# Crisp vs Models.dev Crisp 每月有 1,408,646 次造訪，月增率 +1.5%，定價模式為免費試用、付費、需聯絡報價、免費。Models.dev 每月有 200,451 次造訪，成長率 -3.9%，定價模式為免費。 | 指標 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | [Models.dev](https://openaitools.app/tw/tool/models-dev) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://crisp.chat | https://models.dev | | 分類 | AI 聊天機器人, AI 知識庫, AI 客戶服務, AI CRM | AI 模型, AI API, 開源 AI 模型, AI 工具目錄 | | 定價模式 | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 免費 | | 每月造訪次數 | 1,408,646 | 200,451 | | 月成長率 | +1.5% | -3.9% | | 主要市場 | 法國 | 中國 | | 直接造訪 | 1,154,066 | 136,316 | | 評論分數 | 4.6 | 4.4 | | 收藏數 | 0 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Crisp Crisp 最初是一個即時聊天小工具，後來發展為完整的客戶支援套件。來自網站小工具、郵件、WhatsApp、Messenger、Instagram 等通路的對話，全部匯入同一個協作收件匣，客服可以共同處理、分派與追蹤。收件匣之外還有自助文章說明中心、保存客戶資料與歷史互動的輕量客服 CRM，以及追蹤團隊表現的分析功能。 如今的 core 是 AI 層。你可以用既有內容——公開網頁、說明文章、PDF——訓練 AI 代理，再用無程式碼建構器或範本庫編排回覆流程。流程可部署到任何已接通的通路，而且每次對話都能回看，用來優化表現不佳的回覆。Crisp 將其定位為可自動處理約一半的例行詢問，讓真人專注在真正重要的問題上。 Crisp 由法國團隊打造，強調歐洲的資料處理方式，提供狀態頁、豐富的整合，以及讓團隊進一步擴充平台的開發者中心。客戶涵蓋從小企業到較大型客服組織的各類公司。 **價格與方案:** 提供免費方案與付費方案，並有 14 天免費試用，試用期開放全部功能且不需綁信用卡。另有可降低單一客服成本的均一費率定價；實際方案請見官網。 - **全通路共享收件匣:** 把網頁聊天、郵件、WhatsApp、Messenger、Instagram 等通路的對話集中到一個協作收件匣統一管理。 - **無程式碼 AI 代理:** 用你的網站、說明文章與 PDF 訓練代理，再透過視覺化建構器或現成範本建立回覆流程。 - **知識庫與說明中心:** 發布具品牌風格的自助文章，讓客戶不必聯絡客服就能解決常見問題。 - **客服 CRM:** 把潛在客戶與客戶資料連同完整對話紀錄集中保存，給出更個人化、貼合情境的回覆。 - **分析與自動化:** 追蹤每日客服指標，並用無程式碼流程自動化內部分流與重複性工作。 **優勢:** 一個平台涵蓋聊天、郵件與社群訊息，不必使用多個互不相通的工具; 無程式碼 AI 代理建構器讓自動化不需工程支援即可上手; 免費方案與免綁卡的試用讓小型團隊零成本起步; 歐洲公司，提供公開狀態頁與開發者中心以便自訂擴充 **限制:** 功能繁多，初次設定需要花一些時間; 進階 AI 能力與深入分析位於較高價位的方案中; 部分社群通路受第三方平台政策與 API 限制影響 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) ## Models.dev Models.dev 要回答一個非常實際的問題：該用哪個模型，成本是多少？網站為每個項目設定形如 provider/model 的規範識別碼，因此同一模型在不同供應商下的版本可以直接比較。表格欄位包含上下文視窗、最大輸出、是否支援輸入與輸出、推理、工具呼叫、結構化輸出、溫度控制、開放或閉源權重、每百萬 token 價格，以及發布與更新日期。 由於模型發布節奏很快，該目錄以保持最新為目標，提供可排序與可搜尋的表格，能依實驗室或供應商瀏覽並篩選關鍵條件。項目同時涵蓋閉源旗艦模型與開放權重模型，既能用於成本規劃，也能用於能力調研。 專案開源且免費，定位為可被程式化取用的資料源。開發者可透過 JSON API 或型別安全 SDK 把目錄接入自家工具，因此很適合作為儀表板、路由邏輯或內部成本計算器的後端，而不只是瀏覽用的參考頁。 **價格與方案:** Models.dev 免費且開源。它本身是參考資料庫，所列價格是模型供應商收取的每百萬 token 費率，而非使用本站的費用。 - **規範模型識別碼:** 每個模型採用統一的 provider/model 格式，方便跨供應商直接對比同一模型。 - **規格對比:** 並排查看上下文視窗、輸出上限、推理、工具呼叫、結構化輸出與溫度支援。 - **價格透明:** 列出每百萬 token 的輸入輸出價格，並標註發布與更新日期。 - **開源與閉源兼顧:** 在一個可排序目錄中同時涵蓋閉源旗艦 API 與各實驗室的開放權重模型。 - **面向開發者:** 可透過 JSON API 或型別安全 SDK 取得目錄，用於自建工具與儀表板。 **優勢:** 免費開源，無需註冊帳號; 統一的規範識別碼讓跨供應商對比更可靠; 在同一張可排序表格中呈現價格、上限與能力; 提供 JSON API 與型別安全 SDK，便於程式化使用 **限制:** 它是參考目錄，並非推論或託管服務; 資料品質取決於社群與維護者能否跟上發布節奏; 介面面向開發者，對非技術使用者幾乎沒有引導 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/models-dev.md) ## 常見問題 ### Crisp 與 Models.dev 的每月流量相比如何？ Crisp 每月有 1,408,646 次造訪，而 Models.dev 有 200,451。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Crisp 的月增率為 +1.5%；Models.dev 為 -3.9%。 ### 價格相比如何？ Crisp：免費試用、付費、需聯絡報價、免費。提供免費方案與付費方案，並有 14 天免費試用，試用期開放全部功能且不需綁信用卡。另有可降低單一客服成本的均一費率定價；實際方案請見官網。 Models.dev：免費。Models.dev 免費且開源。它本身是參考資料庫，所列價格是模型供應商收取的每百萬 token 費率，而非使用本站的費用。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免費增值 | 提供完全免費且訪客追蹤功能強大的即時聊天基礎，不過介面比 Crisp 顯得更傳統。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-help) | 2,764,543 | -5.8% | 免費試用、付費 | 提供更先進的 AI 自動化與分析功能，但價格比 Crisp 顯著高出不少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-help.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | 擅長將分散的社群訊息管道整合至單一收件匣，但對傳統網站元件自訂的關注較少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 免費增值 | Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/tw/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 面向客服、內容與營運的自主 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | 提供強大的電商整合與視覺化機器人建立工具，但定價模式比 Crisp 更為繁複。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/tw/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 無縫結合客服系統單與即時聊天，但相較於 Crisp，其使用者介面比較不夠現代化。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/reamaze-com.md) | | 8 | [Richpanel](https://openaitools.app/tw/tool/richpanel) | 384,348 | -9% | 免費試用、需聯絡報價 | 專為電商商店量身打造並深度整合 Shopify，而 Crisp 則服務更廣泛的企業類型。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/richpanel.md) | | 9 | [Stork](https://openaitools.app/tw/tool/stork) | 201,544 | +2.3% | 免費 | Includes model pricing trackers and developer news alongside tools directories, but less focused on raw API specs. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/stork.md) | | 10 | [BoldDesk](https://openaitools.app/tw/tool/bolddesk) | 124,232 | -15.6% | 免費試用、需聯絡報價 | Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/bolddesk.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/crisp-chat-vs-models-dev More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)