# Chatbase vs UChat Chatbase 每月有 396,383 次造訪，月增率 -7%，定價模式為免費增值、付費。UChat 每月有 30,737 次造訪，成長率 +12.4%，定價模式為免費增值、免費試用。 | 指標 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | [UChat](https://openaitools.app/tw/tool/uchat) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.chatbase.co | https://uchat.au | | 分類 | AI 聊天機器人, AI Agent, AI 客戶服務, AI API | AI 聊天機器人, 無程式碼與低程式碼, AI 客戶服務, AI 銷售 | | 定價模式 | 免費增值、付費 | 免費增值、免費試用 | | 每月造訪次數 | 396,383 | 30,737 | | 月成長率 | -7% | +12.4% | | 主要市場 | 美國 | 以色列 | | 直接造訪 | 249,182 | 12,599 | | 評論分數 | 4.2 | 4.3 | | 收藏數 | 7 | 3 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Chatbase Chatbase 圍繞一個核心理念打造：讓同一個代理既能準確回答問題，又能真正在你的系統中執行動作，並且只在必要時轉交真人。你串接資料來源、定義代理角色與防護規則，再用真實客戶情境測試，確認無誤後才上線。由於回覆始終以你審核過的知識文件為依據，內容會保持一致並符合品牌語氣，而不會憑空編造。 除了回答問題，Chatbase 的代理還能採取行動。動作（Actions）讓代理查詢訂單、取得發票、查看可預約時段、更新紀錄或觸發工作流程；互動式小工具則讓回覆包含可操作元件，而不只是純文字。當對話確實需要真人介入時，完整的會話紀錄、上下文與客戶資訊會一併轉交。 平台也涵蓋代理營運的各個環節：AI 工單台讓真人與代理在同一佇列協作，後台分析可彙整客戶問題，分析面板則涵蓋話題、情緒與趨勢。與 CRM、工單系統及訊息渠道的整合，加上 GDPR 合規與 SOC 2 Type II 等企業級安全能力，使其可用於受合規約束的客服場景。 **價格與方案:** 採免費增值模式，提供免費起點與免費試用，另有針對更高用量與企業的付費方案。實際額度與價格請以官方定價頁為準。 - **免程式代理建置器:** 以自然語言撰寫指令、選擇模型、設定防護規則，並串接代理可使用的知識內容。 - **動作與互動式小工具:** 讓代理查詢訂單、取得發票、建立工單或觸發工作流程，並以互動元件而非純文字回覆。 - **多渠道部署:** 將同一個代理發佈到網站聊天氣泡、幫助中心、電話專線、WhatsApp、郵件與 Slack，無需依渠道重建。 - **人機協作工單台:** 真人與代理在同一會話檢視中協作，問題升級時上下文與歷史紀錄完整保留。 - **分析與問題彙整:** 追蹤解決率、情緒與高頻話題，並自動彙整客戶遭遇的困難。 **優勢:** 免程式設定，客服或行銷團隊無需工程師即可上手; 同一代理可運行於聊天、郵件、語音、WhatsApp 與 Slack; 動作與小工具讓代理真正有用，而不只是能聊天; 轉交真人時保留完整會話上下文 **限制:** 費用隨對話量成長，高流量客服場景成本可能偏高; 回覆品質取決於知識來源的維護程度; 進階企業管控功能位於更高價位方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) ## UChat UChat 是一個無程式碼平台，用於建構 AI 驅動的聊天機器人與代理，讓它們出現在客戶與你對話的每個地方。視覺化拖放建構器讓非技術使用者也能設計帶按鈕、條件判斷、工單觸發與資料蒐集的對話邏輯，再把同一流程發佈到 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、Viber、簡訊、語音、微信、LINE、Slack、VK 與網頁聊天。行銷人員與代理商因此只需維護一套自動化，不必為每個渠道重複搭建。 AI 是核心而非附加功能。UChat 可接入 OpenAI、Claude、Google Gemini、xAI、DeepSeek 與 Coze 等主流大模型，並支援函式呼叫，讓 AI 能在對話過程中取得資料或觸發即時動作。代理可篩選並培育潛在客戶、回答產品問題、推薦與加購、挽回被放棄的購物車，並透過智慧即時聊天轉接把複雜諮詢交給真人，一切都在統一 CRM 與 Kanban 式工單看板中追蹤，並提供回應時長與轉換率分析。 UChat 同時面向小型企業與數位行銷代理商。合作夥伴方案提供完全白標的平台，支援自訂網域、自訂介面，並可在自有品牌下轉售且保留 100% 利潤。用量會自動擴展，可加購機器人、成員與機器人使用者；簡訊、WhatsApp 與語音等電話類渠道會產生額外的電信使用費。官方稱每月處理超過 5 億則訊息，服務 100 多個國家、20000 多家企業。 **價格與方案:** 免費增值模式：永久免費方案（1 個全通路機器人、200 個機器人使用者、1 名成員）以及 14 天全功能免費試用且無需信用卡。Pro 方案年付約每月 15 美元、月付約 29 美元；Partner 白標方案年付約每月 199 美元、月付約 299 美元。加購額外機器人、成員或 1000 個機器人使用者約每月 5–10 美元。 - **視覺化拖放流程建構器:** 以視覺化方式設計對話邏輯、按鈕、條件與工單觸發，再把同一流程部署到所有已連接渠道。 - **15 個以上全通路整合:** 在一個平台執行 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、Viber、簡訊、語音、微信、LINE、Slack、VK、TikTok 與網頁聊天的 AI 代理。 - **大模型驅動的 AI 代理:** 接入 OpenAI、Claude、Gemini、xAI、DeepSeek 或 Coze，並支援函式呼叫，讓代理取得資料並完成任務。 - **統一 CRM 與工單看板:** 在 Kanban 看板中追蹤、指派與排序對話，依指派或緊急篩選，並帶完整脈絡轉交真人客服。 - **白標合作夥伴方案:** 代理商可使用自有網域、自訂介面與自訂定價，並獲得轉售權與 100% 利潤。 **優勢:** 真正無程式碼的視覺化建構器，非技術團隊也能操作; 渠道涵蓋極廣，包含語音、簡訊與 TikTok; 永久免費方案，外加無需信用卡的 14 天全功能試用; 面向代理商能力強，提供白標、自訂網域與轉售權 **限制:** 電話類渠道與 AI 呼叫會產生額外的第三方費用; 方案會自動擴展，超出部分對機器人、成員與使用者計費; 退款僅限 7 天內，且需扣除 10% 手續費 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/uchat.md) ## 常見問題 ### Chatbase 與 UChat 的每月流量相比如何？ Chatbase 每月有 396,383 次造訪，而 UChat 有 30,737。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Chatbase 的月增率為 -7%；UChat 為 +12.4%。 ### 價格相比如何？ Chatbase：免費增值、付費。採免費增值模式，提供免費起點與免費試用，另有針對更高用量與企業的付費方案。實際額度與價格請以官方定價頁為準。 UChat：免費增值、免費試用。免費增值模式：永久免費方案（1 個全通路機器人、200 個機器人使用者、1 名成員）以及 14 天全功能免費試用且無需信用卡。Pro 方案年付約每月 15 美元、月付約 29 美元；Partner 白標方案年付約每月 199 美元、月付約 299 美元。加購額外機器人、成員或 1000 個機器人使用者約每月 5–10 美元。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 內建共享收件匣的 AI 優先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 專門建立以文件和知識庫訓練的聊天代理，但全通路部署功能較少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Callbell](https://openaitools.app/tw/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 與網頁聊天收進同一個共享收件匣，並疊加 AI 代理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callbell.md) | | 5 | [Omnichat](https://openaitools.app/tw/tool/omnichat-ai) | 374,124 | -12.3% | 需聯絡報價 | 把對話變成銷售的 AI CRM 與全通路平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/omnichat-ai.md) | | 6 | [SleekFlow](https://openaitools.app/tw/tool/sleekflow) | 348,111 | -2% | 付費、需聯絡報價 | 為創造營收的顧客對話而生的全通路對話式 AI 平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sleekflow.md) | | 7 | [Voiceflow](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai.md) | | 8 | [SaleWisely](https://openaitools.app/tw/tool/salewisely) | 187,721 | -69% | 免費增值、需聯絡報價 | SaleWisely 是一個可免費使用的全通路銷售與客服平台，把 WhatsApp、社群私訊、郵件與網站在線客服整合到同一個 AI 輔助的共享收件匣。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salewisely.md) | | 9 | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免費增值、付費 | 提供類似的專有資料多管道聊天機器人訓練，但功能集較為精簡。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data.md) | | 10 | [YourGPT](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 免費試用、需聯絡報價 | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/chatbase-vs-uchat More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)