# Chatling vs TextIt Chatling 每月有 52,664 次造訪，月增率 -15.3%，定價模式為免費增值。TextIt 每月有 4,953 次造訪，成長率 +16%，定價模式為免費試用、需聯絡報價。 | 指標 | [Chatling](https://openaitools.app/tw/tool/chatling) | [TextIt](https://openaitools.app/tw/tool/textit-com) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://chatling.ai | https://textit.com | | 分類 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 潛在客戶開發, 無程式碼與低程式碼 | AI 聊天機器人, 無程式碼與低程式碼, AI 客戶服務 | | 定價模式 | 免費增值 | 免費試用、需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 52,664 | 4,953 | | 月成長率 | -15.3% | +16% | | 主要市場 | 南韓 | 美國 | | 直接造訪 | 27,266 | 2,304 | | 評論分數 | 4.4 | 4.4 | | 收藏數 | 1 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Chatling Chatling 強調「解決問題」而非「轉走問題」。它不是把訪客丟進排隊的聊天機器人，而是用你真實的客服資料訓練 AI Agent，讓 Agent 回答問題、執行動作，只有在確實無法處理時才升級人工。知識可從網站、幫助中心與文件同步，付費方案支援每週或每日自動重新同步，產品更新後 Agent 也不會過時。 平台在設計上就支援全渠道。同一個 AI Agent 可部署在網站小工具、WhatsApp、Instagram、Telegram 與 Messenger，所有對話匯入同一個統一收件匣，真人客服可隨時介入。轉接發生時，AI 會先摘要對話，真人客服立即掌握脈絡，客戶不需重複描述。Chatling 另支援 80 多種語言、語音輸入以及每次對話後的 CSAT 滿意度調查，國際化服務不必為每種語言配置人力。 對於需要超出問答能力的團隊，Chatling 提供 Actions，讓 Agent 在對話中執行實際任務；也提供 Workflows，可依對話、聯絡人或其他事件觸發多步驟自動化。報表涵蓋新增對話、聯絡人、聊天高峰時段與主要國家，更高階方案另提供主題與情緒分析。你可以在 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek 與 Z.ai 的模型間切換，以平衡準確度、速度與成本，也可透過 API 進行程式化存取。官方稱數分鐘即可完成無程式碼設定，並引用 G2 4.7/5 的評分與 1000+ 團隊的使用規模。 **價格與方案:** 採 Freemium 模式，永久免費方案：$0/月，含 200 AI 點數、1 個 AI Agent、1 個席次、50 萬知識庫字元，無需信用卡。付費方案為 Starter $25/月、Growth $75/月（最受歡迎）、Scale $295/月，年付約省 16%。另可加購點數、知識庫字元、Agent、席次、自訂網域與去品牌化。 - **全渠道部署:** 同一個 AI Agent 可運行於網站、WhatsApp、Instagram、Telegram 與 Messenger，並在統一收件匣管理所有對話。 - **自動同步知識庫:** 同步網站、文件與幫助中心內容，讓 Agent 依最新資訊作答；付費方案支援每週或每日自動重新同步。 - **附 AI 摘要的人工轉接:** AI 無法解決時把對話交給團隊，並先提供摘要，真人客服可立即進入狀況。 - **Actions 與 Workflows:** 讓 Agent 在對話中執行實際任務，並依對話、聯絡人或動作事件自動執行多步驟流程。 - **多語言與數據分析:** 支援 80+ 語言應答、語音輸入與 CSAT 調查，並在報表中追蹤對話、聯絡人、主題與情緒。 **優勢:** 免費方案相當大方且無需信用卡，可先驗證價值再付費; 真正的全渠道覆蓋，網站、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messenger 匯聚於單一收件匣; 可選用 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek、Z.ai 等模型，便於權衡成本與品質; 轉接時附帶 AI 摘要，客戶不需重複說明 **限制:** 不同模型消耗點數不同，成本預估需要一些試驗; 低價方案的 Agent、席次與知識庫容量偏緊，擴充需加購; 進階分析、輪詢分配與去品牌化僅限較高方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatling.md) ## TextIt TextIt is a visual, no-code platform for building and launching multichannel messaging bots. Build conversation flows with drag-and-drop branching, splits, waits and AI, connect SMS, voice, WhatsApp, Facebook, Telegram and more, and manage contacts, campaigns and a shared team inbox. It reaches people on any phone with nothing to install, and a single flat price covers the whole platform. **價格與方案:** One flat price for everyone: $25 per month, including the full platform and your first 1,000 messaged contacts, then $0.01 per additional messaged contact per month. Unlimited messages, 200 flows, 200 groups, 200 campaigns, 10 channels, 10 integrations and 10 user logins are included on that plan. Channel fees are billed separately, a free trial with no credit card is available, and registered non-profits and very large projects can request special pricing. - **Drag-and-drop flow builder:** Add branching, validation, splits, waits and AI to a conversation without writing code, and edit running flows live without downtime. - **Omni-channel delivery:** Send and receive on SMS, voice/IVR, WhatsApp, Facebook, Telegram and Viber, and even switch channel within a single thread. - **Flexible contact database:** Create custom text, number, date or choice fields, define smart groups that update themselves, and store a preferred language per contact. - **Time-aware campaigns:** Anchor a sequence of messages to any date field on a contact, such as enrollment or appointment date, and