# Chatbase vs Chatclient Chatbase 每月有 396,383 次造訪，月增率 -7%，定價模式為免費增值、付費。Chatclient 每月有 0 次造訪，成長率 -100%，定價模式為免費增值、免費試用。 | 指標 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | [Chatclient](https://openaitools.app/tw/tool/chatclient) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.chatbase.co | https://chatclient.ai | | 分類 | AI 聊天機器人, AI Agent, AI 客戶服務, AI API | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 助手 | | 定價模式 | 免費增值、付費 | 免費增值、免費試用 | | 每月造訪次數 | 396,383 | 0 | | 月成長率 | -7% | -100% | | 主要市場 | 美國 | 全球 | | 直接造訪 | 249,182 | 0 | | 評論分數 | 4.2 | 4.2 | | 收藏數 | 7 | 1 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Chatbase Chatbase 圍繞一個核心理念打造：讓同一個代理既能準確回答問題，又能真正在你的系統中執行動作，並且只在必要時轉交真人。你串接資料來源、定義代理角色與防護規則，再用真實客戶情境測試，確認無誤後才上線。由於回覆始終以你審核過的知識文件為依據，內容會保持一致並符合品牌語氣，而不會憑空編造。 除了回答問題，Chatbase 的代理還能採取行動。動作（Actions）讓代理查詢訂單、取得發票、查看可預約時段、更新紀錄或觸發工作流程；互動式小工具則讓回覆包含可操作元件，而不只是純文字。當對話確實需要真人介入時，完整的會話紀錄、上下文與客戶資訊會一併轉交。 平台也涵蓋代理營運的各個環節：AI 工單台讓真人與代理在同一佇列協作，後台分析可彙整客戶問題，分析面板則涵蓋話題、情緒與趨勢。與 CRM、工單系統及訊息渠道的整合，加上 GDPR 合規與 SOC 2 Type II 等企業級安全能力，使其可用於受合規約束的客服場景。 **價格與方案:** 採免費增值模式，提供免費起點與免費試用，另有針對更高用量與企業的付費方案。實際額度與價格請以官方定價頁為準。 - **免程式代理建置器:** 以自然語言撰寫指令、選擇模型、設定防護規則，並串接代理可使用的知識內容。 - **動作與互動式小工具:** 讓代理查詢訂單、取得發票、建立工單或觸發工作流程，並以互動元件而非純文字回覆。 - **多渠道部署:** 將同一個代理發佈到網站聊天氣泡、幫助中心、電話專線、WhatsApp、郵件與 Slack，無需依渠道重建。 - **人機協作工單台:** 真人與代理在同一會話檢視中協作，問題升級時上下文與歷史紀錄完整保留。 - **分析與問題彙整:** 追蹤解決率、情緒與高頻話題，並自動彙整客戶遭遇的困難。 **優勢:** 免程式設定，客服或行銷團隊無需工程師即可上手; 同一代理可運行於聊天、郵件、語音、WhatsApp 與 Slack; 動作與小工具讓代理真正有用，而不只是能聊天; 轉交真人時保留完整會話上下文 **限制:** 費用隨對話量成長，高流量客服場景成本可能偏高; 回覆品質取決於知識來源的維護程度; 進階企業管控功能位於更高價位方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) ## Chatclient Chatclient 是一個免寫程式的平台，能把自有內容變成真正可運作的 AI 代理。你先匯入資料來源——由平台擷取的網站連結、PDF、Word 文件、CSV 或純文字——代理據此學習，因此回答會引用你實際的產品與政策資訊，而非模型泛化的通用知識。 接著你可以塑造代理：為它命名、設定性格特質，並寫入例如只能以某種語言回覆的指令。外觀設定可讓元件貼合你的品牌。準備完成後，用聊天氣泡或 iframe 嵌入網站，或透過 API 從行動應用等其他平台呼叫它。 除了回答問題，Chatclient 也針對營收與客服流程設計。它能篩選並收集名單、用特定主題的 AI 人格與訪客互動，並在 AI 無法解決時把對話轉交真人。代理支援約 95 種語言，自動重新訓練則讓內容始終保持最新。較高方案另提供白標去品牌、自訂網域與更高用量。 **價格與方案:** 採免費增值模式：提供免費方案（15 則訊息額度、1 個代理）與 7 天免費試用，之後是可隨訊息額度、代理數量與功能擴充的月付或年付方案；年付宣傳贈送兩個月。具體級距價格由頁面動態載入，請以定價頁為準。 - **多種資料來源訓練:** 匯入網站連結、PDF、.docx、.txt、.csv 檔案或直接貼上文字，建立代理的知識庫。 - **自動重新訓練:** 可安排代理定時重新訓練，讓回答隨文件與網站內容變化保持同步。 - **隨處嵌入或呼叫 API:** 把聊天氣泡或 iframe 加到網站上，也可透過 API 將代理接進自有應用。 - **真人接手與名單收集:** 當 AI 無法解決時，訪客可轉接給你的支援團隊；同時自動收集與篩選銷售名單。 - **白標與整合:** 較高方案支援自訂網域並移除 Chatclient 品牌標示，還可連接 Slack、WhatsApp、Zapier 等工具。 **優勢:** 無需寫程式，匯入資料、客製、嵌入幾步即可完成; 支援網站、檔案與純文字資料來源，並可定時重新訓練; 內建名單收集、真人接手與多種整合，擴展了代理的能力邊界; 支援約 95 種語言，即使來源內容是另一種語言也能用訪客的語言作答 **限制:** 首頁沒有列出具體價格級距與訊息額度; 成效好壞取決於來源內容是否乾淨、是否即時更新; 白標、真人接手與更高用量等重要能力集中在付費方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatclient.md) ## 常見問題 ### Chatbase 與 Chatclient 的每月流量相比如何？ Chatbase 每月有 396,383 次造訪，而 Chatclient 有 0。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Chatbase 的月增率為 -7%；Chatclient 為 -100%。 ### 價格相比如何？ Chatbase：免費增值、付費。採免費增值模式，提供免費起點與免費試用，另有針對更高用量與企業的付費方案。實際額度與價格請以官方定價頁為準。 Chatclient：免費增值、免費試用。採免費增值模式：提供免費方案（15 則訊息額度、1 個代理）與 7 天免費試用，之後是可隨訊息額度、代理數量與功能擴充的月付或年付方案；年付宣傳贈送兩個月。具體級距價格由頁面動態載入，請以定價頁為準。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 內建共享收件匣的 AI 優先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | 即時解答並促成轉換的 AI 客戶服務 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 以你的文件與知識庫訓練的客製 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [Voiceflow](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai.md) | | 6 | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免費增值、付費 | 以自有資料訓練 AI 代理與客服聊天機器人，覆蓋所有通路 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data.md) | | 7 | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt.md) | | 8 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 提供具備嚴格來源引用的企業級基礎支援，不過定價與介面結構有所不同。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt.md) | | 9 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/tw/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 付費 | 用於建置與運行背景自主 AI 代理的託管平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbotkit.md) | | 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 為網站與 WhatsApp 打造無程式碼 AI 代理與聊天機器人 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/chatbase-vs-chatclient More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)