# Chatclient vs Tidio

Chatclient 每月有 0 次造訪，月增率 -100%，定價模式為免費增值、免費試用。Tidio 每月有 527,313 次造訪，成長率 -6.4%，定價模式為免費增值。

| 指標 | [Chatclient](https://openaitools.app/tw/tool/chatclient) | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) |
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| 網站網址 | https://chatclient.ai | https://www.tidio.com |
| 分類 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 助手 | AI 客戶服務, AI 聊天機器人, AI Agent, AI 潛在客戶開發 |
| 定價模式 | 免費增值、免費試用 | 免費增值 |
| 每月造訪次數 | 0 | 527,313 |
| 月成長率 | -100% | -6.4% |
| 主要市場 | 全球 | 美國 |
| 直接造訪 | 0 | 387,514 |
| 評論分數 | 4.2 | 4.4 |
| 收藏數 | 1 | 0 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

## Chatclient

Chatclient 是一個免寫程式的平台，能把自有內容變成真正可運作的 AI 代理。你先匯入資料來源——由平台擷取的網站連結、PDF、Word 文件、CSV 或純文字——代理據此學習，因此回答會引用你實際的產品與政策資訊，而非模型泛化的通用知識。

接著你可以塑造代理：為它命名、設定性格特質，並寫入例如只能以某種語言回覆的指令。外觀設定可讓元件貼合你的品牌。準備完成後，用聊天氣泡或 iframe 嵌入網站，或透過 API 從行動應用等其他平台呼叫它。

除了回答問題，Chatclient 也針對營收與客服流程設計。它能篩選並收集名單、用特定主題的 AI 人格與訪客互動，並在 AI 無法解決時把對話轉交真人。代理支援約 95 種語言，自動重新訓練則讓內容始終保持最新。較高方案另提供白標去品牌、自訂網域與更高用量。

**價格與方案:** 採免費增值模式：提供免費方案（15 則訊息額度、1 個代理）與 7 天免費試用，之後是可隨訊息額度、代理數量與功能擴充的月付或年付方案；年付宣傳贈送兩個月。具體級距價格由頁面動態載入，請以定價頁為準。

- **多種資料來源訓練:** 匯入網站連結、PDF、.docx、.txt、.csv 檔案或直接貼上文字，建立代理的知識庫。
- **自動重新訓練:** 可安排代理定時重新訓練，讓回答隨文件與網站內容變化保持同步。
- **隨處嵌入或呼叫 API:** 把聊天氣泡或 iframe 加到網站上，也可透過 API 將代理接進自有應用。
- **真人接手與名單收集:** 當 AI 無法解決時，訪客可轉接給你的支援團隊；同時自動收集與篩選銷售名單。
- **白標與整合:** 較高方案支援自訂網域並移除 Chatclient 品牌標示，還可連接 Slack、WhatsApp、Zapier 等工具。

**優勢:** 無需寫程式，匯入資料、客製、嵌入幾步即可完成; 支援網站、檔案與純文字資料來源，並可定時重新訓練; 內建名單收集、真人接手與多種整合，擴展了代理的能力邊界; 支援約 95 種語言，即使來源內容是另一種語言也能用訪客的語言作答

**限制:** 首頁沒有列出具體價格級距與訊息額度; 成效好壞取決於來源內容是否乾淨、是否即時更新; 白標、真人接手與更高用量等重要能力集中在付費方案

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatclient.md)

## Tidio

Tidio 把 AI 驅動的聊天自動化與真人共享收件匣整合在同一個工作區。Lyro 使用經過核實的商店資料即時回答客戶問題，找不到答案時會誠實說明而不會杜撰，並把複雜情況連同完整對話紀錄轉交同事。Sales Flows 可在離開意圖、購物車未結帳或特定行為觸發時主動開啟對話。

它的優勢體現在支援與營收交疊之處。Lyro 從即時商品目錄推薦商品、挽回棄購購物車、在對話中取得潛在客戶，並回報對話帶來的實際收益，讓團隊用數據而非猜測來證明自動化投入的價值。

