# Chatling vs Invocom Chatling 每月有 52,664 次造訪，月增率 -15.3%，定價模式為免費增值。Invocom 每月有 0 次造訪，成長率 0%，定價模式為免費增值、免費。 | 指標 | [Chatling](https://openaitools.app/tw/tool/chatling) | [Invocom](https://openaitools.app/tw/tool/invocom) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://chatling.ai | https://invocom.io | | 分類 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 潛在客戶開發, 無程式碼與低程式碼 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 潛在客戶開發, AI 銷售助理 | | 定價模式 | 免費增值 | 免費增值、免費 | | 每月造訪次數 | 52,664 | 0 | | 月成長率 | -15.3% | 0% | | 主要市場 | 南韓 | 全球 | | 直接造訪 | 27,266 | 0 | | 評論分數 | 4.4 | 4 | | 收藏數 | 1 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Chatling Chatling 強調「解決問題」而非「轉走問題」。它不是把訪客丟進排隊的聊天機器人，而是用你真實的客服資料訓練 AI Agent，讓 Agent 回答問題、執行動作，只有在確實無法處理時才升級人工。知識可從網站、幫助中心與文件同步，付費方案支援每週或每日自動重新同步，產品更新後 Agent 也不會過時。 平台在設計上就支援全渠道。同一個 AI Agent 可部署在網站小工具、WhatsApp、Instagram、Telegram 與 Messenger，所有對話匯入同一個統一收件匣，真人客服可隨時介入。轉接發生時，AI 會先摘要對話，真人客服立即掌握脈絡，客戶不需重複描述。Chatling 另支援 80 多種語言、語音輸入以及每次對話後的 CSAT 滿意度調查，國際化服務不必為每種語言配置人力。 對於需要超出問答能力的團隊，Chatling 提供 Actions，讓 Agent 在對話中執行實際任務；也提供 Workflows，可依對話、聯絡人或其他事件觸發多步驟自動化。報表涵蓋新增對話、聯絡人、聊天高峰時段與主要國家，更高階方案另提供主題與情緒分析。你可以在 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek 與 Z.ai 的模型間切換，以平衡準確度、速度與成本，也可透過 API 進行程式化存取。官方稱數分鐘即可完成無程式碼設定，並引用 G2 4.7/5 的評分與 1000+ 團隊的使用規模。 **價格與方案:** 採 Freemium 模式，永久免費方案：$0/月，含 200 AI 點數、1 個 AI Agent、1 個席次、50 萬知識庫字元，無需信用卡。付費方案為 Starter $25/月、Growth $75/月（最受歡迎）、Scale $295/月，年付約省 16%。另可加購點數、知識庫字元、Agent、席次、自訂網域與去品牌化。 - **全渠道部署:** 同一個 AI Agent 可運行於網站、WhatsApp、Instagram、Telegram 與 Messenger，並在統一收件匣管理所有對話。 - **自動同步知識庫:** 同步網站、文件與幫助中心內容，讓 Agent 依最新資訊作答；付費方案支援每週或每日自動重新同步。 - **附 AI 摘要的人工轉接:** AI 無法解決時把對話交給團隊，並先提供摘要，真人客服可立即進入狀況。 - **Actions 與 Workflows:** 讓 Agent 在對話中執行實際任務，並依對話、聯絡人或動作事件自動執行多步驟流程。 - **多語言與數據分析:** 支援 80+ 語言應答、語音輸入與 CSAT 調查，並在報表中追蹤對話、聯絡人、主題與情緒。 **優勢:** 免費方案相當大方且無需信用卡，可先驗證價值再付費; 真正的全渠道覆蓋，網站、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messenger 匯聚於單一收件匣; 可選用 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek、Z.ai 等模型，便於權衡成本與品質; 轉接時附帶 AI 摘要，客戶不需重複說明 **限制:** 不同模型消耗點數不同，成本預估需要一些試驗; 低價方案的 Agent、席次與知識庫容量偏緊，擴充需加購; 進階分析、輪詢分配與去品牌化僅限較高方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatling.md) ## Invocom Invocom is an AI chatbot platform from InvoZone for customer support, engagement and lead generation. It combines live chat with intent-based automated conversation flows, NLP with sentiment analysis, ticket routing and real-time analytics so teams can answer routine questions instantly, qualify inbound leads and hand over to human agents when needed. **價格與方案:** Invocom advertises a free-forever plan that includes monthly active users, a custom bot, analytics and a ticketing system, plus a 14-day free trial with full features and no credit card. Historic pricing pages list a Pro tier at $40 per month and an Ultimate tier at $75 per month, with both marked as coming soon at the time those pages were captured. A customised bundle is also offered. Confirm current prices with the vendor before purchasing. - **Intent-based chat flows and live chat:** Define intent-based bot conversations that answer bulk FAQs and common enquiries without an agent, while live chat stays available in the same widget. - **NLP with sentiment detection:** Natural language processing with sentiment analysis reads the tone of a conversation so escalations and responses adapt to how the customer actually feels. - **Automatic agent and ticket assignment:** Incoming conversations and tickets are routed to available agents automatically, keeping customer-centric work managed from one console. - **Real-time performance analytics