Calendly、WhatsApp、Zapier、Messenger 與 Google 等資料來源與工具。機器人版面、配色、動畫與背景皆可自訂，並可在網頁上測試，或讓語音機器人撥打你的手機進行測試。提供免費試用，無需信用卡。 **價格與方案:** Splutter AI 提供無需信用卡的免費試用，並設有付費方案以解鎖進階功能與更高用量。付費版本包含 API 呼叫與 Webhook、工單工具、潛在客戶擷取工具與語音通話工具等。具體方案與限額請查看官方定價頁。 - **聊天機器人與語音機器人一體化:** 同時建立網頁聊天機器人與電話語音機器人，並可在網頁測試，或讓 AI 撥打你的手機體驗效果。 - **全通路互動:** 透過網頁、簡訊、WhatsApp、Messenger 與 Slack 觸及使用者，並在同一平台升級真人客服、蒐集潛在客戶與處理工單。 - **結構化提示詞工程:** 專用儀表板為聊天機器人與語音機器人撰寫結構化提示詞，讓所選 LLM 發揮更強表現。 - **內建機器人除錯器:** 快速除錯機器人、比較不同 LLM 模型，並在問題影響客戶前找出原因。 - **模組化設定與整合:** 熱插拔模型、資料庫與工具，並整合 OpenAI、Anthropic、Notion、Slack、Stripe、Calendly、WhatsApp、Zapier、WordPress、Webflow 與 Bubble.io。 **優勢:** 在同一平台整合網站聊天機器人與電話語音機器人; 真正全通路：網頁、簡訊、WhatsApp、Messenger 與 Slack; 無程式碼設定，提供 WordPress、Webflow 與 Bubble.io 外掛; 透過 Stripe 整合實現對話與營收歸因 **限制:** API 呼叫、Webhook、工單與語音通話等關鍵工具需付費方案; 首頁未直接顯示價格細節，需前往定價頁查看; 效果高度依賴提示詞品質與所接入的 LLM [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/splutter-ai.md) ## 常見問題 ### Botmaker 與 Splutter AI 的每月流量相比如何？ Botmaker 每月有 949,155 次造訪，而 Splutter AI 有 524。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Botmaker 的月增率為 -3.4%；Splutter AI 為 -18%。 ### 價格相比如何？ Botmaker：免費增值、需聯絡報價。免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 Splutter AI：免費增值、免費試用。Splutter AI 提供無需信用卡的免費試用，並設有付費方案以解鎖進階功能與更高用量。付費版本包含 API 呼叫與 Webhook、工單工具、潛在客戶擷取工具與語音通話工具等。具體方案與限額請查看官方定價頁。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | 與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 結合了強大的真人客服與先進的 AI 支援代理，不過企業級定價明顯高出不少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 5 | [Gupshup](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 需聯絡報價 | 為每一次客戶對話提供自主 AI 代理，涵蓋所有渠道 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 打造面向客戶的 AI 代理，涵蓋客服、銷售與產品導引 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 7 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 專注於複雜客服自動化的企業級對話式 AI 平台，但需要更繁複的自訂部署。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | | 8 | [Glassix](https://openaitools.app/tw/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心，把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音，端到端解決諮詢，並為團隊提供監管、分析與質檢工具。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/glassix.md) | | 9 | [Voiceflow](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | 具備設計複雜多輪對話流程的頂級開發者工具，但開箱即用的全通路客服支援功能較少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai.md) | | 10 | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免費增值、付費 | 以自有資料訓練 AI 代理與客服聊天機器人，覆蓋所有通路 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/botmaker-vs-splutter-ai More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)