# Chatbase vs Get Simple Chat Chatbase 每月有 396,383 次造訪，月增率 -7%，定價模式為免費增值、付費。Get Simple Chat 每月有 0 次造訪，成長率 0%，定價模式為免費增值、免費試用。 | 指標 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | [Get Simple Chat](https://openaitools.app/tw/tool/get-simple-chat) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.chatbase.co | http://getsimplechat.com | | 分類 | AI 聊天機器人, AI Agent, AI 客戶服務, AI API | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 潛在客戶開發, AI Agent | | 定價模式 | 免費增值、付費 | 免費增值、免費試用 | | 每月造訪次數 | 396,383 | 0 | | 月成長率 | -7% | 0% | | 主要市場 | 美國 | 全球 | | 直接造訪 | 249,182 | 0 | | 評論分數 | 4.2 | 4.2 | | 收藏數 | 7 | 1 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Chatbase Chatbase 圍繞一個核心理念打造：讓同一個代理既能準確回答問題，又能真正在你的系統中執行動作，並且只在必要時轉交真人。你串接資料來源、定義代理角色與防護規則，再用真實客戶情境測試，確認無誤後才上線。由於回覆始終以你審核過的知識文件為依據，內容會保持一致並符合品牌語氣，而不會憑空編造。 除了回答問題，Chatbase 的代理還能採取行動。動作（Actions）讓代理查詢訂單、取得發票、查看可預約時段、更新紀錄或觸發工作流程；互動式小工具則讓回覆包含可操作元件，而不只是純文字。當對話確實需要真人介入時，完整的會話紀錄、上下文與客戶資訊會一併轉交。 平台也涵蓋代理營運的各個環節：AI 工單台讓真人與代理在同一佇列協作，後台分析可彙整客戶問題，分析面板則涵蓋話題、情緒與趨勢。與 CRM、工單系統及訊息渠道的整合，加上 GDPR 合規與 SOC 2 Type II 等企業級安全能力，使其可用於受合規約束的客服場景。 **價格與方案:** 採免費增值模式，提供免費起點與免費試用，另有針對更高用量與企業的付費方案。實際額度與價格請以官方定價頁為準。 - **免程式代理建置器:** 以自然語言撰寫指令、選擇模型、設定防護規則，並串接代理可使用的知識內容。 - **動作與互動式小工具:** 讓代理查詢訂單、取得發票、建立工單或觸發工作流程，並以互動元件而非純文字回覆。 - **多渠道部署:** 將同一個代理發佈到網站聊天氣泡、幫助中心、電話專線、WhatsApp、郵件與 Slack，無需依渠道重建。 - **人機協作工單台:** 真人與代理在同一會話檢視中協作，問題升級時上下文與歷史紀錄完整保留。 - **分析與問題彙整:** 追蹤解決率、情緒與高頻話題，並自動彙整客戶遭遇的困難。 **優勢:** 免程式設定，客服或行銷團隊無需工程師即可上手; 同一代理可運行於聊天、郵件、語音、WhatsApp 與 Slack; 動作與小工具讓代理真正有用，而不只是能聊天; 轉交真人時保留完整會話上下文 **限制:** 費用隨對話量成長，高流量客服場景成本可能偏高; 回覆品質取決於知識來源的維護程度; 進階企業管控功能位於更高價位方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) ## Get Simple Chat Get Simple Chat 的目標使用者是非技術背景的商家，而不是開發者。設定流程只問三件事：選擇範本、告訴機器人你的業務資訊、把它加到網站上。範本自帶合理的預設語氣與各產業常見問題，知識可以純文字提供，也可上傳 PDF、Word、Excel 或 CSV 檔案——對需要載入產品清單的商店尤其方便。 嵌入後，聊天機器人會全天候回答客戶問題。它能自動辨識訪客語言，並以 80 多種語言回覆；同時提供四種可選 AI 引擎，讓你調節品質與成本的平衡。當問題超出其知識範圍時，它不會亂猜，而是誠實說明，並引導訪客轉接真人——同時蒐集姓名與電子郵件，讓問題送達你的信箱。 其定價採用透明、以額度為基礎的模式：先提供 50 個一次性免費額度，付費方案從每月約 20 美元/600 額度到每月 200 美元/8,000 額度不等，各級額度單價一致，且無開通費用。資料託管於歐盟基礎架構，你可隨時匯出或刪除對話。 **價格與方案:** 採用 Freemium 模式，提供 50 個一次性免費額度，無需信用卡。付費方案從每月約 20 美元/600 額度（3 個聊天機器人）起，最高每月 200 美元/8,000 額度，各付費級距額度單價一致，且無開通費用。 - **52 個產業範本:** 提供 52 個預建範本，涵蓋餐廳、電商、美髮沙龍、律師事務所、牙醫診所、健身房、房地產等，每個範本都具備合適的語氣與問題設定。 - **彈性的知識輸入:** 可輸入或貼上營業時間、價格、常見問題等知識，也可上傳 PDF、Word、Excel、CSV 檔案（如菜單或產品清單），無需排版。 - **支援 80+ 種語言自動辨識:** 機器人能辨識 80 多種語言的訪客語言，並以相同語言回覆，無需額外設定。 - **四種 AI 模型層級:** 可在四種 AI 引擎之間選擇，依你的使用情境平衡回覆品質、速度與成本。 - **潛在客戶蒐集與真人轉接:** 當機器人無法回答時，會引導訪客使用「與真人交談」選項，並蒐集其姓名與電子郵件，讓問題進入你的信箱以便跟進。 **優勢:** 約五分鐘即可上線，無需寫程式; 52 個產業範本大幅加快設定速度; 支援 80 多種語言自動辨識與回覆; 額度制定價透明，各級單價一致 **限制:** 付費方案每個帳號最多只能建立 3 個聊天機器人，對管理多個客戶的代理商而言可能不夠用; 額度按互動次數消耗，高流量網站可能很快需要升級; 行銷頁面未詳細說明白標與進階代理商功能; 不提供語音或電話支援管道，專注於文字聊天元件 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/get-simple-chat.md) ## 常見問題 ### Chatbase 與 Get Simple Chat 的每月流量相比如何？ Chatbase 每月有 396,383 次造訪，而 Get Simple Chat 有 0。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Chatbase 的月增率為 -7%；Get Simple Chat 為 0%。 ### 價格相比如何？ Chatbase：免費增值、付費。採免費增值模式，提供免費起點與免費試用，另有針對更高用量與企業的付費方案。實際額度與價格請以官方定價頁為準。 Get Simple Chat：免費增值、免費試用。採用 Freemium 模式，提供 50 個一次性免費額度，無需信用卡。付費方案從每月約 20 美元/600 額度（3 個聊天機器人）起，最高每月 200 美元/8,000 額度，各付費級距額度單價一致，且無開通費用。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 內建共享收件匣的 AI 優先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | 即時解答並促成轉換的 AI 客戶服務 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 以你的文件與知識庫訓練的客製 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [Voiceflow](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai.md) | | 6 | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免費增值、付費 | 提供類似的專有資料多管道聊天機器人訓練，但功能集較為精簡。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data.md) | | 7 | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt.md) | | 8 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 提供具備嚴格來源引用的企業級基礎支援，不過定價與介面結構有所不同。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt.md) | | 9 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/tw/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 付費 | 用於建置與運行背景自主 AI 代理的託管平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbotkit.md) | | 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 為網站與 WhatsApp 打造無程式碼 AI 代理與聊天機器人 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/chatbase-vs-get-simple-chat More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)