# Chatbit vs Tidio Chatbit 每月有 0 次造訪，月增率 -100%，定價模式為免費增值。Tidio 每月有 527,313 次造訪，成長率 -6.4%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [Chatbit](https://openaitools.app/tw/tool/chatbit) | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://chatbit.co | https://www.tidio.com | | 分類 | AI 聊天機器人, AI 潛在客戶開發, AI PDF 工具 | AI 客戶服務, AI 聊天機器人, AI Agent, AI 潛在客戶開發 | | 定價模式 | 免費增值 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 0 | 527,313 | | 月成長率 | -100% | -6.4% | | 主要市場 | 全球 | 美國 | | 直接造訪 | 0 | 387,514 | | 評論分數 | 4.2 | 4.4 | | 收藏數 | 48 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Chatbit Chatbit 的理念很直接：你的客服內容本來就已經存在，那就讓 GPT 模型依它來回答。你可以在搭建器中輸入網站與檔案，或貼上文字並細化問答對，再從 GPT-4o、GPT-4o mini、GPT-4.1 等 OpenAI 模型中選擇。知識庫支援約 1100 萬字元上下文，對產品文件與知識庫來說相當充裕。 可自訂項目涵蓋通常決定網站小工具成敗的細節：顏色、位置、Logo、顯示名稱與自訂 CSS，以及一個在創意性與精確性之間取平衡的人格設定。Chatbit 也補齊了聊天之外的營運環節——收集姓名、郵箱與電話並每日推送名單、對話收件匣、防濫用護欄、網域限制（讓機器人只在你自己的站台回答），以及為不同站台或情境建立多個機器人。 由於底層技術與 OpenAI 的 ChatGPT 同源，機器人開箱即支援約 85 種語言。Chatbit 與 Chatbase、Chatwith、SiteGPT 同處一個賽道，官網也公開維護與這些競品的比較頁面。產品提供免費層級與按用量升級。 **價格與方案:** 免費增值 + 按用量升級。提供免費版本，無需信用卡；付費層級解鎖更多功能與更高訊息額度。價格隨用量浮動，請查看即時定價頁了解目前額度與單則訊息成本。 - **用自有資料源訓練:** 新增網站連結、上傳 .pdf/.txt/.doc/.docx 檔案、貼上文字或建立問答對，上下文上限約 1100 萬字元。 - **一行程式碼隨處安裝:** 可嵌入 WordPress、Shopify、Wix、Squarespace、Framer 或自建站台，也可直接分享機器人連結。 - **多模型可選:** 在 GPT-4o、GPT-4o mini 與 GPT-4.1 之間依品質與成本取捨進行選擇。 - **名單收集與收件匣:** 蒐集訪客姓名、郵箱與電話並每日推送，所有對話可在收件匣統一查看。 - **護欄與網域限制:** 將機器人限定在自有網域並防止濫用，讓它表現得像專注業務的 AI 助理，而非通用免費聊天工具。 **優勢:** 無程式碼搭建，幾分鐘即可上線; 依你真實的網站與文件訓練，而非泛化知識; 面向文件型知識庫的上下文額度充足; 答案修正循環讓你無需從頭重訓即可優化回答 **限制:** 按訊息計費在高流量站台較難預估成本; 回答品質仍取決於來源內容的結構化程度; 本質是第三方模型的封裝層，能力隨 OpenAI 的發佈而變動 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatbit.md) ## Tidio Tidio 把 AI 驅動的聊天自動化與真人共享收件匣整合在同一個工作區。Lyro 使用經過核實的商店資料即時回答客戶問題，找不到答案時會誠實說明而不會杜撰，並把複雜情況連同完整對話紀錄轉交同事。Sales Flows 可在離開意圖、購物車未結帳或特定行為觸發時主動開啟對話。 它的優勢體現在支援與營收交疊之處。Lyro 從即時商品目錄推薦商品、挽回棄購購物車、在對話中取得潛在客戶，並回報對話帶來的實際收益，讓團隊用數據而非猜測來證明自動化投入的價值。 除聊天之外，Tidio 也提供具備工單流程、優先級、標籤與智慧檢視的服務台，以及即時訪客清單、輸入預覽和面向真人客服的 AI 回覆助理。它可連接 120 多個工具，在 Shopify、WordPress、Wix 等建站平台上安裝迅速，小團隊當天即可上線。 **價格與方案:** 採用免費增值模式：免費方案可長期使用，付費方案約每月 29 美元起。更高階方案提供更多 Lyro 對話量、客製 AI 代理、優先 SLA 與代操作式自動化，隨時可取消。 - **Lyro AI 代理:** 依據你的網站、幫助中心與商品資料即時回答客戶提問，並把未解決的問題連同完整脈絡轉交真人。 - **統一服務台:** 將電子郵件、即時聊天、WhatsApp、Instagram 與 Facebook Messenger 對話彙整到單一收件匣，支援工單、標籤、優先級與垃圾訊息管理。 - **Sales Flows 與營收歸因:** 依行為訊號主動開啟對話，在聊天中推薦商品，並回報每段對話帶來的銷售額、潛在客戶或預約。 - **客服效率工具:** 即時訪客清單、輸入即時預覽與 AI 回覆助理，可一鍵起草與潤飾回覆，維持全團隊語氣一致。 - **多語言與整合:** 自動辨識客戶語言並自然作答，提供 120 多個整合以及 Shopify、WordPress、Wix 應用程式。 **優勢:** 免費方案可長期使用，便於先驗證 AI 解答品質再付費; 營收歸因把聊天自動化與可衡量的銷售額、潛在客戶連結; 在 Shopify、WordPress、Wix 上可快速部署，並有 120 多個整合; 回答基於自有資料，無法確定時誠實轉交而非杜撰 **限制:** 低階方案的 Lyro 對話量對高頻商店而言可能很快用盡; 功能面很廣，商品目錄複雜時設定需要投入時間; 客製 AI 代理與優先 SLA 需要更高價位方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) ## 常見問題 ### Chatbit 與 Tidio 的每月流量相比如何？ Chatbit 每月有 0 次造訪，而 Tidio 有 527,313。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Chatbit 的月增率為 -100%；Tidio 為 -6.4%。 ### 價格相比如何？ Chatbit：免費增值。免費增值 + 按用量升級。提供免費版本，無需信用卡；付費層級解鎖更多功能與更高訊息額度。價格隨用量浮動，請查看即時定價頁了解目前額度與單則訊息成本。 Tidio：免費增值。採用免費增值模式：免費方案可長期使用，付費方案約每月 29 美元起。更高階方案提供更多 Lyro 對話量、客製 AI 代理、優先 SLA 與代操作式自動化，隨時可取消。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免費增值 | Provides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 高階客服平台，提供先進的 Fin AI 支援代理與強大的多管道工單工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gorgias](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 需聯絡報價 | 專為電商品牌量身打造，將自動化對話式 AI 支援與深度的 Shopify/WooCommerce 整合相結合。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias.md) | | 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | 透過 AI 協助，將多通路社群訊息與客戶對話統一整合至單一團隊收件匣中。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 6 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 以競爭力的價格提供全通路客服共享收件匣與內建無程式碼 AI 聊天代理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 8 | [Pylon](https://openaitools.app/tw/tool/pylon) | 284,885 | +6.1% | 付費 | Designed for B2B companies combining Slack/Teams support channels, ticketing, and autonomous AI customer agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/pylon.md) | | 9 | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt.md) | | 10 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 免寫程式，用自家業務內容訓練 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/chatbit-vs-tidio More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)