# clickworker vs Salesforce Agentforce（原 Einstein）

clickworker 每月有 1,861,149 次造訪，月增率 +0.5%，定價模式為需聯絡報價。Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，成長率 +2.2%，定價模式為免費增值。

| 指標 | [clickworker](https://openaitools.app/tw/tool/clickworker-com) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) |
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| 網站網址 | https://clickworker.com | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 分類 | AI 開發者工具, Large Language Models (LLMs), AI 臉部辨識, AI 逐字稿 | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 |
| 定價模式 | 需聯絡報價 | 免費增值 |
| 每月造訪次數 | 1,861,149 | 111,910,743 |
| 月成長率 | +0.5% | +2.2% |
| 主要市場 | 美國 | 美國 |
| 直接造訪 | 947,133 | 60,741,009 |
| 評論分數 | 3.9 | 4.4 |
| 收藏數 | 3 | 20 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

## clickworker

clickworker 是一家資料服務公司，將企業的資料專案拆解為由全球群眾執行的結構化微任務。企業定義任務——蒐集貨架照片、標註圖像、驗證地址、執行問卷、測試 App——clickworker 則負責招募、說明並控管執行者的品質。其群眾包含 136 個國家、超過 1,000 萬名註冊自由工作者。

核心產品是 AI 訓練資料：圖像、影片、音訊與文字資料集，附上人工標註、標記與驗證，並與母公司 LXT 合作交付。周邊則有使用經驗證受訪者名單的問卷調查、門市現場查核與陳列稽核、標籤與情緒分析、網站與 App 的群眾測試、名單建置以及 SEO 文案等服務。

專案可以自助式、全代管，或透過 API 與 iframe 整合進行。clickworker 強調超過 20 年的微任務經驗、ISO 27001 認證與 GDPR 合規，並與 OTTO、Bosch、Tennis-Point 等客戶合作大型資料蒐集與評估專案。

**價格與方案:** clickworker 以專案報價提供服務，而非公布制式價目；成本取決於任務類型、數量、目標地區與品質要求。自助式與代管式服務皆可選擇，Clickworker 按完成的任務計酬。

- **大規模 AI 訓練資料:** 與母公司 LXT 合作交付客製化的圖像、影片、音訊與文字資料集，並附人工標註、標記與驗證。
- **超過 1,000 萬人的全球群眾:** 136 個國家的註冊自由工作者透過網頁、Android 與 iOS App 完成微任務，可彈性擴增或縮減規模。
- **問卷與市場研究服務:** 一站式問卷工具，並可使用經驗證的受訪者名單，進行外部研究與精準洞察。
- **門市查核與群眾測試:** 即時門市資料蒐集、陳列稽核、神秘客查核，以及網站、App 與遊戲的可用性測試。
- **代管、自助與 API:** 可選擇全代管專案、自行操作任務，或透過 API 與 iframe 整合群眾工作流程。

**優勢:** 規模龐大且地理分布多元的群眾，可快速擴增或縮減專案; 涵蓋從蒐集、標註到驗證的完整資料流程; 通過 ISO 27001 認證並符合 GDPR，品質保證流程有文件紀錄; 提供代管、自助、API 與 iframe 等多種合作模式

**限制:** 價格需詢價，小型專案較難取得透明成本; 品質取決於任務設計與說明簡報，客戶需投入相應心力; 不是隨插即用的 AI API，而是需要專案規劃的服務型業務

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/clickworker-com.md)

## Salesforce Agentforce（原 Einstein）

Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。

平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。

組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。

**價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。

- **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。
- **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。
- **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。
- **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。
- **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。

**優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。

**限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md)

## 常見問題

### clickworker 與 Salesforce Agentforce（原 Einstein）的每月流量相比如何？

clickworker 每月有 1,861,149 次造訪，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。

### 兩者的成長率相比如何？

clickworker 的月增率為 +0.5%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）為 +2.2%。

### 價格相比如何？

clickworker：需聯絡報價。clickworker 以專案報價提供服務，而非公布制式價目；成本取決於任務類型、數量、目標地區與品質要求。自助式與代管式服務皆可選擇，Clickworker 按完成的任務計酬。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。

## 替代方案

| # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Prolific](https://openaitools.app/tw/tool/prolific-com) | 18,697,671 | -1.8% | 付費 | 提供高品質且經過驗證的受試者池來進行研究與偏好微調，但較不專注於傳統資料標註。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/prolific-com.md) |
| 2 | [Outlier AI](https://openaitools.app/tw/tool/outlier-ai) | 10,372,036 | +7.6% | 付費 | 連結領域專家進行進階 LLM 訓練與提示詞工程，但缺乏一般微任務群眾外包功能。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/outlier-ai.md) |
| 3 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) |
| 4 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) |
| 5 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) |
| 6 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) |
| 7 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) |
| 8 | [OpenTrain AI](https://openaitools.app/tw/tool/opentrain-ai) | 1,469,348 | +11.2% | 需聯絡報價 | 專門為 AI 實驗室媒合經過審核的人類 RLHF 專家，但提供的一般資料標註服務較少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/opentrain-ai.md) |
| 9 | [Appen](https://openaitools.app/tw/tool/appen-com) | 665,840 | +0.2% | 需聯絡報價 | 提供企業級的資料標註與大規模訓練資料集，但合作模式較為企業導向。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/appen-com.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) |

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來源：https://openaitools.app/tw/compare/clickworker-com-vs-salesforce-einstein

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