# Chaport vs MagicForm AI Chaport 每月有 1,458,924 次造訪，月增率 +130.1%，定價模式為免費增值。MagicForm AI 每月有 2,403 次造訪，成長率 +93.8%，定價模式為免費增值、免費試用。 | 指標 | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | [MagicForm AI](https://openaitools.app/tw/tool/magicform) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.chaport.com | https://www.magicform.ai | | 分類 | AI 客戶服務, AI 聊天機器人, AI 知識庫, AI 助手 | AI 銷售助理, AI 聊天機器人, AI 副駕駛, Large Language Models (LLMs) | | 定價模式 | 免費增值 | 免費增值、免費試用 | | 每月造訪次數 | 1,458,924 | 2,403 | | 月成長率 | +130.1% | +93.8% | | 主要市場 | 中國香港特別行政區 | 美國 | | 直接造訪 | 1,092,204 | 945 | | 評論分數 | 4.3 | 4 | | 收藏數 | 3 | 4 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Chaport Chaport 是一站式客戶溝通平台，鎖定從新創公司到大型企業的各種銷售、支援與行銷團隊。其核心是可自訂的即時聊天元件，幾分鐘內即可嵌入網站，並搭配 iOS、Android、網頁、Windows 與 macOS 應用程式，讓所有對話即時同步。客服可看到詳細的訪客資訊、發送自動邀請、運用輸入洞察在訊息送出前先讀取內容，並藉由快速回覆更快解答常見問題。 除即時聊天外，Chaport 還提供聊天機器人與知識庫。聊天機器人可 24 小時全年無休回答高頻問題、篩選潛在客戶並收集回饋，即使團隊離線也能運作；FAQ 機器人則會在聊天中自動推薦相關知識庫文章，鼓勵客戶自助解決。由於平台支援多管道，客戶可透過即時聊天、郵件、Facebook、Telegram 或 Viber 聯繫企業，並直接從 Chaport 收到回覆，員工無需在多個工具之間切換。 Chaport 強調簡潔與快速上手：甚至無需把元件加入網站就能先試用，可透過 Zapier 連接 CRM 或超過 4000 個應用，或用 API 打造自訂整合。平台採用免費增值模式，提供可上手的免費方案與可解鎖更多客服席位、功能與用量的付費方案，目前已有超過 10 萬個團隊使用。 **價格與方案:** 免費增值，包含免費方案與付費方案。可先免費使用，隨團隊規模與用量成長再升級；價格隨客服席位與功能變化。實際方案請查看官網定價頁。 - **即時聊天元件:** 在網站加入可自訂的聊天元件，結合詳細訪客資訊與快速回覆，即時與客戶對話。 - **聊天機器人自動化:** 用聊天機器人自動承擔銷售與支援工作，24 小時全年無休回答常見問題、篩選線索並收集回饋。 - **多管道支援:** 在同一個統一工作區中處理即時聊天、郵件、Facebook、Telegram 與 Viber 對話。 - **知識庫與 FAQ 機器人:** 發布說明文章，並讓機器人在聊天中自動推薦相關內容。 - **應用與整合:** 提供 iOS、Android、網頁、Windows 與 macOS 應用，並支援 Zapier、API 與 CRM 整合。 **優勢:** 介面簡潔直觀，幾乎無需培訓; 同時整合即時聊天、聊天機器人、多管道與知識庫; 涵蓋所有主流桌機與行動平台; 提供免費方案，並具備強大的整合與 API 能力 **限制:** 進階自動化相較專業機器人平台可能有限; 部分功能與更多客服席位需要付費方案; 深度客製主要依賴 API/Zapier，而非內建選項 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com.md) ## MagicForm AI MagicForm AI 讓中小企業無需撰寫程式碼，就能在官網部署一個 AI 客服。你只需設定產品資訊、語氣與推薦問題，再把一段簡短的嵌入程式碼貼到網站中。之後客服就能全天候與訪客對話，替你回答每週被問上百遍的問題，並把有興趣的訪客導向購買、預約或留下聯絡資料。 這個平台的核心是「訓練」而非「提示詞」。你可以選用系統推薦的問題，也可以自行加入語氣設定，調整客服優先提出的問題順序，並隨著經驗累積持續修改回覆。觀察面板會顯示有多少訪客參與對話、其中多少人完成轉換，方便你不斷優化話術。 MagicForm 也處理對話之後的交接環節。透過 Webhook，你可以把名單寫入自有系統、觸發跟進郵件，或讓訪客在興趣最高時直接預約會議。方案從面向個人創業者的一席入門版，一路涵蓋到面向代理商的白標高階版，所有付費方案都提供 14 天免費試用。 **價格與方案:** 免費增值模式，提供 14 天免費試用。Starter 約 49 美元/月，含 500 則訊息與 1 個 AI 客服；Pro 約 99–149 美元/月，含 1,000 則訊息、3 個客服與 3 個團隊席次；Premium 約 399 美元/月，提供無限訊息、無限客服、白標與自訂網域。