# ChatNode vs LiveChatAI ChatNode 每月有 6,539 次造訪，月增率 -22.9%，定價模式為免費增值。LiveChatAI 每月有 61,618 次造訪，成長率 -20.9%，定價模式為免費增值、付費。 | 指標 | [ChatNode](https://openaitools.app/tw/tool/chatnode) | [LiveChatAI](https://openaitools.app/tw/tool/livechatai) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.chatnode.ai | https://livechatai.com | | 分類 | AI 聊天機器人, AI 助手, AI API, AI 客戶服務 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, Large Language Models (LLMs), AI 助手 | | 定價模式 | 免費增值 | 免費增值、付費 | | 每月造訪次數 | 6,539 | 61,618 | | 月成長率 | -22.9% | -20.9% | | 主要市場 | 美國 | 印度 | | 直接造訪 | 2,569 | 15,950 | | 評論分數 | 4.1 | 4.2 | | 收藏數 | 0 | 3 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## ChatNode ChatNode 已從早期「用你的資料訓練聊天機器人」的定位，發展為更完整的 AI 客服代理平台。它不依賴預先編排的對話流程，而是以你自己的內容——擷取的網頁、上傳的文件與知識庫——作為依據，依照你的品牌語氣與政策作答，並在對話需要真人介入時引導訪客轉接人工。官方稱已有超過 3500 家企業採用。 與基礎 FAQ 機器人最大的差異在於動作層。透過自訂 API 呼叫與原生連接器，代理可以藉由 Calendly 或 Cal.com 預約會議、透過 Stripe 查詢帳務狀態、更新 CRM 紀錄並蒐集潛在客戶名單——也就是說，它真的能解決問題，而不只是描述解決步驟。代理在視覺化設計器中建立，可部署到官網、Slack、Notion 與客服工單系統，並能帶著完整對話脈絡轉接真人客服。 營運層面，ChatNode 主打自動重新訓練：將它指向資料來源後可依排程更新知識，這對價格、FAQ 或文件經常變動的團隊尤其重要。分析面板涵蓋解決率與攔截率、熱門話題、節省時間、動作成功率與滿意度，方便持續優化提示詞與流程。資料在靜態儲存時使用 AES-256 加密、傳輸時使用 TLS 1.3，並承諾零留存政策，不用你的資料訓練模型。 **價格與方案:** 採用免費增值模式，提供 7 天免費試用且無需信用卡。付費方案按點數計費：每次 AI 回覆消耗訊息點數，多數模型約 1 點／次，進階模型約 20 點／次。官方強調價格可預測、可隨時取消；實際方案層級與點數額度請以官網為準。 - **以自有資料來源訓練:** 擷取網站、上傳文件並連接知識庫，同時設定品牌語氣與合規策略，讓回答始終符合品牌調性。 - **AI 動作與整合:** 透過自訂 API 呼叫與原生整合實現預約會議、查詢 Stripe 帳務、更新 CRM 紀錄與蒐集名單，而不只是回答問題。 - **多通路部署:** 可嵌入官網，並串接 Slack、Notion、Zendesk、WordPress、OneDrive、Dropbox、Google Drive、Zapier 與 Make，或直接呼叫 API。 - **自動重新訓練與知識更新:** 依排程自動重新擷取，讓代理跟上頻繁變動的 FAQ、價格與產品文件，無需手動重建索引。 - **真人轉接與數據分析:** 帶完整脈絡轉接真人客服，並即時追蹤攔截率、節省時間、動作成功率、熱門話題與滿意度。 **優勢:** 使用者評價普遍讚賞對話品質，有長期用戶稱其為測試過的客服 AI 中最像真人的一個; 動作層不止於問答，能預約會議、查詢帳務並更新紀錄; 自動重新訓練讓答案保持最新，幾乎無需手動維護知識庫; 通路支援廣泛，涵蓋 Slack、Notion、Zendesk、WordPress 及 API 串接 **限制:** 按點數計費對高流量網站較難預估，且進階模型耗點數快得多; 部署自訂動作與整合仍需開發投入; 有使用者希望在產品成熟過程中儘快補齊更多進階功能 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/chatnode.md) ## LiveChatAI LiveChatAI 針對的是客服工作中最重複的那一半：團隊每天反覆回答的相同問題。你只要接上資料來源 —— 網頁、上傳檔案、Notion、YouTube 字幕或問答清單 —— 平台會抓取並結構化這些內容，形成 AI 代理回答所依據的知識庫。上手流程刻意做得極輕：貼上網址、挑選模型、設定語氣，再用一行程式碼嵌入小工具即可。官方主打 70% 自動解決率。 它與一般 FAQ 機器人的差別在於動作層。除了回覆，代理還能觸發工作流程 —— 透過 Calendly 預約會議、用 Stripe 收款、把名單寫入 CRM、查詢即時資料 —— 並可依客群細分，讓免費用戶、企業客戶與不同地區使用者收到不同答案。當對話超出代理權限時，會帶著完整紀錄轉到真人收件匣。 定價採免費增值階梯，依訊息額度、訓練字元數、機器人數與真人人數分級，從真正可用的免費沙盒一路到含 SLA 的企業方案。可選模型涵蓋當前主流 OpenAI、Anthropic、Meta、DeepSeek 與 xAI 模型，高階方案解鎖 API、進階分析與白標能力。 **價格與方案:** 免費增值。免費方案含約 250 則訊息額度、50 萬字元資料、1 個機器人與 1 位真人客服。付費方案月付約 39 美元（Basic）、89 美元（Pro）、189 美元（Advanced，最受歡迎）與 389 美元（Expert），年付有明顯折扣。企業版需另行報價。 - **以你自己的內容訓練:** 匯入網頁、文件、文字片段、問答組、Notion 頁面與 YouTube 影片，建立代理可檢索回答的知識庫。 - **能實際執行任務的 AI Actions:** 不只聊天：預約會議、處理付款、收集名單、查詢庫存，並執行自訂工作流程。 - **帶脈絡的真人接手:** 把未解決的對話送進即時聊天收件匣，真人接手時已掌握完整對話紀錄。 - **廣泛的模型選擇:** 每個機器人可選用主流 OpenAI、Anthropic、Meta Llama、DeepSeek 與 xAI 模型，兼顧低延遲與強推理。 - **幾乎隨處部署:** 支援浮動小工具、內嵌聊天、整頁訊息介面或直連網址，並原生整合 WhatsApp、Slack、Shopify、WordPress 與 Zendesk。 **優勢:** 上手極快，貼上網址即可上線，幾乎不需工程投入; 具備動作與工作流程能力，比純 FAQ 機器人實用得多; 模型選擇彈性，可在成本與推理品質間取捨; 免費方案足以在付費前充分試用 **限制:** 依訊息額度計費，高流量時長期成本不易預估; 進階分析與白標功能僅在高價方案開放; 回答品質仍高度取決於來源內容的完整與規範程度 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/livechatai.md) ## 常見問題 ### ChatNode 與 LiveChatAI 的每月流量相比如何？ ChatNode 每月有 6,539 次造訪，而 LiveChatAI 有 61,618。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ ChatNode 的月增率為 -22.9%；LiveChatAI 為 -20.9%。 ### 價格相比如何？ ChatNode：免費增值。採用免費增值模式，提供 7 天免費試用且無需信用卡。付費方案按點數計費：每次 AI 回覆消耗訊息點數，多數模型約 1 點／次，進階模型約 20 點／次。官方強調價格可預測、可隨時取消；實際方案層級與點數額度請以官網為準。 LiveChatAI：免費增值、付費。免費增值。免費方案含約 250 則訊息額度、50 萬字元資料、1 個機器人與 1 位真人客服。付費方案月付約 39 美元（Basic）、89 美元（Pro）、189 美元（Advanced，最受歡迎）與 389 美元（Expert），年付有明顯折扣。企業版需另行報價。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免費增值 | 為你的網站提供免費線上客服、統一收件匣與 AI 服務台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 免費增值 | 結合即時聊天、聊天機器人與自助服務的客戶溝通平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 內建共享收件匣的 AI 優先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [eesel AI](https://openaitools.app/tw/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 面向客服、內容與營運的自主 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/eesel-ai.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 以你的文件與知識庫訓練的客製 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 打造面向客戶的 AI 代理，涵蓋客服、銷售與產品導引 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 7 | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免費增值、付費 | 以自有資料訓練 AI 代理與客服聊天機器人，覆蓋所有通路 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data.md) | | 8 | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt.md) | | 9 | [YourGPT](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 免費試用、需聯絡報價 | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot.md) | | 10 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 免寫程式，用自家業務內容訓練 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/chatnode-vs-livechatai More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)