# Botmaker vs UChat Botmaker 每月有 949,155 次造訪，月增率 -3.4%，定價模式為免費增值、需聯絡報價。UChat 每月有 30,737 次造訪，成長率 +12.4%，定價模式為免費增值、免費試用。 | 指標 | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) | [UChat](https://openaitools.app/tw/tool/uchat) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://botmaker.com | https://uchat.au | | 分類 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 銷售助理 | AI 聊天機器人, 無程式碼與低程式碼, AI 客戶服務, AI 銷售 | | 定價模式 | 免費增值、需聯絡報價 | 免費增值、免費試用 | | 每月造訪次數 | 949,155 | 30,737 | | 月成長率 | -3.4% | +12.4% | | 主要市場 | 阿根廷 | 以色列 | | 直接造訪 | 706,610 | 12,599 | | 評論分數 | 4.6 | 4.3 | | 收藏數 | 0 | 3 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天機器人建置工具，如今已發展為以自主 AI 代理為核心的完整對話平台。團隊可設計專門代理，使其理解需求、判斷應執行的動作，並端到端完成任務——透過平台自身的狀態架構連結到真正存放資料的管理系統。同一套編排層涵蓋 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 與網頁聊天等管道，並提供專門的電子郵件代理以及撥入撥出電話代理。 除了對話之外，Botmaker 也提供客服與銷售團隊所需的營運支援：供真人介入的線上客服主控台、可大規模發送行銷活動與提醒的通知引擎、儀表板與分析報表，以及與 CRM、ERP、支付服務商、電商平台和自有 API 的原生整合。由於 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，範本、Flows 等 Cloud API 能力可在同一平台使用。 免費帳號可用於建置與測試代理，正式環境價格由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價。公司透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規資訊。 **價格與方案:** 免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 - **自主 AI 代理:** 由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題，還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。 - **訊息、電子郵件與語音代理:** 同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆，以及撥入撥出電話的多種專門代理。 - **全通路連結:** 在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。 - **線上客服與接手:** 真人主控台可隨時介入任何對話，儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。 - **通知引擎與整合:** 大規模發送行銷活動與提醒，並將代理接入 CRM、ERP、支付系統、電商平台與自有 API。 **優勢:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支援 Flows 等 Cloud API 能力; 在單一平台同時涵蓋訊息、電子郵件與語音代理，無需多套工具; 與 CRM、ERP、支付、電商系統及自有 API 的原生整合; 透過 Botmaker Academy 提供免費培訓，並公開 SOC 2 Type II 合規 **限制:** 正式環境價格未公開，需聯繫銷售取得報價; 代理設計需要一定的 API 與流程編排技術基礎; 部分功能受市場與管道可用性影響 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker.md) ## UChat UChat 是一個無程式碼平台，用於建構 AI 驅動的聊天機器人與代理，讓它們出現在客戶與你對話的每個地方。視覺化拖放建構器讓非技術使用者也能設計帶按鈕、條件判斷、工單觸發與資料蒐集的對話邏輯，再把同一流程發佈到 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、Viber、簡訊、語音、微信、LINE、Slack、VK 與網頁聊天。行銷人員與代理商因此只需維護一套自動化，不必為每個渠道重複搭建。 AI 是核心而非附加功能。UChat 可接入 OpenAI、Claude、Google Gemini、xAI、DeepSeek 與 Coze 等主流大模型，並支援函式呼叫，讓 AI 能在對話過程中取得資料或觸發即時動作。代理可篩選並培育潛在客戶、回答產品問題、推薦與加購、挽回被放棄的購物車，並透過智慧即時聊天轉接把複雜諮詢交給真人，一切都在統一 CRM 與 Kanban 式工單看板中追蹤，並提供回應時長與轉換率分析。 UChat 同時面向小型企業與數位行銷代理商。合作夥伴方案提供完全白標的平台，支援自訂網域、自訂介面，並可在自有品牌下轉售且保留 100% 利潤。