# Dialpad vs ForthWrite Dialpad 每月有 2,763,687 次造訪，月增率 +10.7%，定價模式為付費。ForthWrite 每月有 5,722 次造訪，成長率 +4.6%，定價模式為免費增值、免費試用、需聯絡報價。 | 指標 | [Dialpad](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad) | [ForthWrite](https://openaitools.app/tw/tool/forthwrite) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.dialpad.com | https://forthwrite.ai | | 分類 | AI 客戶服務, AI 銷售助理, AI 客服中心, AI 教練輔導 | AI 郵件撰寫工具, AI 郵件助手, AI 郵件生成器, AI 回覆工具 | | 定價模式 | 付費 | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 2,763,687 | 5,722 | | 月成長率 | +10.7% | +4.6% | | 主要市場 | 美國 | 美國 | | 直接造訪 | 1,999,735 | 2,249 | | 評論分數 | 4.4 | 4.2 | | 收藏數 | 0 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Dialpad Dialpad 定位為面向客戶體驗的 AI 平台，其核心觀點是客戶訊號分散在各通路且大多未被聽見。它不把電話、視訊、訊息與聯絡中心當作彼此獨立的工具，而是將它們連接起來，讓每次互動共享脈絡。其代理式 AI 層 Dialpad Resolve 可處理例行工作、在保留脈絡的情況下升級給人工，並從每次結果中學習，使下一次互動更聰明。 平台涵蓋四個主要產品：Resolve 提供 AI 語音與數位代理；Support 提供帶分析與人力管理的語音與數位聯絡中心；Sell 提供帶即時輔導的外撥銷售；Connect 提供跨語音、視訊與訊息的團隊協作。即時轉寫、AI 摘要、即時教練、AI 評分卡、情感分析與 CSAT 評分貫穿這些產品，與 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google Workspace、HubSpot 等的整合讓脈絡流入既有系統。 Dialpad 面向從小團隊到大型企業的各類組織，強調受治理的 AI、無限擴展能力以及企業級安全與可靠性。它非常適合希望把 AI 融入日常溝通、而非事後附加的支援與銷售組織，定價以銷售洽談為主，報價取決於席位與產品組合。 **價格與方案:** 付費，銷售洽談定價。Dialpad 不公開固定自助方案；費用取決於你使用的產品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位數與附加項。可依需求申請免費試用與展示。 - **以 Dialpad Resolve 為核心的代理式 AI:** 預置與自訂 AI 代理處理語音與數位支援，帶脈絡採取行動，並在需要判斷時升級給人工。 - **統一的語音、視訊與訊息:** 一個協作應用把通話、會議與訊息整合在一起，讓團隊在完整脈絡下工作，無需切換工具。 - **AI 聯絡中心與分析:** 即時轉寫、情感分析、AI 評分卡、CSAT 與人力管理，幫助團隊理解並改進每次對話。 - **銷售輔導與外撥工具:** 即時輔導、自動撥號與自動跟進，幫助銷售團隊更快推進、拿下更多訂單。 - **深度整合與治理:** 連接 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams 等，並提供用於建置、測試與治理 AI 的企業級控制。 **優勢:** 在同一平台整合代理式 AI、聯絡中心、銷售與團隊溝通; 即時轉寫、輔導與分析讓人工與 AI 隨時間共同進步; 與 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google、HubSpot 廣泛整合; 透過治理控制從小團隊擴展到大型企業 **限制:** 定價以銷售洽談為主，成本不如自助方案透明; 要發揮全部價值需採用多個產品與整合; 小團隊可能覺得平台功能超出所需 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad.md) ## ForthWrite ForthWrite 專為整天待在收件匣的人設計。它不要求你學習新工具，而是以 Gmail 與 Outlook 網頁版擴充功能的形式，把撰寫元件直接嵌入撰寫框。首次使用時，它會分析你已寄出的郵件建立語氣檔案，因此第一則建議回覆就相當接近你本人會寫出的內容。模型針對細膩語氣差異調校，也可手動設定角色提示詞來切換特定風格。 產品分為三個層級。Inbox 面向個人，免費方案每週提供 10 次 AI 草稿並包含語氣比對；Pro 方案解鎖自動起草、長串討論批量處理、用於版本管理與 A/B 測試的 Prompt Lab、收件人與意圖感知起草、語音聽寫、基於歷史郵件的智慧檢索，以及成效分析。Teams 把 Pro 的撰寫能力擴展到組織內每個席次，提供共享語氣基準、共享提示詞庫、團隊分析看板，以及記錄草稿內容、修改處與所用模型的審閱紀錄。 ForthWrite 也向會計、稅務、顧問、信貸與經紀等專業服務機構提供顧問服務。合作從 30 分鐘免費診斷開始，可延伸為付費稽核、30 至 60 天路線圖，以及附帶書面作業流程文件的落地導入。公司明確說明自身原則：ForthWrite 起草，由人寄出，責任與署名始終屬於使用者。 **價格與方案:** 採免費增值模式：永久免費方案（每週 10 次草稿、含語氣比對、免信用卡）；Pro 年付為每月 24 美元（月付 29 美元）；Teams 年付自每席次每月 59 美元起（月付 79 美元，最少 2 席）。付費方案均含 14 天免費試用，Teams 為 30 天試用。可選用自帶 API 金鑰模式，約可節省 17%。顧問服務依機構另行報價。 - **從已寄郵件學習語氣:** ForthWrite 讀取你已寄出的郵件建立語氣檔案，約每 50 封擷取郵件更新一次，讓草稿持續跟上你寫作風格的變化。 - **自動起草與批量起草:** Pro 使用者開啟 Gmail 時回覆已備妥，並可平行處理數十個討論串，無須逐封手寫。 - **收件人與意圖感知起草:** 草稿會依收件人調整語氣，並把跟進、引薦、進度回報視為各自不同的任務，而非套用同一模板。 - **Prompt Lab 與成效分析:** 對提示詞做版本管理與 A/B 測試，並透過可量化的改善曲線追蹤採納率、語氣貼合度與意圖分布。 - **團隊規範與合規防護:** Teams 透過共享語氣基準與提示詞庫保持各席次一致，若草稿違反機構規則，會在客戶看到之前以書面理由攔下起草人。 **優勢:** 語氣檔案基於你實際寄出的郵件，草稿能貼近真實風格; 直接執行於 Gmail 與 Outlook 網頁版內，無須遷移或學習新收件匣; 免費方案誠意十足：每週 10 次草稿並含語氣比對，免信用卡; Teams 提供共享提示詞、團隊分析和機構通常需要的審閱紀錄 **限制:** 僅支援 Gmail 與 Outlook 網頁版，沒有完整的桌面用戶端體驗; 語氣檔案成效取決於已有足夠的歷史寄出郵件; 顧問類合作依需求定範圍，未公開報價 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/forthwrite.md) ## 常見問題 ### Dialpad 與 ForthWrite 的每月流量相比如何？ Dialpad 每月有 2,763,687 次造訪，而 ForthWrite 有 5,722。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Dialpad 的月增率為 +10.7%；ForthWrite 為 +4.6%。 ### 價格相比如何？ Dialpad：付費。付費，銷售洽談定價。Dialpad 不公開固定自助方案；費用取決於你使用的產品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位數與附加項。可依需求申請免費試用與展示。 ForthWrite：免費增值、免費試用、需聯絡報價。採免費增值模式：永久免費方案（每週 10 次草稿、含語氣比對、免信用卡）；Pro 年付為每月 24 美元（月付 29 美元）；Teams 年付自每席次每月 59 美元起（月付 79 美元，最少 2 席）。付費方案均含 14 天免費試用，Teams 為 30 天試用。可選用自帶 API 金鑰模式，約可節省 17%。顧問服務依機構另行報價。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Grammarly](https://openaitools.app/tw/tool/grammarly) | 58,867,412 | -1.5% | 免費增值 | 提供即時文法糾錯、語氣校準、寫作來源追蹤與團隊風格指南的跨平台 AI 寫作助理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/grammarly.md) | | 2 | [JustCall](https://openaitools.app/tw/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付費 | 強調業務工作流程與 CRM 整合，但內建語音分析功能比 Dialpad 稍微陽春一點。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/justcall.md) | | 3 | [Glassix](https://openaitools.app/tw/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 具備整合全通路收件匣，並在語音與聊天中強勢部署AI代理，但使用者社群較小。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/glassix.md) | | 4 | [MiiTel](https://openaitools.app/tw/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 免費試用、付費 | 針對業務提供更優異的對話評分與語音音調分析，但全通路客服功能較為侷限。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/miitel-com.md) | | 5 | [CallHippo](https://openaitools.app/tw/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 免費試用、付費 | 適合需要虛擬號碼的小團隊快速設定，但缺乏 Dialpad 的進階 AI 語音智能套件。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callhippo.md) | | 6 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/tw/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 需聯絡報價 | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/247-inc-com.md) | | 7 | [HyperWrite](https://openaitools.app/tw/tool/hyperwrite-ai) | 255,429 | +34.4% | 免費增值 | 具備自動補全、研究與 Chrome 擴充功能的 AI 寫作助手 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/hyperwrite-ai.md) | | 8 | [Orum](https://openaitools.app/tw/tool/orum-com) | 212,157 | -2.3% | 付費、需聯絡報價 | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/orum-com.md) | | 9 | [Sendbird](https://openaitools.app/tw/tool/sendbird) | 203,550 | +7.6% | 需聯絡報價 | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sendbird.md) | | 10 | [Avoma](https://openaitools.app/tw/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193,867 | +7.5% | 免費增值、免費試用、付費 | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/dialpad-vs-forthwrite More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)