# DeVoice vs Salesforce Agentforce（原 Einstein）

DeVoice 每月有 99,148 次造訪，月增率 +142.9%，定價模式為免費增值。Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，成長率 +2.2%，定價模式為免費增值。

| 指標 | [DeVoice](https://openaitools.app/tw/tool/devoice) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) |
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| 網站網址 | https://devoice.io | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 分類 | AI 人聲分離工具, AI 分軌工具, AI 音訊分離, AI 分軌工具 | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 |
| 定價模式 | 免費增值 | 免費增值 |
| 每月造訪次數 | 99,148 | 111,910,743 |
| 月成長率 | +142.9% | +2.2% |
| 主要市場 | 美國 | 美國 |
| 直接造訪 | 76,584 | 60,741,009 |
| 評論分數 | 4.1 | 4.4 |
| 收藏數 | 1 | 20 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

## DeVoice

DeVoice 定位為完整的轉錄與音訊清理工作台，而非單一功能的語音轉文字工具。你可以貼上 YouTube、TikTok、Instagram、X 或 Facebook 的公開連結、上傳本機檔案，或直接在瀏覽器錄音，接著取得附時間戳並自動區分講者的逐字稿。所有轉錄紀錄都保存在可搜尋的歷史庫中，方便日後查找；內嵌編輯讓你不用離開頁面就能修改用詞並儲存新版本。

除轉錄之外，DeVoice 也提供一組音訊工具：背景降噪、回音消除、音訊強化、音訊擷取與影音裁切。字幕流程透過 SRT 與 VTT 匯出支援，AI 翻譯與配音功能則能協助你把成品推向其他語言市場，或產生翻譯音軌。

摘要被視為核心能力。平台提供會議、創作者再利用、學習筆記、播客節目筆記，甚至法庭或案件回顧等多種預設摘要結構，讓同一份逐字稿能改寫為待辦事項、章節或學習資料。採用免費增值模式：免註冊即可轉錄，較大用量則以一性次或訂閱儲值取得的點數額度計量。

**價格與方案:** 免費增值。基礎轉錄免帳號即可使用，高負載以點數系統計量，提供一次性儲值包與訂閱點數，並不定期推出贈送點數的促銷組合。

- **100 多種語言的 AI 轉錄:** 將上傳檔案、公開媒體連結或即時錄音轉成精確的可編輯文字，並支援廣泛語言的自動辨識。
- **講者分離與逐字時間戳:** 自動標註講者，讓你清楚知道每句話是誰說的；點擊任一行即可跳到音訊中的對應時刻。
- **內建音訊清理工具:** 降噪、回音消除、音訊強化、音訊擷取與裁切，可在轉錄前後改善並剪輯原始音訊。
- **多格式 AI 摘要:** 可選擇會議、創作者、學習筆記、播客節目筆記或法律類摘要結構，逐字稿與摘要皆可保存並檢索。
- **字幕匯出與 AI 翻譯/配音:** 匯出適用於發布流程的 SRT 與 VTT 字幕檔，並透過翻譯與配音工具拓展其他語言受眾。

**優勢:** 免註冊即可免費轉錄，試用門檻低; 在同一工作台整合轉錄、摘要、音訊清理與字幕匯出; 可搜尋的轉錄歷史與點擊跳轉時間戳讓長錄音易於管理; 語言覆蓋廣並支援自動講者分離，適合多語言會議

**限制:** 大量轉錄與配音以點數計量，成本隨使用量增加; 功能豐富使介面比單一轉錄工具更複雜; 即使有降噪工具，成果仍取決於原始音訊品質

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/devoice.md)

## Salesforce Agentforce（原 Einstein）

Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。

平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。

組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。

**價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。

- **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。
- **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。
- **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。
- **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。
- **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。

**優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。

**限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md)

## 常見問題

### DeVoice 與 Salesforce Agentforce（原 Einstein）的每月流量相比如何？

DeVoice 每月有 99,148 次造訪，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。

### 兩者的成長率相比如何？

DeVoice 的月增率為 +142.9%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）為 +2.2%。

### 價格相比如何？

DeVoice：免費增值。免費增值。基礎轉錄免帳號即可使用，高負載以點數系統計量，提供一次性儲值包與訂閱點數，並不定期推出贈送點數的促銷組合。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。

## 替代方案

| # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [TurboScribe](https://openaitools.app/tw/tool/turboscribe-ai) | 27,661,771 | +2.1% | 免費增值 | TurboScribe is an AI transcription service that turns audio and video into accurate text in 98+ languages. It offers effectively unlimited transcription on paid plans, handles large uploads up to 10 hours or 5GB per file | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/turboscribe-ai.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Moises](https://openaitools.app/tw/tool/moises) | 4,486,503 | +6.6% | 免費增值 | 為音樂人打造的分軌、練習與母帶處理應用 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/moises.md) |
| 4 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) |
| 5 | [Notta](https://openaitools.app/tw/tool/notta) | 2,585,354 | +2% | 免費增值、付費、需聯絡報價 | 能轉寫、摘要並把會議視覺化的 AI 筆記助手 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/notta.md) |
| 6 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) |
| 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) |
| 8 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) |
| 9 | [UniScribe](https://openaitools.app/tw/tool/uniscribe) | 1,486,239 | +0.7% | 免費增值 | 幾分鐘內把音訊與影片轉成可搜尋的精確文字 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/uniscribe.md) |
| 10 | [Maestra AI](https://openaitools.app/tw/tool/maestra-ai) | 1,340,377 | +0.7% | Free Trial, Subscription, Pay As You Go, Custom Enterprise | 支援 125+ 語言的即時 AI 口譯、轉錄、字幕與配音 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/maestra-ai.md) |

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來源：https://openaitools.app/tw/compare/devoice-vs-salesforce-einstein

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