# Dialbird vs telli Dialbird 每月有 384 次造訪，月增率 -8.6%，定價模式為免費試用、付費。telli 每月有 30,992 次造訪，成長率 -10.6%，定價模式為需聯絡報價。 | 指標 | [Dialbird](https://openaitools.app/tw/tool/dialbird) | [telli](https://openaitools.app/tw/tool/telli) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://dialbird.io | https://www.telli.com | | 分類 | AI 客服中心, AI Workflow, AI 客戶服務 | AI Agent, AI 客服中心, AI 客戶服務, AI 語音助理 | | 定價模式 | 免費試用、付費 | 需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 384 | 30,992 | | 月成長率 | -8.6% | -10.6% | | 主要市場 | 全球 | 德國 | | 直接造訪 | 130 | 9,080 | | 評論分數 | 4.2 | 4.4 | | 收藏數 | 0 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Dialbird Dialbird 取代了許多小團隊用於客戶溝通的「個人手機＋零散應用」組合。通話與簡訊都進入與正式企業號碼綁定的共享工作區，因此對話歷史對整個團隊可見，而不是只留在某個人的手機裡。智慧路由、語音選單、營業時間、語音信箱、通話錄音與自動外撥功能讓來電與去電井然有序。 核心亮點是它的 AI 能力。你可以建立一個 AI 電話代理，接聽團隊無法應對的來電：為它設定角色、規則與個性，用你的知識庫、檔案與網站連結進行訓練，然後把它放進通話流程的任何位置。代理可以預約會議、篩選商機、回答提問，並在需要真人時轉接給團隊成員。Dialbird 也支援成員間通話、內部聊天、語音小組討論、大量簡訊與共享通訊錄，讓協作集中在一處。 在基礎架構方面，Dialbird 主打高畫質語音、電信級路由、全天候可用與加密通訊，並提供 Zapier、HubSpot、Webhook 等整合。號碼類型涵蓋本地號碼、行動號碼、免付費號碼與特殊號碼，覆蓋多個國家並支援號碼攜碼。 **價格與方案:** 提供免費試用與付費訂閱方案，並為較大團隊提供「聯絡業務」通道。目前按使用者計價的價格與所含通話／簡訊額度請以定價頁為準。 - **AI 電話代理:** 以你自己的知識與網站內容訓練代理，讓它接聽來電、篩選商機、預約會議並轉接給同事。 - **共享號碼與收件匣:** 依用途為團隊分配企業號碼，所有通話與簡訊都在同一份共享對話歷史中協同處理。 - **規模化企業簡訊:** 支援 SMS、MMS、RCS 簡訊，具備群發活動、自動回覆、排程訊息與品牌來電顯示。 - **通話流程控制:** 互動式語音應答、通話路由、響鈴群組、營業時間、來電轉接、通話轉送、語音信箱與錄音。 - **內建團隊協作:** 內部聊天、語音小組討論、共享聯絡人、備註與交接，讓同事之間不再遺失脈絡。 **優勢:** 把通話、簡訊、共享收件匣與 AI 代理整合在同一系統; AI 代理可設定，並能放在通話流程的任意位置; 支援 Web、iOS、Android，適合分散式團隊; 路由、語音信箱、錄音與分析功能涵蓋完整 **限制:** 功能相當完整，對很小的團隊可能超出所需; AI 代理的表現高度依賴你提供的知識品質; 通話與簡訊的價格及合理使用上限需依你所在地區確認 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/dialbird.md) ## telli telli 是一款環繞「電話代理不只會說，還要把事情辦完」這個理念打造的 AI 語音平台。代理能以 30 多種語言處理呼入與呼出通話，具備在地口音與文化語境理解，可辨識意圖、依真實行事曆可預約狀況安排並確認會議、發送提醒、收集資訊、進行滿意度調查，並跟進逾期付款。平台不綁定單一模型供應商，會選用當下最合適的語音與語言模型，並提供精選音色庫與聲音複製，讓代理維持品牌一致。 團隊可在 telli Studio 中建置代理，這是無程式碼建置器，用自然語言即可調整對話行為。文件與常見問題構成的知識庫讓回答有依據，原生 CRM 連接與 API 讓代理既能取得脈絡又能回寫結果，預設動作庫與自訂動作則支援通話中即時操作。聯絡人管理與 CRM 保持同步，電話號碼可用 telli 提供或透過 SIP 中繼自帶，智慧外撥會優化撥打時機與重試以提高接通率。 在優化環節，telli 提供通話即時監控、涵蓋轉換率與通話時長及結果的即時看板、結構化與自訂的通話結果、錄音與完整逐字稿回看，以及可標記需關注通話的評估與品管功能。名為 Charlie 的助理能協助團隊以對話方式建置與打磨代理、自動化通話後流程並分析結果。telli 是一家德國公司（telli technologies GmbH），將 GDPR 與歐盟 AI 法案合規作為信任定位的一部分，客戶涵蓋房地產、保險、招募、能源、金融、零售、電信、旅遊與物流等產業的 B2C 品牌。定價為報價制，免費試用與預約示範是入口。 **價格與方案:** telli 不公開標價，提供免費試用與示範預約，並依通話量、語言與整合需求提供客製報價。 - **無程式碼代理建置器:** telli Studio 讓團隊用自然語言描述對話來建立與調整代理，無需工程投入。 - **30+ 語言的語音代理:** 以母語級流暢度、在地口音與文化語境部署代理，支援 30 多種語言，並提供精選音色與可選的聲音複製。 - **即時動作與工作流:** 預設與自訂動作讓代理在通話中即可操作，通話後工作流則自動把結果寫入已連接的系統。 - **CRM 與電話系統整合:** 原生連接 Salesforce 與 HubSpot 並提供 API，電話號碼可用 telli 提供或透過 SIP 中繼自帶。 - **分析、品管與即時監控:** 即時通話檢視、轉換與時長看板、結構化結果、逐字稿與錄音，以及通過／不通過評估，讓品質始終可見。 **優勢:** 代理能完成排程、收款等實際任務，而不只是對話; 模型無關架構，支援 30+ 語言、在地口音與聲音複製; 無程式碼 Studio 與 AI 助理讓代理迭代速度很快; CRM、電話與工作流整合完整，並有 GDPR 與歐盟 AI 法案合規說明 **限制:** 不公開價格表，預算評估需要與業務溝通; 面向企業，設定與整合需要投入一定心力; 面向消費者的大規模外撥需謹慎遵守各地同意與合規規則 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/telli.md) ## 常見問題 ### Dialbird 與 telli 的每月流量相比如何？ Dialbird 每月有 384 次造訪，而 telli 有 30,992。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Dialbird 的月增率為 -8.6%；telli 為 -10.6%。 ### 價格相比如何？ Dialbird：免費試用、付費。提供免費試用與付費訂閱方案，並為較大團隊提供「聯絡業務」通道。目前按使用者計價的價格與所含通話／簡訊額度請以定價頁為準。 telli：需聯絡報價。telli 不公開標價，提供免費試用與示範預約，並依通話量、語言與整合需求提供客製報價。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Dialpad](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 付費 | 面向客戶體驗與商務溝通的 AI 平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad.md) | | 2 | [JustCall](https://openaitools.app/tw/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付費 | 專為銷售與支援團隊打造的 AI 通訊平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/justcall.md) | | 3 | [PolyAI](https://openaitools.app/tw/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | +24.3% | 需聯絡報價 | 可自主完成客戶對話的企業級語音 AI | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/poly-ai-ai.md) | | 4 | [CallHippo](https://openaitools.app/tw/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 免費試用、付費 | 專為銷售、客服與客服中心打造的雲端電話系統與 AI 語音代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callhippo.md) | | 5 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/tw/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 需聯絡報價 | 面向企業的 AI 全通路客戶體驗與客服中心平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/247-inc-com.md) | | 6 | [Bland AI](https://openaitools.app/tw/tool/bland-ai) | 243,601 | +7.4% | 付費、需聯絡報價 | 處理高監管通話的企業級語音 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/bland-ai.md) | | 7 | [Quo（原 OpenPhone）](https://openaitools.app/tw/tool/openphone) | 138,564 | -9.2% | 免費試用、付費 | 團隊與 AI 代理協同工作的共享企業電話系統 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/openphone.md) | | 8 | [Synthflow.ai](https://openaitools.app/tw/tool/synthflow-ai) | 95,542 | -7.6% | 免費試用、需聯絡報價 | 在你電話系統內運作的企業級 AI 語音 Agent | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/synthflow-ai.md) | | 9 | [DialLink](https://openaitools.app/tw/tool/diallink-s-ai-voice-agents) | 41,060 | -14.4% | 免費試用、付費 | 專為小型團隊打造、內建 AI 語音代理的企業電話系統 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/diallink-s-ai-voice-agents.md) | | 10 | [Brilo AI](https://openaitools.app/tw/tool/brilo-ai) | 39,554 | +12.5% | 需聯絡報價 | 全天候接聽、篩選並轉接來電的 AI 電話客服 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/brilo-ai.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/dialbird-vs-telli More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)