# Chat Data vs CustomGPT.ai

Chat Data 每月有 181,358 次造訪，月增率 +275.8%，定價模式為免費增值、付費。CustomGPT.ai 每月有 96,030 次造訪，成長率 -16.5%，定價模式為免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價。

| 指標 | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt) |
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| 網站網址 | https://www.chat-data.com | https://customgpt.ai |
| 分類 | AI 聊天機器人, AI Agent, AI 醫療健康, AI 銷售助理 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 知識庫, Large Language Models (LLMs) |
| 定價模式 | 免費增值、付費 | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 |
| 每月造訪次數 | 181,358 | 96,030 |
| 月成長率 | +275.8% | -16.5% |
| 主要市場 | 美國 | 美國 |
| 直接造訪 | 31,592 | 42,215 |
| 評論分數 | 4.4 | 4.3 |
| 收藏數 | 7 | 5 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

## Chat Data

Chat Data 是將企業知識轉化為 AI 代理與客服聊天機器人的平台，從免程式到開發者導向皆可。你可連接自有內容（文件、說明中心、商品目錄，甚至影片與音訊），或讓代理指向自訂模型端點，再佈署到客戶所在之處：網站小工具、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Line、Discord、Slack，以及 Shopify、WooCommerce、Zendesk、WordPress 等眾多連接平台。

它與一般 FAQ 機器人不同之處，在於代理執行環境的深度。工作流程可用自然語言描述並作為 AI 動作觸發，互動式回應可含圖表、卡片與輪播，預先整合的 MCP 連線則開放 Gmail、Google Calendar、Notion、Slack、GitHub 等 834 個應用、10,000 多項工具。語音同為核心：代理能以自然語音接聽真實電話，也可使用你自己的 ElevenLabs 聲音。當 AI 到達極限，對話會轉到真人即時聊天，官網與第三方通路皆然。

針對受監管產業，平台主打符合 HIPAA 的功能、在提示送往 LLM 前自動匿名化 PII、醫療與獸醫聊天模型，以及 Standard 以上提供的 BAA。團隊可獲得 SSO 白標、把回應與已登入使用者輪廓綁定的 SDK，以及完整文件的 API。目前有 1,000 家以上企業使用，可從免費方案起步，並採用依用量計費的付費方案。

**價格與方案:** 免費增值並提供付費方案。免費方案涵蓋建立與測試，Standard 以上則增加用量與 BAA 等合規功能。最新價格請見定價頁。

- **運用自己的資料:** 以文件、說明文章、影片與音訊訓練代理，或連接自訂模型端點，讓回答立足於你的商業知識。
- **全通路佈署:** 同一個代理可上線到官網、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Line、Discord、Slack，以及 Shopify、WooCommerce 等電商平台。
- **工作流程自動化與 MCP:** 用自然語言提示建立自動化並以 AI 動作觸發，透過 834 個預先整合的 MCP 應用存取 10,000 多項工具。
- **即時語音與真人接管:** 以自然語音（包含你自己的 ElevenLabs 聲音）接聽電話或 App 內通話，必要時升級給真人客服。
- **合規與隱私控管:** 在送入模型前偵測並匿名化 PII、符合 HIPAA 的工具、SSO 白標，以及支援已登入使用者體驗的 SDK。

**優勢:** 回答依據你的文件、目錄與知識庫，或自訂模型端點; 佈署範圍極廣：官網、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Line、Discord、Slack 與電商平台; 在同一平台提供真人接管、即時語音與互動式 UI 回應; 針對醫療與受監管場景具備 PII 匿名化與 BAA 等合規能力

**限制:** 功能繁多，只想做簡單 FAQ 機器人的團隊有學習曲線; BAA 等合規功能需要付費方案（Standard 以上）; 最佳成效取決於是否事先整理好知識來源

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data.md)

## CustomGPT.ai

CustomGPT.ai 是面向企業的平台，能把現有的文件、網站、客服系統、YouTube 影片與知識庫轉換成可回答客戶與員工問題的 AI 代理。它主打準確性勝於即興發揮：有別於會憑空編造細節的通用聊天機器人，CustomGPT.ai 只根據你提供的內容作答，並附上引用連結供讀者查證。公司以防幻覺檢索流程作為核心差異點，並以 SOC 2 與 GDPR 合規說明爭取受監管產業的客戶。

導入流程刻意做得盡量省事。你只要連接資料來源——平台宣稱支援 1400 多種文件格式，以及 Google Drive、HubSpot、Notion 等連接器——再透過現成的網站小工具、客服中心嵌入或內部入口發布代理即可。若團隊想以程式方式呼叫，也可使用 RAG API、SDK 與 API 文件，多語言支援涵蓋的語系相當廣。平台亦提供自動同步，不必手動重新上傳就能更新網站內容。

