# Chatbit vs Salesforce Agentforce（原 Einstein） Chatbit 每月有 0 次造訪，月增率 -100%，定價模式為免費增值。Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，成長率 +2.2%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [Chatbit](https://openaitools.app/tw/tool/chatbit) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://chatbit.co | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | 分類 | AI 聊天機器人, AI 潛在客戶開發, AI PDF 工具 | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | | 定價模式 | 免費增值 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 0 | 111,910,743 | | 月成長率 | -100% | +2.2% | | 主要市場 | 全球 | 美國 | | 直接造訪 | 0 | 60,741,009 | | 評論分數 | 4.2 | 4.4 | | 收藏數 | 48 | 20 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Chatbit Chatbit 的理念很直接：你的客服內容本來就已經存在，那就讓 GPT 模型依它來回答。你可以在搭建器中輸入網站與檔案，或貼上文字並細化問答對，再從 GPT-4o、GPT-4o mini、GPT-4.1 等 OpenAI 模型中選擇。知識庫支援約 1100 萬字元上下文，對產品文件與知識庫來說相當充裕。 可自訂項目涵蓋通常決定網站小工具成敗的細節：顏色、位置、Logo、顯示名稱與自訂 CSS，以及一個在創意性與精確性之間取平衡的人格設定。Chatbit 也補齊了聊天之外的營運環節——收集姓名、郵箱與電話並每日推送名單、對話收件匣、防濫用護欄、網域限制（讓機器人只在你自己的站台回答），以及為不同站台或情境建立多個機器人。 由於底層技術與 OpenAI 的 ChatGPT 同源，機器人開箱即支援約 85 種語言。Chatbit 與 Chatbase、Chatwith、SiteGPT 同處一個賽道，官網也公開維護與這些競品的比較頁面。產品提供免費層級與按用量升級。 **價格與方案:** 免費增值 + 按用量升級。提供免費版本，無需信用卡；付費層級解鎖更多功能與更高訊息額度。價格隨用量浮動，請查看即時定價頁了解目前額度與單則訊息成本。 - **用自有資料源訓練:** 新增網站連結、上傳 .pdf/.txt/.doc/.docx 檔案、貼上文字或建立問答對，上下文上限約 1100 萬字元。 - **一行程式碼隨處安裝:** 可嵌入 WordPress、Shopify、Wix、Squarespace、Framer 或自建站台，也可直接分享機器人連結。 - **多模型可選:** 在 GPT-4o、GPT-4o mini 與 GPT-4.1 之間依品質與成本取捨進行選擇。 - **名單收集與收件匣:** 蒐集訪客姓名、郵箱與電話並每日推送，所有對話可在收件匣統一查看。 - **護欄與網域限制:** 將機器人限定在自有網域並防止濫用，讓它表現得像專注業務的 AI 助理，而非通用免費聊天工具。 **優勢:** 無程式碼搭建，幾分鐘即可上線; 依你真實的網站與文件訓練，而非泛化知識; 面向文件型知識庫的上下文額度充足; 答案修正循環讓你無需從頭重訓即可優化回答 **限制:** 按訊息計費在高流量站台較難預估成本; 回答品質仍取決於來源內容的結構化程度; 本質是第三方模型的封裝層，能力隨 OpenAI 的發佈而變動 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatbit.md) ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。 組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。 **價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。 - **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。 - **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。 - **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。 - **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。 **優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。 **限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) ## 常見問題 ### Chatbit 與 Salesforce Agentforce（原 Einstein）的每月流量相比如何？ Chatbit 每月有 0 次造訪，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Chatbit 的月增率為 -100%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）為 +2.2%。 ### 價格相比如何？ Chatbit：免費增值。免費增值 + 按用量升級。提供免費版本，無需信用卡；付費層級解鎖更多功能與更高訊息額度。價格隨用量浮動，請查看即時定價頁了解目前額度與單則訊息成本。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 6 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 以你的文件與知識庫訓練的客製 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 提供極為精緻的客服機器人，但專注於客製化對話式 AI，而非廣泛的 CRM 工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | | 9 | [Relevance AI](https://openaitools.app/tw/tool/relevance-ai) | 192,083 | -15.5% | 免費試用、需聯絡報價 | 提供靈活的無代碼多代理團隊建構，但缺乏 Salesforce 深度的 CRM 資料整合與原生企業級安全性。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/relevance-ai.md) | | 10 | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/chatbit-vs-salesforce-einstein More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)