用量會自動擴展，可加購機器人、成員與機器人使用者；簡訊、WhatsApp 與語音等電話類渠道會產生額外的電信使用費。官方稱每月處理超過 5 億則訊息，服務 100 多個國家、20000 多家企業。 **價格與方案:** 免費增值模式：永久免費方案（1 個全通路機器人、200 個機器人使用者、1 名成員）以及 14 天全功能免費試用且無需信用卡。Pro 方案年付約每月 15 美元、月付約 29 美元；Partner 白標方案年付約每月 199 美元、月付約 299 美元。加購額外機器人、成員或 1000 個機器人使用者約每月 5–10 美元。 - **視覺化拖放流程建構器:** 以視覺化方式設計對話邏輯、按鈕、條件與工單觸發，再把同一流程部署到所有已連接渠道。 - **15 個以上全通路整合:** 在一個平台執行 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、Viber、簡訊、語音、微信、LINE、Slack、VK、TikTok 與網頁聊天的 AI 代理。 - **大模型驅動的 AI 代理:** 接入 OpenAI、Claude、Gemini、xAI、DeepSeek 或 Coze，並支援函式呼叫，讓代理取得資料並完成任務。 - **統一 CRM 與工單看板:** 在 Kanban 看板中追蹤、指派與排序對話，依指派或緊急篩選，並帶完整脈絡轉交真人客服。 - **白標合作夥伴方案:** 代理商可使用自有網域、自訂介面與自訂定價，並獲得轉售權與 100% 利潤。 **優勢:** 真正無程式碼的視覺化建構器，非技術團隊也能操作; 渠道涵蓋極廣，包含語音、簡訊與 TikTok; 永久免費方案，外加無需信用卡的 14 天全功能試用; 面向代理商能力強，提供白標、自訂網域與轉售權 **限制:** 電話類渠道與 AI 呼叫會產生額外的第三方費用; 方案會自動擴展，超出部分對機器人、成員與使用者計費; 退款僅限 7 天內，且需扣除 10% 手續費 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/uchat.md) ## 常見問題 ### Botmaker 與 UChat 的每月流量相比如何？ Botmaker 每月有 949,155 次造訪，而 UChat 有 30,737。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Botmaker 的月增率為 -3.4%；UChat 為 +12.4%。 ### 價格相比如何？ Botmaker：免費增值、需聯絡報價。免費增值：可建立免費帳號建置與測試代理，正式環境方案由銷售團隊依管道、訊息量與 AI 用量報價，未公開具體價格。 UChat：免費增值、免費試用。免費增值模式：永久免費方案（1 個全通路機器人、200 個機器人使用者、1 名成員）以及 14 天全功能免費試用且無需信用卡。Pro 方案年付約每月 15 美元、月付約 29 美元；Partner 白標方案年付約每月 199 美元、月付約 299 美元。加購額外機器人、成員或 1000 個機器人使用者約每月 5–10 美元。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | 與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 結合了強大的真人客服與先進的 AI 支援代理，不過企業級定價明顯高出不少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 5 | [Callbell](https://openaitools.app/tw/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 與網頁聊天收進同一個共享收件匣，並疊加 AI 代理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callbell.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 需聯絡報價 | 在全球電信管道上具備更強大的企業級訊息傳遞基礎設施，但視覺化代理建構器的直覺性較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 為自訂資料訓練的聊天機器人提供更簡單的無程式碼設定，但多管道語音與工作流程編排的精細度較低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 8 | [Omnichat](https://openaitools.app/tw/tool/omnichat-ai) | 374,124 | -12.3% | 需聯絡報價 | 把對話變成銷售的 AI CRM 與全通路平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/omnichat-ai.md) | | 9 | [SleekFlow](https://openaitools.app/tw/tool/sleekflow) | 348,111 | -2% | 付費、需聯絡報價 | 為創造營收的顧客對話而生的全通路對話式 AI 平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sleekflow.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 專注於複雜客服自動化的企業級對話式 AI 平台，但需要更繁複的自訂部署。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/botmaker-vs-uchat More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)