# Chaport vs ChatWizard Chaport 每月有 1,458,924 次造訪，月增率 +130.1%，定價模式為免費增值。ChatWizard 每月有 0 次造訪，成長率 0%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | [ChatWizard](https://openaitools.app/tw/tool/chatwizard) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.chaport.com | https://chatwizardai.com | | 分類 | AI 客戶服務, AI 聊天機器人, AI 知識庫, AI 助手 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, Large Language Models (LLMs), 無程式碼與低程式碼 | | 定價模式 | 免費增值 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 1,458,924 | 0 | | 月成長率 | +130.1% | 0% | | 主要市場 | 中國香港特別行政區 | 全球 | | 直接造訪 | 1,092,204 | 0 | | 評論分數 | 4.3 | 3.8 | | 收藏數 | 3 | 2 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Chaport Chaport 是一站式客戶溝通平台，鎖定從新創公司到大型企業的各種銷售、支援與行銷團隊。其核心是可自訂的即時聊天元件，幾分鐘內即可嵌入網站，並搭配 iOS、Android、網頁、Windows 與 macOS 應用程式，讓所有對話即時同步。客服可看到詳細的訪客資訊、發送自動邀請、運用輸入洞察在訊息送出前先讀取內容，並藉由快速回覆更快解答常見問題。 除即時聊天外，Chaport 還提供聊天機器人與知識庫。聊天機器人可 24 小時全年無休回答高頻問題、篩選潛在客戶並收集回饋，即使團隊離線也能運作；FAQ 機器人則會在聊天中自動推薦相關知識庫文章，鼓勵客戶自助解決。由於平台支援多管道，客戶可透過即時聊天、郵件、Facebook、Telegram 或 Viber 聯繫企業，並直接從 Chaport 收到回覆，員工無需在多個工具之間切換。 Chaport 強調簡潔與快速上手：甚至無需把元件加入網站就能先試用，可透過 Zapier 連接 CRM 或超過 4000 個應用，或用 API 打造自訂整合。平台採用免費增值模式，提供可上手的免費方案與可解鎖更多客服席位、功能與用量的付費方案，目前已有超過 10 萬個團隊使用。 **價格與方案:** 免費增值，包含免費方案與付費方案。可先免費使用，隨團隊規模與用量成長再升級；價格隨客服席位與功能變化。實際方案請查看官網定價頁。 - **即時聊天元件:** 在網站加入可自訂的聊天元件，結合詳細訪客資訊與快速回覆，即時與客戶對話。 - **聊天機器人自動化:** 用聊天機器人自動承擔銷售與支援工作，24 小時全年無休回答常見問題、篩選線索並收集回饋。 - **多管道支援:** 在同一個統一工作區中處理即時聊天、郵件、Facebook、Telegram 與 Viber 對話。 - **知識庫與 FAQ 機器人:** 發布說明文章，並讓機器人在聊天中自動推薦相關內容。 - **應用與整合:** 提供 iOS、Android、網頁、Windows 與 macOS 應用，並支援 Zapier、API 與 CRM 整合。 **優勢:** 介面簡潔直觀，幾乎無需培訓; 同時整合即時聊天、聊天機器人、多管道與知識庫; 涵蓋所有主流桌機與行動平台; 提供免費方案，並具備強大的整合與 API 能力 **限制:** 進階自動化相較專業機器人平台可能有限; 部分功能與更多客服席位需要付費方案; 深度客製主要依賴 API/Zapier，而非內建選項 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com.md) ## ChatWizard ChatWizard 鎖定希望客服自動化、又不想聘請工程師的中小企業。流程分三步：匯入素材（網站網址、PDF、Word 或純文字檔）、依品牌風格調整機器人的外觀與開場問題、把一小段嵌入程式碼貼到網站。最後得到的掛件能全天候回答訪客提問，且答案來自你提供的內容，而非模型泛泛的知識。\n\n該平台明確定位為專業客服人員的低成本替代方案，官方列出的場景涵蓋內部服務台、銷售助理、FAQ 機器人與一般客戶支援。每個機器人可承載多個知識來源，對話支援 30 多種語言，廠商表示平台上已累計建置 400 多個聊天機器人。對話紀錄可在後台檢視並匯出，這在需要稽核客戶提問時特別有價值。\n\n價格採訂閱制，設有免費入口與三階付費方案，依機器人數、每月訊息額度與訓練來源數遞增。付費方案提供 30 天退款保證，並支援月付或年付（年付有折扣）。嵌入程式碼刻意做到極簡，因此 WordPress、Webflow 以及多數網站建置工具都能直接使用，不需客製整合。 **價格與方案:** 訂閱制並提供免費方案：免費版含 1 個 AI 客服機器人、每月 10 則訊息額度、50 個訓練網址與每個機器人 1 個 PDF/DOC/TXT 訓練檔。付費方案為 Starter 每月 9 美元（每年 89 美元，1 個機器人、1,000 則額度、200 個網址）、Growth 每月 29 美元（每年 229 美元，3 個機器人、5,000 則額度、500 個網址）與 Business 每月 99 美元（每年 899 美元，15 個機器人、15,000 則額度、2,000 個網址）。所有方案均含品牌化、無限網站嵌入、對話歷史與 30 天退款保證。 - **零程式碼建立機器人:** 三步即可上線可用的客服機器人，無須工程投入：匯入資料、自訂機器人、用一小段 HTML 嵌入。 - **以你自己的內容訓練:** 機器人從你的網站網址與上傳的 PDF、Word、TXT 文件學習，因此回答反映真實的產品、政策與服務，而非空泛內容。 - **品牌自訂與開場問題:** 把掛件的配色與樣式對應到你的網站，並加入開場問題或客戶常見問題，引導訪客取得有用答案。 - **多語言客戶對話:** 廠商表示助理可用 30 多種語言與客戶互動，適合以小團隊服務國際受眾的企業。 - **對話歷史與匯出:** 可在後台檢視訪客提問並匯出對話，協助你找出重複問題並持續優化知識庫。 **優勢:** 真正零程式碼：三步加一段 HTML 即可在任何網站建置平台上線; 免費方案含 1 個機器人與每月 10 則訊息額度，可先試用再付費; 方案依機器人數、訊息額度與訓練來源等清楚維度擴展; 提供 30 天退款保證，並支援月付與有折扣的年付 **限制:** 免費方案每月僅 10 則訊息額度與單一訓練文件，限制明顯; 沒有公開的開發者 API 可將機器人嵌入自有應用; 若需要大量機器人或高訊息量，高階方案價格上升較快 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatwizard.md) ## 常見問題 ### Chaport 與 ChatWizard 的每月流量相比如何？ Chaport 每月有 1,458,924 次造訪，而 ChatWizard 有 0。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Chaport 的月增率為 +130.1%；ChatWizard 為 0%。 ### 價格相比如何？ Chaport：免費增值。免費增值，包含免費方案與付費方案。可先免費使用，隨團隊規模與用量成長再升級；價格隨客服席位與功能變化。實際方案請查看官網定價頁。 ChatWizard：免費增值。訂閱制並提供免費方案：免費版含 1 個 AI 客服機器人、每月 10 則訊息額度、50 個訓練網址與每個機器人 1 個 PDF/DOC/TXT 訓練檔。付費方案為 Starter 每月 9 美元（每年 89 美元，1 個機器人、1,000 則額度、200 個網址）、Growth 每月 29 美元（每年 229 美元，3 個機器人、5,000 則額度、500 個網址）與 Business 每月 99 美元（每年 899 美元，15 個機器人、15,000 則額度、2,000 個網址）。所有方案均含品牌化、無限網站嵌入、對話歷史與 30 天退款保證。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免費增值 | 提供非常平價的即時對話與工單功能，但介面較傳統，且 AI 自動化程度沒那麼高。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 具備更先進的 AI 自動化功能和企業級客服支援能力，但價格比 Chaport 貴得多。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | 非常擅長將各種社群通訊軟體整合至單一團隊收件匣，但對輕量網站小工具的著墨較少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 提供同樣簡潔的全通路即時對話與共用收件匣體驗，並具備強大的開發者 API 與外掛程式。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | 具備優秀、以商業數據訓練的內建 AI 聊天機器人，不過隨著訪客量增加，價格調升得很快。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 6 | [Callbell](https://openaitools.app/tw/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 與網頁聊天收進同一個共享收件匣，並疊加 AI 代理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callbell.md) | | 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/tw/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 將即時對話、客服工單與 FAQ 知識庫與 Shopify、WooCommerce 等電商平台緊密結合。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/reamaze-com.md) | | 8 | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt.md) | | 9 | [BoldDesk](https://openaitools.app/tw/tool/bolddesk) | 124,232 | -15.6% | 免費試用、需聯絡報價 | A comprehensive helpdesk and ticketing platform built for structured customer support, though less lightweight for instant live chat deployment. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/bolddesk.md) | | 10 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 免寫程式，用自家業務內容訓練 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/chaport-com-vs-chatwizard More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)