# Chatagents vs Chatbase Chatagents 每月有 0 次造訪，月增率 -100%，定價模式為免費增值。Chatbase 每月有 396,383 次造訪，成長率 -7%，定價模式為免費增值、付費。 | 指標 | [Chatagents](https://openaitools.app/tw/tool/chat-agents) | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.chatagents.io | https://www.chatbase.co | | 分類 | AI 聊天機器人, AI Facebook 助手, AI Instagram 工具, AI TikTok 工具 | AI 聊天機器人, AI Agent, AI 客戶服務, AI API | | 定價模式 | 免費增值 | 免費增值、付費 | | 每月造訪次數 | 0 | 396,383 | | 月成長率 | -100% | -7% | | 主要市場 | 全球 | 美國 | | 直接造訪 | 0 | 249,182 | | 評論分數 | 4.1 | 4.2 | | 收藏數 | 0 | 7 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Chatagents Chatagents 讓非技術團隊在單一工作區內建立、訓練並上線 AI 聊天機器人。你先以網站網址、文件、產品資料、常見問題或內部筆記建立知識庫，讓回覆以已核可、有依據的內容為準。官方表示你的內容不會用於訓練全球模型，工作區資料保持私密。 除回答問題外，助理還能執行實際任務：寄送電子郵件、在 Google 日曆安排預約與活動、讀寫 Google 試算表，以及透過 HTTP 請求呼叫外部 API。你可依需要快速回覆或更深入推理，從多種 AI 模型中選擇，並調整外觀與語氣以符合品牌。 部署以點選操作為主。你可以把程式片段嵌入 WordPress、Wix、Shopify、Webflow、Squarespace、Joomla、Ghost 或任何 HTML 網站，在社群分享連結，或連結 WhatsApp Business 帳號。官方也提供部落格與說明中心，免費方案讓你先行試用。 **價格與方案:** Freemium。提供免信用卡的永久免費方案，另有隨用量擴充的付費方案。確切方案上限請以官方定價頁面為準。 - **以自身內容訓練:** 以網站網址、文件、產品資料與常見問題建立知識庫，讓回覆緊扣已核可的來源。 - **內建技能與動作:** 機器人可寄送電子郵件、安排 Google 日曆活動、讀寫 Google 試算表，並透過 HTTP 呼叫外部 API。 - **無程式碼自訂:** 從多種 AI 模型中選擇，調整聊天機器人外觀與個性，並以常見問題建議優化回覆。 - **多通路部署:** 嵌入各大網站建置平台、在社群分享連結，並連結 WhatsApp Business 帳號。 - **重視隱私的工作區:** 你的內容僅用於自家聊天機器人，不會用於訓練全球 AI 模型。 **優勢:** 真正無程式碼，以引導式設定鎖定非技術團隊; 免信用卡的永久免費方案; 回覆以自身來源為依據，工作區資料保持私密; 技能不限於聊天，涵蓋電子郵件、日曆、試算表與 API **限制:** 進階邏輯仍可能需要投入設定心力; 模型選擇與額度依方案而異，用量大時費用可能提高; 因高度依賴你的內容，回覆品質取決於知識庫的整理程度 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chat-agents.md) ## Chatbase Chatbase 圍繞一個核心理念打造：讓同一個代理既能準確回答問題，又能真正在你的系統中執行動作，並且只在必要時轉交真人。你串接資料來源、定義代理角色與防護規則，再用真實客戶情境測試，確認無誤後才上線。由於回覆始終以你審核過的知識文件為依據，內容會保持一致並符合品牌語氣，而不會憑空編造。 除了回答問題，Chatbase 的代理還能採取行動。動作（Actions）讓代理查詢訂單、取得發票、查看可預約時段、更新紀錄或觸發工作流程；互動式小工具則讓回覆包含可操作元件，而不只是純文字。當對話確實需要真人介入時，完整的會話紀錄、上下文與客戶資訊會一併轉交。 平台也涵蓋代理營運的各個環節：AI 工單台讓真人與代理在同一佇列協作，後台分析可彙整客戶問題，分析面板則涵蓋話題、情緒與趨勢。與 CRM、工單系統及訊息渠道的整合，加上 GDPR 合規與 SOC 2 Type II 等企業級安全能力，使其可用於受合規約束的客服場景。 **價格與方案:** 採免費增值模式，提供免費起點與免費試用，另有針對更高用量與企業的付費方案。實際額度與價格請以官方定價頁為準。 - **免程式代理建置器:** 以自然語言撰寫指令、選擇模型、設定防護規則，並串接代理可使用的知識內容。 - **動作與互動式小工具:** 讓代理查詢訂單、取得發票、建立工單或觸發工作流程，並以互動元件而非純文字回覆。 - **多渠道部署:** 將同一個代理發佈到網站聊天氣泡、幫助中心、電話專線、WhatsApp、郵件與 Slack，無需依渠道重建。 - **人機協作工單台:** 真人與代理在同一會話檢視中協作，問題升級時上下文與歷史紀錄完整保留。 - **分析與問題彙整:** 追蹤解決率、情緒與高頻話題，並自動彙整客戶遭遇的困難。 **優勢:** 免程式設定，客服或行銷團隊無需工程師即可上手; 同一代理可運行於聊天、郵件、語音、WhatsApp 與 Slack; 動作與小工具讓代理真正有用，而不只是能聊天; 轉交真人時保留完整會話上下文 **限制:** 費用隨對話量成長，高流量客服場景成本可能偏高; 回覆品質取決於知識來源的維護程度; 進階企業管控功能位於更高價位方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) ## 常見問題 ### Chatagents 與 Chatbase 的每月流量相比如何？ Chatagents 每月有 0 次造訪，而 Chatbase 有 396,383。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Chatagents 的月增率為 -100%；Chatbase 為 -7%。 ### 價格相比如何？ Chatagents：免費增值。Freemium。提供免信用卡的永久免費方案，另有隨用量擴充的付費方案。確切方案上限請以官方定價頁面為準。 Chatbase：免費增值、付費。採免費增值模式，提供免費起點與免費試用，另有針對更高用量與企業的付費方案。實際額度與價格請以官方定價頁為準。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 內建共享收件匣的 AI 優先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 專門建立以文件和知識庫訓練的聊天代理，但全通路部署功能較少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai.md) | | 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免費增值、付費 | 提供類似的專有資料多管道聊天機器人訓練，但功能集較為精簡。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data.md) | | 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt.md) | | 7 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 提供具備嚴格來源引用的企業級基礎支援，不過定價與介面結構有所不同。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt.md) | | 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/tw/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 付費 | 用於建置與運行背景自主 AI 代理的託管平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbotkit.md) | | 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 為網站與 WhatsApp 打造無程式碼 AI 代理與聊天機器人 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai.md) | | 10 | [BotPenguin](https://openaitools.app/tw/tool/botpenguin-chatbot) | 86,550 | -12.3% | 免費增值 | 為全通路打造無程式碼 AI 代理、聊天機器人與語音助理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/botpenguin-chatbot.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/chat-agents-vs-chatbase More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)