價格可能調整，請以官網定價頁為準。 - **可嵌入的 AI 客服:** 複製一段程式碼即可加入任何網站，幾分鐘完成部署，無需開發人員。 - **依你的業務訓練:** 可直接使用推薦問題，或自行撰寫語氣設定，並隨時調整提問順序與修改回覆內容。 - **轉換追蹤面板:** 直觀看到多少訪客與客服互動，以及其中多少人轉換為買家、預約或已解決的支援請求。 - **Webhook 與郵件跟進:** 把擷取到的名單推送到自有工具、發送通知郵件，或讓訪客在感興趣時直接預約會議。 - **多客服與白標方案:** 可在多個網站與團隊席次間運行多個客服，高階方案還支援以自有品牌與網域服務客戶。 **優勢:** 安裝與上線極快，完全免寫程式; 用自然語言即可完成訓練與回覆修改; 清楚掌握互動量與轉換表現; 內建 Webhook、郵件與預約等交接能力 **限制:** 較高階方案按月計費，小團隊累積成本可能偏高; 低階方案的訊息額度對高流量網站可能偏緊; 成效取決於你對客服的訓練與維護程度 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/magicform.md) ## 常見問題 ### Chaport 與 MagicForm AI 的每月流量相比如何？ Chaport 每月有 1,458,924 次造訪，而 MagicForm AI 有 2,403。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Chaport 的月增率為 +130.1%；MagicForm AI 為 +93.8%。 ### 價格相比如何？ Chaport：免費增值。免費增值，包含免費方案與付費方案。可先免費使用，隨團隊規模與用量成長再升級；價格隨客服席位與功能變化。實際方案請查看官網定價頁。 MagicForm AI：免費增值、免費試用。免費增值模式，提供 14 天免費試用。Starter 約 49 美元/月，含 500 則訊息與 1 個 AI 客服；Pro 約 99–149 美元/月，含 1,000 則訊息、3 個客服與 3 個團隊席次；Premium 約 399 美元/月，提供無限訊息、無限客服、白標與自訂網域。價格可能調整，請以官網定價頁為準。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免費增值 | 提供非常平價的即時對話與工單功能，但介面較傳統，且 AI 自動化程度沒那麼高。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 具備更先進的 AI 自動化功能和企業級客服支援能力，但價格比 Chaport 貴得多。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | 非常擅長將各種社群通訊軟體整合至單一團隊收件匣，但對輕量網站小工具的著墨較少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 提供同樣簡潔的全通路即時對話與共用收件匣體驗，並具備強大的開發者 API 與外掛程式。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | 即時解答並促成轉換的 AI 客戶服務 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 6 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 以你的文件與知識庫訓練的客製 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 7 | [Callbell](https://openaitools.app/tw/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 與網頁聊天收進同一個共享收件匣，並疊加 AI 代理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callbell.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/tw/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 將即時對話、客服工單與 FAQ 知識庫與 Shopify、WooCommerce 等電商平台緊密結合。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt.md) | | 10 | [YourGPT](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 免費試用、需聯絡報價 | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/chaport-com-vs-magicform More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)