# Chatling vs MxChat Chatling 每月有 52,664 次造訪，月增率 -15.3%，定價模式為免費增值。MxChat 每月有 7,044 次造訪，成長率 -68.4%，定價模式為免費增值、付費。 | 指標 | [Chatling](https://openaitools.app/tw/tool/chatling) | [MxChat](https://openaitools.app/tw/tool/mxchat) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://chatling.ai | https://mxchat.ai | | 分類 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 潛在客戶開發, 無程式碼與低程式碼 | AI 聊天機器人, AI Agent, AI 客戶服務, AI 潛在客戶開發 | | 定價模式 | 免費增值 | 免費增值、付費 | | 每月造訪次數 | 52,664 | 7,044 | | 月成長率 | -15.3% | -68.4% | | 主要市場 | 南韓 | 美國 | | 直接造訪 | 27,266 | 2,776 | | 評論分數 | 4.4 | 4.3 | | 收藏數 | 1 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Chatling Chatling 強調「解決問題」而非「轉走問題」。它不是把訪客丟進排隊的聊天機器人，而是用你真實的客服資料訓練 AI Agent，讓 Agent 回答問題、執行動作，只有在確實無法處理時才升級人工。知識可從網站、幫助中心與文件同步，付費方案支援每週或每日自動重新同步，產品更新後 Agent 也不會過時。 平台在設計上就支援全渠道。同一個 AI Agent 可部署在網站小工具、WhatsApp、Instagram、Telegram 與 Messenger，所有對話匯入同一個統一收件匣，真人客服可隨時介入。轉接發生時，AI 會先摘要對話，真人客服立即掌握脈絡，客戶不需重複描述。Chatling 另支援 80 多種語言、語音輸入以及每次對話後的 CSAT 滿意度調查，國際化服務不必為每種語言配置人力。 對於需要超出問答能力的團隊，Chatling 提供 Actions，讓 Agent 在對話中執行實際任務；也提供 Workflows，可依對話、聯絡人或其他事件觸發多步驟自動化。報表涵蓋新增對話、聯絡人、聊天高峰時段與主要國家，更高階方案另提供主題與情緒分析。你可以在 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek 與 Z.ai 的模型間切換，以平衡準確度、速度與成本，也可透過 API 進行程式化存取。官方稱數分鐘即可完成無程式碼設定，並引用 G2 4.7/5 的評分與 1000+ 團隊的使用規模。 **價格與方案:** 採 Freemium 模式，永久免費方案：$0/月，含 200 AI 點數、1 個 AI Agent、1 個席次、50 萬知識庫字元，無需信用卡。付費方案為 Starter $25/月、Growth $75/月（最受歡迎）、Scale $295/月，年付約省 16%。另可加購點數、知識庫字元、Agent、席次、自訂網域與去品牌化。 - **全渠道部署:** 同一個 AI Agent 可運行於網站、WhatsApp、Instagram、Telegram 與 Messenger，並在統一收件匣管理所有對話。 - **自動同步知識庫:** 同步網站、文件與幫助中心內容，讓 Agent 依最新資訊作答；付費方案支援每週或每日自動重新同步。 - **附 AI 摘要的人工轉接:** AI 無法解決時把對話交給團隊，並先提供摘要，真人客服可立即進入狀況。 - **Actions 與 Workflows:** 讓 Agent 在對話中執行實際任務，並依對話、聯絡人或動作事件自動執行多步驟流程。 - **多語言與數據分析:** 支援 80+ 語言應答、語音輸入與 CSAT 調查，並在報表中追蹤對話、聯絡人、主題與情緒。 **優勢:** 免費方案相當大方且無需信用卡，可先驗證價值再付費; 真正的全渠道覆蓋，網站、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messenger 匯聚於單一收件匣; 可選用 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek、Z.ai 等模型，便於權衡成本與品質; 轉接時附帶 AI 摘要，客戶不需重複說明 **限制:** 不同模型消耗點數不同，成本預估需要一些試驗; 低價方案的 Agent、席次與知識庫容量偏緊，擴充需加購; 進階分析、輪詢分配與去品牌化僅限較高方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatling.md) ## MxChat MxChat 是一款 WordPress 原生的 AI 代理平台，專為希望不寫程式就能自動化客服與獲取名單的企業而設計。外掛會讀取既有網站內容——頁面、文章、WooCommerce 產品與上傳的 PDF，並建構語意知識庫，讓聊天機器人依據真實來源給出有憑有據的回答。它支援多種大型語言模型，包括 OpenAI、Anthropic、Google、xAI 與 DeepSeek，並可為每個機器人指定不同模型。 平台支援建立無限多個專用機器人，每個都擁有獨立知識庫、個性設定、速率限制與組態。獲客表單可依意圖、訊息數量或使用者角色自動觸發，讓有價值的對話轉為聯絡人紀錄。MxChat 也內建 AI 主題產生器，可用自然語言描述生成機器人主題，並整合 Google Veo 與 OpenAI Sora 的文字轉影片功能，可直接在後台創作內容。 MxChat 以 WordPress 外掛形式發佈，提供免費版本，以及 Pro、Agency、Agency+ 三種一次性付費授權，包含終身更新，且無按月訂閱費用。 **價格與方案:** 提供免費版本，並提供一次性終身授權：MxChat Pro 為 69.97 美元，Agency 為 174.97 美元（含 5 組授權），Agency+ 為 279.97 美元（含 10 組授權）。無月費，且經常推出促銷折扣。 - **RAG 知識庫:** 自動讀取頁面、文章、產品與 PDF，轉為語意化、可隨時更新的知識庫，確保回答有憑有據。 - **多模型支援:** 串接 OpenAI、Anthropic、Google、xAI、DeepSeek 等主流模型，並可為每個機器人個別選擇。 - **無限專用聊天機器人:** 可建立多個機器人，各自擁有知識庫、個性設定與速率限制，並支援一鍵複製。 - **意圖導向獲客:** 依意圖、訊息數量或使用者角色自動觸發表單，讓對話轉為聯絡人紀錄。 - **AI 主題產生器:** 用自然語言描述聊天機器人外觀，由 AI 生成專業主題，無須接觸 CSS。 **優勢:** 原生 WordPress 整合，遵循平台編碼規範; 一次性付費含終身更新，無月費; 支援多個 AI 模型供應商並可逐機器人設定; 自動讀取頁面、產品與 PDF 內容 **限制:** 需擁有 WordPress 網站，並非獨立服務; 使用模型需自備 AI 供應商 API 金鑰; 進階設定需要一定程度的提示詞調校 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/mxchat.md) ## 常見問題 ### Chatling 與 MxChat 的每月流量相比如何？ Chatling 每月有 52,664 次造訪，而 MxChat 有 7,044。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Chatling 的月增率為 -15.3%；MxChat 為 -68.4%。 ### 價格相比如何？ Chatling：免費增值。採 Freemium 模式，永久免費方案：$0/月，含 200 AI 點數、1 個 AI Agent、1 個席次、50 萬知識庫字元，無需信用卡。付費方案為 Starter $25/月、Growth $75/月（最受歡迎）、Scale $295/月，年付約省 16%。另可加購點數、知識庫字元、Agent、席次、自訂網域與去品牌化。 MxChat：免費增值、付費。提供免費版本，並提供一次性終身授權：MxChat Pro 為 69.97 美元，Agency 為 174.97 美元（含 5 組授權），Agency+ 為 279.97 美元（含 10 組授權）。無月費，且經常推出促銷折扣。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免費增值 | 為你的網站提供免費線上客服、統一收件匣與 AI 服務台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 免費增值 | 結合即時聊天、聊天機器人與自助服務的客戶溝通平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 內建共享收件匣的 AI 優先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | 即時解答並促成轉換的 AI 客戶服務 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 以你的文件與知識庫訓練的客製 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Callbell](https://openaitools.app/tw/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 與網頁聊天收進同一個共享收件匣，並疊加 AI 代理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callbell.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 打造面向客戶的 AI 代理，涵蓋客服、銷售與產品導引 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 8 | [Landbot AI](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 為網站與 WhatsApp 打造無程式碼 AI 代理與聊天機器人 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai.md) | | 9 | [Quickchat AI](https://openaitools.app/tw/tool/quickchat) | 87,890 | -4% | 需聯絡報價 | 無需程式碼的 AI 代理，自動解決客服與銷售對話 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/quickchat.md) | | 10 | [BotPenguin](https://openaitools.app/tw/tool/botpenguin-chatbot) | 86,550 | -12.3% | 免費增值 | 為全通路打造無程式碼 AI 代理、聊天機器人與語音助理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/botpenguin-chatbot.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/chatling-vs-mxchat More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)