# Datagran vs Salesforce Agentforce（原 Einstein） Datagran 每月有 6,649 次造訪，月增率 +182.6%，定價模式為需聯絡報價。Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，成長率 +2.2%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [Datagran](https://openaitools.app/tw/tool/datagran) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.datagran.io | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | 分類 | AI Agent, AI Workflow, Large Language Models (LLMs), 資料分析 AI | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | | 定價模式 | 需聯絡報價 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 6,649 | 111,910,743 | | 月成長率 | +182.6% | +2.2% | | 主要市場 | 美國 | 美國 | | 直接造訪 | 2,627 | 60,741,009 | | 評論分數 | 4.1 | 4.4 | | 收藏數 | 1 | 20 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Datagran Datagran 的出發點很簡單：每一段對話都該得到回覆，任何潛在客戶都不該被冷落。平台連接客戶已在使用的管道——電話線路、WhatsApp、郵件、Instagram、Facebook 與網頁聊天——匯入同一個收件匣，AI 代理在數秒內回應、篩選意向、預約會議，並持續跟進直到客戶準備購買。關於你的產品、價格、語氣與客戶的共享記憶，讓每個 AI 代理與團隊成員都基於同一脈絡工作，客戶無需重複說明資訊。 Datagran 並非取代團隊，而是與其協作。AI 負責草擬回覆與重複性工作，人工負責在發送前審核，並可隨時接管任一對話，同時看到完整客戶歷史。除對話之外，平台亦內建含客戶檔案與人物誌的 CRM，提供串接 Meta 與 Google 的廣告報表，把銷售歸因到具體廣告活動，並支援依品牌手冊生成符合調性的廣告創意。 在定價上，Datagran 對平台本身不收費——CRM、收件匣、語音、自動化、廣告報表與創意工具全部包含在內——而是依 AI 實際完成的任務計費，例如篩選一筆潛在客戶或預約一次會議。用量費用涵蓋 AI 模型、語音與訊息送達，廣告預算則直接支付給廣告平台。管道支援雙向溝通並可主動外撥，公司提供引導式示範，上線週期以天而非月計。 **價格與方案:** Datagran 宣稱平台費用為 0 美元：CRM、統一收件匣、語音、自動化、廣告報表與創意工具皆不收席位或授權費。使用者依 AI 完成的任務付費，用量涵蓋 AI 模型呼叫、語音分鐘與訊息送達。廣告投放費用直接支付給廣告平台。官方建議預約示範以取得準確報價。 - **統一全通路收件匣:** 撥入撥出語音、WhatsApp、Instagram、Facebook、郵件與網頁聊天都匯入每位客戶的同一對話，由 AI 或團隊回覆。 - **會篩選與預約的 AI 代理:** 代理以你的品牌語氣在數秒內回覆，篩選潛在客戶、安排會議並持續跟進，晝夜不停。 - **共享客戶記憶:** 每次聊天、通話、購買與偏好都存入每位客戶的一筆記錄，讓 AI 與團隊成員共享同一脈絡。 - **內建 CRM，無席位費:** 客戶檔案與人物誌不額外收費，團隊擴編時也無需按席位購買授權。 - **廣告報表與創意生成:** 把 Meta 與 Google 廣告追蹤到真實成交而非點擊，並依品牌手冊生成符合調性的廣告變體。 - **人在環中的可控性:** 發送前審核訊息、隨時接管任一對話，並逐步稽核 AI 的每一項操作。 **優勢:** 無席位費與平台費：CRM、收件匣、語音與報表皆包含，只依已完成任務付費。; 真正的全通路覆蓋，語音、WhatsApp、Instagram、Facebook、郵件與網頁聊天統一在一處。; 始終支援轉交人工，可審核訊息，並可逐步查看 AI 操作日誌。; 廣告報表把廣告活動與營收關聯而非只看點擊，創意生成也已內建。 **限制:** 具體任務單價未公開，需預約示範或聯繫業務才能取得明確報價。; 依任務計費對洽詢量波動大的團隊較難預估預算。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/datagran.md) ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。 組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。 **價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。 - **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。 - **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。 - **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。 - **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。 **優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。 **限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) ## 常見問題 ### Datagran 與 Salesforce Agentforce（原 Einstein）的每月流量相比如何？ Datagran 每月有 6,649 次造訪，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Datagran 的月增率為 +182.6%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）為 +2.2%。 ### 價格相比如何？ Datagran：需聯絡報價。Datagran 宣稱平台費用為 0 美元：CRM、統一收件匣、語音、自動化、廣告報表與創意工具皆不收席位或授權費。使用者依 AI 完成的任務付費，用量涵蓋 AI 模型呼叫、語音分鐘與訊息送達。廣告投放費用直接支付給廣告平台。官方建議預約示範以取得準確報價。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 6 | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | 免費增值、需聯絡報價 | 為 WhatsApp、電子郵件、語音等所有客戶管道打造自主 AI 代理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker.md) | | 7 | [JustCall](https://openaitools.app/tw/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付費 | 專為銷售與支援團隊打造的 AI 通訊平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/justcall.md) | | 8 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/tw/tool/kapturecrm-com) | 561,153 | -0.7% | 需聯絡報價 | 整合支援、銷售與服務的 AI 客戶體驗平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/kapturecrm-com.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 10 | [Omnichat](https://openaitools.app/tw/tool/omnichat-ai) | 374,124 | -12.3% | 需聯絡報價 | 把對話變成銷售的 AI CRM 與全通路平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/omnichat-ai.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/datagran-vs-salesforce-einstein More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)