# Chatbase vs OpenAssistantGPT Chatbase 每月有 396,383 次造訪，月增率 -7%，定價模式為免費增值、付費。OpenAssistantGPT 每月有 13,468 次造訪，成長率 +10.3%，定價模式為免費增值、付費、需聯絡報價。 | 指標 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | [OpenAssistantGPT](https://openaitools.app/tw/tool/openassistantgpt) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.chatbase.co | https://www.openassistantgpt.io | | 分類 | AI 聊天機器人, AI Agent, AI 客戶服務, AI API | AI 聊天機器人, AI 助手, 無程式碼與低程式碼, AI Agent | | 定價模式 | 免費增值、付費 | 免費增值、付費、需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 396,383 | 13,468 | | 月成長率 | -7% | +10.3% | | 主要市場 | 美國 | 美國 | | 直接造訪 | 249,182 | 5,479 | | 評論分數 | 4.2 | 4.2 | | 收藏數 | 7 | 3 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Chatbase Chatbase 圍繞一個核心理念打造：讓同一個代理既能準確回答問題，又能真正在你的系統中執行動作，並且只在必要時轉交真人。你串接資料來源、定義代理角色與防護規則，再用真實客戶情境測試，確認無誤後才上線。由於回覆始終以你審核過的知識文件為依據，內容會保持一致並符合品牌語氣，而不會憑空編造。 除了回答問題，Chatbase 的代理還能採取行動。動作（Actions）讓代理查詢訂單、取得發票、查看可預約時段、更新紀錄或觸發工作流程；互動式小工具則讓回覆包含可操作元件，而不只是純文字。當對話確實需要真人介入時，完整的會話紀錄、上下文與客戶資訊會一併轉交。 平台也涵蓋代理營運的各個環節：AI 工單台讓真人與代理在同一佇列協作，後台分析可彙整客戶問題，分析面板則涵蓋話題、情緒與趨勢。與 CRM、工單系統及訊息渠道的整合，加上 GDPR 合規與 SOC 2 Type II 等企業級安全能力，使其可用於受合規約束的客服場景。 **價格與方案:** 採免費增值模式，提供免費起點與免費試用，另有針對更高用量與企業的付費方案。實際額度與價格請以官方定價頁為準。 - **免程式代理建置器:** 以自然語言撰寫指令、選擇模型、設定防護規則，並串接代理可使用的知識內容。 - **動作與互動式小工具:** 讓代理查詢訂單、取得發票、建立工單或觸發工作流程，並以互動元件而非純文字回覆。 - **多渠道部署:** 將同一個代理發佈到網站聊天氣泡、幫助中心、電話專線、WhatsApp、郵件與 Slack，無需依渠道重建。 - **人機協作工單台:** 真人與代理在同一會話檢視中協作，問題升級時上下文與歷史紀錄完整保留。 - **分析與問題彙整:** 追蹤解決率、情緒與高頻話題，並自動彙整客戶遭遇的困難。 **優勢:** 免程式設定，客服或行銷團隊無需工程師即可上手; 同一代理可運行於聊天、郵件、語音、WhatsApp 與 Slack; 動作與小工具讓代理真正有用，而不只是能聊天; 轉交真人時保留完整會話上下文 **限制:** 費用隨對話量成長，高流量客服場景成本可能偏高; 回覆品質取決於知識來源的維護程度; 進階企業管控功能位於更高價位方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) ## OpenAssistantGPT OpenAssistantGPT 是一個基於 OpenAI API 的開源 SaaS 平台，用於建構 AI 聊天機器人與代理。你無需手動拼接各種 API，只要把平台指向你的網站或上傳文件，它便會爬取並索引內容，讓助理能依據你自己的資料回答問題。整個建構過程完全無程式碼，產生的機器人只需幾下滑鼠即可嵌入網站。 平台依託 OpenAI 的 Assistants 與 Responses API，因此可用 GPT-4o、GPT-3.5 等模型驅動機器人，並隨 OpenAI 的更新同步受益。除一般問答外，它還支援以特定參數呼叫 API 端點的 AI Agent Actions、用於取得最新資訊的網路搜尋、用於分析的附件上傳，以及蒐集訪客聯絡方式的潛在客戶表單。面向工作場景，SAML/SSO 驗證可將聊天機器人限定為僅員工可用。 由於專案開源，程式碼已發佈在 GitHub（包括用於 Next.js 與 Vercel 部署的 chatbot SDK），團隊也維護更新日誌記錄持續開發。價格從適合個人實驗的免費方案延伸到供組織運行多個機器人的付費方案，並提供滿足合規與規模需求的企業方案。 **價格與方案:** 免費增值四種方案：免費版（$0，1 個聊天機器人、1 個爬取器、3 個檔案、1 個 Action、每月 10 則訊息）；Basic 每月 $18（9 個機器人、9 個爬取器、27 個檔案、9 個 Action、無限訊息）；Pro 每月 $54（各 27 個、5 個自訂網域、白標）；企業版依需求報價。 - **無程式碼聊天機器人建構器:** 提供要爬取的網址或上傳檔案即可建立 RAG 聊天機器人，無需寫程式或處理 API。 - **由 OpenAI API 驅動:** 基於 OpenAI 的 Assistants 與 Responses API 建構，支援 GPT-4o、GPT-3.5 等模型並改進工具呼叫。 - **AI Agent Actions 與網路搜尋:** 讓機器人以特定參數呼叫 API 端點並搜尋網路，使回答保持最新。 - **企業級控管能力:** 支援 SAML/SSO 驗證的私有員工聊天機器人、潛在客戶蒐集、檔案附件與聊天免責聲明。 - **開源且可嵌入:** 原始碼發佈於 GitHub，聊天機器人可透過簡單程式碼片段嵌入主流網站平台。 **優勢:** 開源且有公開 GitHub 倉庫，可自架或研究學習; 從爬取到嵌入真正實現無程式碼; 免費、基礎、專業與企業四種方案按功能清楚定價; 支援 Responses API、Actions、網路搜尋等現代 OpenAI 能力 **限制:** 與 OpenAI API 深度綁定，依賴該帳號與計費; 免費方案每月僅 10 則訊息，主要用於測試; 部分進階整合需要更高價位方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/openassistantgpt.md) ## 常見問題 ### Chatbase 與 OpenAssistantGPT 的每月流量相比如何？ Chatbase 每月有 396,383 次造訪，而 OpenAssistantGPT 有 13,468。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Chatbase 的月增率為 -7%；OpenAssistantGPT 為 +10.3%。 ### 價格相比如何？ Chatbase：免費增值、付費。採免費增值模式，提供免費起點與免費試用，另有針對更高用量與企業的付費方案。實際額度與價格請以官方定價頁為準。 OpenAssistantGPT：免費增值、付費、需聯絡報價。免費增值四種方案：免費版（$0，1 個聊天機器人、1 個爬取器、3 個檔案、1 個 Action、每月 10 則訊息）；Basic 每月 $18（9 個機器人、9 個爬取器、27 個檔案、9 個 Action、無限訊息）；Pro 每月 $54（各 27 個、5 個自訂網域、白標）；企業版依需求報價。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [DeepSeek](https://openaitools.app/tw/tool/deepseek) | 372,761,591 | +4.3% | 免費增值 | 由 DeepSeek-V4 與 R1 驅動的高效開源權重與託管推理 AI，token 成本極低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/deepseek.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 內建共享收件匣的 AI 優先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 專門建立以文件和知識庫訓練的聊天代理，但全通路部署功能較少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [Voiceflow](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai.md) | | 6 | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免費增值、付費 | 提供類似的專有資料多管道聊天機器人訓練，但功能集較為精簡。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data.md) | | 7 | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt.md) | | 8 | [YourGPT](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 免費試用、需聯絡報價 | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot.md) | | 9 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 免寫程式，用自家業務內容訓練 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt.md) | | 10 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/tw/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 付費 | 用於建置與運行背景自主 AI 代理的託管平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbotkit.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/chatbase-vs-openassistantgpt More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)