除聊天之外，Tidio 也提供具備工單流程、優先級、標籤與智慧檢視的服務台，以及即時訪客清單、輸入預覽和面向真人客服的 AI 回覆助理。它可連接 120 多個工具，在 Shopify、WordPress、Wix 等建站平台上安裝迅速，小團隊當天即可上線。

**價格與方案:** 採用免費增值模式：免費方案可長期使用，付費方案約每月 29 美元起。更高階方案提供更多 Lyro 對話量、客製 AI 代理、優先 SLA 與代操作式自動化，隨時可取消。

- **Lyro AI 代理:** 依據你的網站、幫助中心與商品資料即時回答客戶提問，並把未解決的問題連同完整脈絡轉交真人。
- **統一服務台:** 將電子郵件、即時聊天、WhatsApp、Instagram 與 Facebook Messenger 對話彙整到單一收件匣，支援工單、標籤、優先級與垃圾訊息管理。
- **Sales Flows 與營收歸因:** 依行為訊號主動開啟對話，在聊天中推薦商品，並回報每段對話帶來的銷售額、潛在客戶或預約。
- **客服效率工具:** 即時訪客清單、輸入即時預覽與 AI 回覆助理，可一鍵起草與潤飾回覆，維持全團隊語氣一致。
- **多語言與整合:** 自動辨識客戶語言並自然作答，提供 120 多個整合以及 Shopify、WordPress、Wix 應用程式。

**優勢:** 免費方案可長期使用，便於先驗證 AI 解答品質再付費; 營收歸因把聊天自動化與可衡量的銷售額、潛在客戶連結; 在 Shopify、WordPress、Wix 上可快速部署，並有 120 多個整合; 回答基於自有資料，無法確定時誠實轉交而非杜撰

**限制:** 低階方案的 Lyro 對話量對高頻商店而言可能很快用盡; 功能面很廣，商品目錄複雜時設定需要投入時間; 客製 AI 代理與優先 SLA 需要更高價位方案

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md)

## 常見問題

### Chatclient 與 Tidio 的每月流量相比如何？

Chatclient 每月有 0 次造訪，而 Tidio 有 527,313。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。

### 兩者的成長率相比如何？

Chatclient 的月增率為 -100%；Tidio 為 -6.4%。

### 價格相比如何？

Chatclient：免費增值、免費試用。採免費增值模式：提供免費方案（15 則訊息額度、1 個代理）與 7 天免費試用，之後是可隨訊息額度、代理數量與功能擴充的月付或年付方案；年付宣傳贈送兩個月。具體級距價格由頁面動態載入，請以定價頁為準。 Tidio：免費增值。採用免費增值模式：免費方案可長期使用，付費方案約每月 29 美元起。更高階方案提供更多 Lyro 對話量、客製 AI 代理、優先 SLA 與代操作式自動化，隨時可取消。

## 替代方案

| # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免費增值 | Provides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 高階客服平台，提供先進的 Fin AI 支援代理與強大的多管道工單工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gorgias](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 需聯絡報價 | 專為電商品牌量身打造，將自動化對話式 AI 支援與深度的 Shopify/WooCommerce 整合相結合。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias.md) |
| 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | 透過 AI 協助，將多通路社群訊息與客戶對話統一整合至單一團隊收件匣中。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) |
| 6 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 以競爭力的價格提供全通路客服共享收件匣與內建無程式碼 AI 聊天代理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) |
| 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) |
| 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 打造面向客戶的 AI 代理，涵蓋客服、銷售與產品導引 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) |
| 9 | [Pylon](https://openaitools.app/tw/tool/pylon) | 284,885 | +6.1% | 付費 | Designed for B2B companies combining Slack/Teams support channels, ticketing, and autonomous AI customer agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/pylon.md) |
| 10 | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免費增值、付費 | 以自有資料訓練 AI 代理與客服聊天機器人，覆蓋所有通路 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data.md) |

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來源：https://openaitools.app/tw/compare/chatclient-vs-tidio

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