# Chatbase vs Devi AI

Chatbase 每月有 396,383 次造訪，月增率 -7%，定價模式為免費增值、付費。Devi AI 每月有 35,389 次造訪，成長率 -31.4%，定價模式為免費試用、付費。

| 指標 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | [Devi AI](https://openaitools.app/tw/tool/ddevi-com) |
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| 網站網址 | https://www.chatbase.co | https://ddevi.com |
| 分類 | AI 聊天機器人, AI Agent, AI 客戶服務, AI API | AI 潛在客戶開發, AI 社群媒體, AI 監控, AI 銷售助理 |
| 定價模式 | 免費增值、付費 | 免費試用、付費 |
| 每月造訪次數 | 396,383 | 35,389 |
| 月成長率 | -7% | -31.4% |
| 主要市場 | 美國 | 美國 |
| 直接造訪 | 249,182 | 22,359 |
| 評論分數 | 4.2 | 3.8 |
| 收藏數 | 7 | 4 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

## Chatbase

Chatbase 圍繞一個核心理念打造：讓同一個代理既能準確回答問題，又能真正在你的系統中執行動作，並且只在必要時轉交真人。你串接資料來源、定義代理角色與防護規則，再用真實客戶情境測試，確認無誤後才上線。由於回覆始終以你審核過的知識文件為依據，內容會保持一致並符合品牌語氣，而不會憑空編造。

除了回答問題，Chatbase 的代理還能採取行動。動作（Actions）讓代理查詢訂單、取得發票、查看可預約時段、更新紀錄或觸發工作流程；互動式小工具則讓回覆包含可操作元件，而不只是純文字。當對話確實需要真人介入時，完整的會話紀錄、上下文與客戶資訊會一併轉交。

平台也涵蓋代理營運的各個環節：AI 工單台讓真人與代理在同一佇列協作，後台分析可彙整客戶問題，分析面板則涵蓋話題、情緒與趨勢。與 CRM、工單系統及訊息渠道的整合，加上 GDPR 合規與 SOC 2 Type II 等企業級安全能力，使其可用於受合規約束的客服場景。

**價格與方案:** 採免費增值模式，提供免費起點與免費試用，另有針對更高用量與企業的付費方案。實際額度與價格請以官方定價頁為準。

- **免程式代理建置器:** 以自然語言撰寫指令、選擇模型、設定防護規則，並串接代理可使用的知識內容。
- **動作與互動式小工具:** 讓代理查詢訂單、取得發票、建立工單或觸發工作流程，並以互動元件而非純文字回覆。
- **多渠道部署:** 將同一個代理發佈到網站聊天氣泡、幫助中心、電話專線、WhatsApp、郵件與 Slack，無需依渠道重建。
- **人機協作工單台:** 真人與代理在同一會話檢視中協作，問題升級時上下文與歷史紀錄完整保留。
- **分析與問題彙整:** 追蹤解決率、情緒與高頻話題，並自動彙整客戶遭遇的困難。

**優勢:** 免程式設定，客服或行銷團隊無需工程師即可上手; 同一代理可運行於聊天、郵件、語音、WhatsApp 與 Slack; 動作與小工具讓代理真正有用，而不只是能聊天; 轉交真人時保留完整會話上下文

**限制:** 費用隨對話量成長，高流量客服場景成本可能偏高; 回覆品質取決於知識來源的維護程度; 進階企業管控功能位於更高價位方案

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md)

## Devi AI

Devi 鎖定依賴口碑與自然流量而非付費廣告的創業者、獨立開發者、業務代表與社群經理。安裝擴充後，你設定關注的關鍵字或競品，並選擇要監控的社團、粉專與網路。Devi 會逐篇閱讀貼文與留言，挑出看起來有真實購買意圖的內容，並集中到類似收件匣的控制台，避免遺漏。由於它是透過你本人的瀏覽器工作階段運作而非伺服器擷取，Devi 表示可在不需管理員權限的情況下監控你已加入的私密 Facebook 社團。

除監控之外，Devi 也扮演輕量級 AI 社群小編。其 AI 內容功能會篩選與你領域相關的新聞與視覺素材，你可一鍵發佈或排程到 Facebook 社團與粉專、X 及 LinkedIn。觸達文案由內建的 ChatGPT 式助手產生，Devi 強調你可選擇有幫助、不打擾的語氣，而非硬性推銷。