trigger flows from campaign events. - **Team workspaces and permissions:** Set roles and permissions, route escalations to shared team inboxes, and run multiple workspaces for different programs. **優勢:** No-code drag-and-drop flow builder with live editing of running flows; Truly omni-channel: SMS, voice/IVR, WhatsApp, Facebook, Telegram and Viber in one thread; Recipients need no app or login, giving very high reach; Flat, transparent $25/month pricing with 1,000 messaged contacts included **限制:** Channel messaging fees (SMS, WhatsApp, etc.) are billed separately by your provider; Single flat plan may be more than very small projects need; Advanced integrations and custom builds may need developer help despite the no-code builder; Some social channels (e.g. certain messaging apps) have regional or policy restrictions [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/textit-com.md) ## 常見問題 ### Chatling 與 TextIt 的每月流量相比如何？ Chatling 每月有 52,664 次造訪，而 TextIt 有 4,953。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Chatling 的月增率為 -15.3%；TextIt 為 +16%。 ### 價格相比如何？ Chatling：免費增值。採 Freemium 模式，永久免費方案：$0/月，含 200 AI 點數、1 個 AI Agent、1 個席次、50 萬知識庫字元，無需信用卡。付費方案為 Starter $25/月、Growth $75/月（最受歡迎）、Scale $295/月，年付約省 16%。另可加購點數、知識庫字元、Agent、席次、自訂網域與去品牌化。 TextIt：免費試用、需聯絡報價。One flat price for everyone: $25 per month, including the full platform and your first 1,000 messaged contacts, then $0.01 per additional messaged contact per month. Unlimited messages, 200 flows, 200 groups, 200 campaigns, 10 channels, 10 integrations and 10 user logins are included on that plan. Channel fees are billed separately, a free trial with no credit card is available, and registered non-profits and very large projects can request special pricing. ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | 面向 B2C 的 AI 客戶對話平台，規模化處理訊息互動 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 2 | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 免費增值 | 結合即時聊天、聊天機器人與自助服務的客戶溝通平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com.md) | | 3 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | 即時解答並促成轉換的 AI 客戶服務 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 4 | [Callbell](https://openaitools.app/tw/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 與網頁聊天收進同一個共享收件匣，並疊加 AI 代理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callbell.md) | | 5 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 打造面向客戶的 AI 代理，涵蓋客服、銷售與產品導引 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 6 | [YourGPT](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 免費試用、需聯絡報價 | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot.md) | | 7 | [Landbot AI](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 為網站與 WhatsApp 打造無程式碼 AI 代理與聊天機器人 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai.md) | | 8 | [BotPenguin](https://openaitools.app/tw/tool/botpenguin-chatbot) | 86,550 | -12.3% | 免費增值 | 為全通路打造無程式碼 AI 代理、聊天機器人與語音助理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/botpenguin-chatbot.md) | | 9 | [Botnoi Chatbot](https://openaitools.app/tw/tool/botnoi-ai) | 82,620 | -24% | 免費增值 | 無程式碼建置 AI 代理，全天候在聊天與電話渠道應答客戶。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/botnoi-ai.md) | | 10 | [Wonderchat](https://openaitools.app/tw/tool/wonderchat) | 78,112 | +15.6% | 免費試用 | Wonderchat is an AI customer service platform that pairs trainable AI agents with an AI-native helpdesk. It answers routine tickets from your own content across web, email, and messaging channels, drafts replies for your | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/wonderchat.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/chatling-vs-textit-com More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)