and CSV exports:** Quantitative real-time dashboards surface performance issues early, and reports export to CSV for sharing with the wider team. - **One-click widget and CRM integration:** Embed the chat widget with a few clicks and push captured engagement data out to CRM, marketing automation and internal platforms. **優勢:** Free tier covers the core chatbot, analytics and ticketing rather than being a trial stub; Combines automated intent flows with live human handoff in one widget; Sentiment analysis tailors responses to the customer's emotional state; Data can be pushed into existing CRM and marketing automation stacks **限制:** The marketing site is currently returning a Cloudflare 502 origin error, so sign-up and demo booking may fail until hosting is restored; The Pro and Ultimate tiers are still labelled 'Coming Soon', so paid feature depth is limited versus what is advertised; Implementation is described as assisted/guided by an Invocom representative rather than a pure self-serve setup; Public performance metrics are vendor-supplied case-study numbers rather than independently audited benchmarks [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/invocom.md) ## 常見問題 ### Chatling 與 Invocom 的每月流量相比如何？ Chatling 每月有 52,664 次造訪，而 Invocom 有 0。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Chatling 的月增率為 -15.3%；Invocom 為 0%。 ### 價格相比如何？ Chatling：免費增值。採 Freemium 模式，永久免費方案：$0/月，含 200 AI 點數、1 個 AI Agent、1 個席次、50 萬知識庫字元，無需信用卡。付費方案為 Starter $25/月、Growth $75/月（最受歡迎）、Scale $295/月，年付約省 16%。另可加購點數、知識庫字元、Agent、席次、自訂網域與去品牌化。 Invocom：免費增值、免費。Invocom advertises a free-forever plan that includes monthly active users, a custom bot, analytics and a ticketing system, plus a 14-day free trial with full features and no credit card. Historic pricing pages list a Pro tier at $40 per month and an Ultimate tier at $75 per month, with both marked as coming soon at the time those pages were captured. A customised bundle is also offered. Confirm current prices with the vendor before purchasing. ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免費增值 | 為你的網站提供免費線上客服、統一收件匣與 AI 服務台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-help) | 2,764,543 | -5.8% | 免費試用、付費 | 以 AI 為核心的客服平台，讓每段對話都有原生 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-help.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | 面向 B2C 的 AI 客戶對話平台，規模化處理訊息互動 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 免費增值 | 結合即時聊天、聊天機器人與自助服務的客戶溝通平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | 即時解答並促成轉換的 AI 客戶服務 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 6 | [Callbell](https://openaitools.app/tw/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 與網頁聊天收進同一個共享收件匣，並疊加 AI 代理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callbell.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 打造面向客戶的 AI 代理，涵蓋客服、銷售與產品導引 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 8 | [SaleWisely](https://openaitools.app/tw/tool/salewisely) | 187,721 | -69% | 免費增值、需聯絡報價 | SaleWisely 是一個可免費使用的全通路銷售與客服平台，把 WhatsApp、社群私訊、郵件與網站在線客服整合到同一個 AI 輔助的共享收件匣。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salewisely.md) | | 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 為網站與 WhatsApp 打造無程式碼 AI 代理與聊天機器人 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai.md) | | 10 | [BotPenguin](https://openaitools.app/tw/tool/botpenguin-chatbot) | 86,550 | -12.3% | 免費增值 | 為全通路打造無程式碼 AI 代理、聊天機器人與語音助理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/botpenguin-chatbot.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/chatling-vs-invocom More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)