該公司將自己定位為付費廣告的低成本替代方案，主張社群關鍵字監控能以更低成本取得意圖更真實、更感興趣的潛在客戶。價格依地區約每月 19 美元起，基礎訂閱約涵蓋 25 個監控社團，額外社團可逐一加購，並支援透過 Webhook 將新潛客接入你的系統。Devi 聲明不在伺服器儲存任何社群資料，暫存瀏覽器資料將於 30 天內自動刪除。

**價格與方案:** 提供免費試用，之後為付費訂閱，約每月 19 美元起（依地區定價）。基礎方案涵蓋約 25 個監控社團，額外社團可按個付費新增。

- **跨平台關鍵字監控:** 在 Facebook 社團（公開與私密）、LinkedIn、X、Reddit、Nextdoor、YouTube 等平台追蹤你設定的關鍵字、競品與話題。
- **AI 購買意圖辨識:** 大語言模型逐篇閱讀貼文與留言，歸類為購買意圖、客訴、提問或垃圾訊息，只呈現可行動的潛客。
- **一鍵 AI 觸達:** 透過內建 ChatGPT 式助手產生個人化留言或私訊，支援多種語言，且不像垃圾訊息。
- **AI 內容產生與排程:** 篩選領域新聞與視覺素材，從單一控制台排程發佈到 Facebook 社團與粉專、X 及 LinkedIn。
- **Webhook 與潛客匯出:** 透過 Webhook 將新潛客通知推送至你自己的系統，方便在 CRM 或工作流程中跟進。

**優勢:** 透過瀏覽器工作階段機制監控私密 Facebook 社團，無需社團管理員權限; 在單一控制台涵蓋 Facebook、LinkedIn、X、Reddit、Nextdoor、YouTube、TikTok 等眾多平台; 大模型意圖過濾每天可節省數小時手動瀏覽貼文時間; 內建一鍵多語言觸達與內容排程

**限制:** 核心功能依賴瀏覽器擴充，涵蓋範圍受所用瀏覽器限制; 部分社群平台可能隨時間限制或限流自動監控; 社團監控有數量上限，重度使用者需加購額外社團名額

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/ddevi-com.md)

## 常見問題

### Chatbase 與 Devi AI 的每月流量相比如何？

Chatbase 每月有 396,383 次造訪，而 Devi AI 有 35,389。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。

### 兩者的成長率相比如何？

Chatbase 的月增率為 -7%；Devi AI 為 -31.4%。

### 價格相比如何？

Chatbase：免費增值、付費。採免費增值模式，提供免費起點與免費試用，另有針對更高用量與企業的付費方案。實際額度與價格請以官方定價頁為準。 Devi AI：免費試用、付費。提供免費試用，之後為付費訂閱，約每月 19 美元起（依地區定價）。基礎方案涵蓋約 25 個監控社團，額外社團可按個付費新增。

## 替代方案

| # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) |
| 2 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 內建共享收件匣的 AI 優先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) |
| 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 專門建立以文件和知識庫訓練的聊天代理，但全通路部署功能較少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) |
| 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai.md) |
| 5 | [Gojiberry](https://openaitools.app/tw/tool/gojiberry) | 210,382 | -15.2% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 自動挖掘高意向線索並主動觸達的 AI 銷售代理人 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gojiberry.md) |
| 6 | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免費增值、付費 | 提供類似的專有資料多管道聊天機器人訓練，但功能集較為精簡。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data.md) |
| 7 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 提供具備嚴格來源引用的企業級基礎支援，不過定價與介面結構有所不同。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt.md) |
| 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/tw/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 付費 | 用於建置與運行背景自主 AI 代理的託管平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbotkit.md) |
| 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 為網站與 WhatsApp 打造無程式碼 AI 代理與聊天機器人 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai.md) |
| 10 | [TARS](https://openaitools.app/tw/tool/tars) | 83,031 | -0.8% | 免費增值 | TARS is a no-code platform for building AI agents that handle customer support and sales conversations across web, WhatsApp and email, with tools to test, deploy and improve them. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tars.md) |

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來源：https://openaitools.app/tw/compare/chatbase-vs-ddevi-com

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