定價公開且分級，中小團隊不需先談報價：所有方案都有 7 天免費試用，接著是每月 99 美元的 Standard、每月 499 美元的 Premium，以及配置駐點工程師的客製 Enterprise 方案。較高等級會提升代理數量、查詢量、文件容量與席次上限。主要客群包括客戶支援團隊、會員制協會、專業服務機構與內部知識檢索專案。

**價格與方案:** 所有方案皆提供 7 天免費試用。Standard 為每月 99 美元（年付每月 89 美元），Premium 為每月 499 美元（年付每月 449 美元），更大規模部署可選客製報價的 Enterprise 方案。自助方案可用信用卡付款，Enterprise 等級支援電匯與 ACH。

- **防幻覺內容錨定:** 回答只依據你提供的內容產生，並為每則答案附上引用連結，方便讀者核查來源。
- **無程式碼代理建置器:** 在瀏覽器介面建立與設定自訂 GPT 代理，不必寫程式，也無須自建檢索系統。
- **豐富的資料連接器:** 可匯入網站、客服中心、PDF、Office 檔案、YouTube 影片、Podcast 與音訊，支援 1400 多種文件格式及 Google Drive、Notion 等整合。
- **RAG API 與 SDK:** 透過具備文件的 REST API 與 SDK 以程式方式呼叫代理，把問答能力嵌入自家應用。
- **部署小工具與自動同步:** 提供即插即用的網站小工具與客服中心嵌入元件，並可依排程自動同步，讓網站與已連接來源保持最新。

**優勢:** 定價公開透明，並提供低門檻的 7 天試用，不必先與業務洽談。; 高度強調有憑有據、附引用的回答，適合受監管或對準確度敏感的產業。; 資料匯入涵蓋面廣，除一般文件外也支援音訊、影片與 Podcast 來源。; 提供小工具、嵌入、入口網站與 API 多種部署方式，同一代理可同時服務客戶與員工。

**限制:** 入門定價以企業為對象，個人使用者與業餘專案會覺得偏貴。; Standard 等級的查詢與文件額度偏保守，重度使用者需較快升級。; 最低價方案不提供聊天機器人品牌去除（白標）功能。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt.md)

## 常見問題

### Chat Data 與 CustomGPT.ai 的每月流量相比如何？

Chat Data 每月有 181,358 次造訪，而 CustomGPT.ai 有 96,030。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。

### 兩者的成長率相比如何？

Chat Data 的月增率為 +275.8%；CustomGPT.ai 為 -16.5%。

### 價格相比如何？

Chat Data：免費增值、付費。免費增值並提供付費方案。免費方案涵蓋建立與測試，Standard 以上則增加用量與 BAA 等合規功能。最新價格請見定價頁。 CustomGPT.ai：免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價。所有方案皆提供 7 天免費試用。Standard 為每月 99 美元（年付每月 89 美元），Premium 為每月 499 美元（年付每月 449 美元），更大規模部署可選客製報價的 Enterprise 方案。自助方案可用信用卡付款，Enterprise 等級支援電匯與 ACH。

## 替代方案

| # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 內建共享收件匣的 AI 優先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) |
| 2 | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | 免費增值、需聯絡報價 | 為大型團隊提供跨訊息、電子郵件與語音管道的強大對話自動化功能。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker.md) |
| 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 以你的文件與知識庫訓練的客製 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) |
| 4 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 部署透過企業專有資料訓練的自訂 AI 聊天與語音代理程式的領先無程式碼平台。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) |
| 5 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | Enterprise-focused conversational AI platform for building deeply integrated autonomous customer service agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) |
| 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt.md) |
| 7 | [YourGPT](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 免費試用、需聯絡報價 | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot.md) |
| 8 | [Landbot AI](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 為網站與 WhatsApp 打造無程式碼 AI 代理與聊天機器人 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai.md) |
| 9 | [Quickchat AI](https://openaitools.app/tw/tool/quickchat) | 87,890 | -4% | 需聯絡報價 | 無需程式碼的 AI 代理，自動解決客服與銷售對話 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/quickchat.md) |
| 10 | [FastBots.ai](https://openaitools.app/tw/tool/fastbots-ai) | 64,813 | -35.2% | 免費增值、付費、需聯絡報價 | 幾分鐘內為你的網站打造專屬 AI 聊天機器人，並用自己的資料訓練 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/fastbots-ai.md) |

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來源：https://openaitools.app/tw/compare/chat-data-vs-customgpt

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