# Dialpad vs iMemo Dialpad 每月有 2,763,687 次造訪，月增率 +10.7%，定價模式為付費。iMemo 每月有 2,334 次造訪，成長率 +39.5%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [Dialpad](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad) | [iMemo](https://openaitools.app/tw/tool/imemo) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.dialpad.com | https://imemoapp.com | | 分類 | AI 客戶服務, AI 銷售助理, AI 客服中心, AI 教練輔導 | AI 筆記工具, AI 逐字稿, AI 翻譯, AI 語音轉文字 | | 定價模式 | 付費 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 2,763,687 | 2,334 | | 月成長率 | +10.7% | +39.5% | | 主要市場 | 美國 | 全球 | | 直接造訪 | 1,999,735 | 918 | | 評論分數 | 4.4 | 4.1 | | 收藏數 | 0 | 1 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Dialpad Dialpad 定位為面向客戶體驗的 AI 平台，其核心觀點是客戶訊號分散在各通路且大多未被聽見。它不把電話、視訊、訊息與聯絡中心當作彼此獨立的工具，而是將它們連接起來，讓每次互動共享脈絡。其代理式 AI 層 Dialpad Resolve 可處理例行工作、在保留脈絡的情況下升級給人工，並從每次結果中學習，使下一次互動更聰明。 平台涵蓋四個主要產品：Resolve 提供 AI 語音與數位代理；Support 提供帶分析與人力管理的語音與數位聯絡中心；Sell 提供帶即時輔導的外撥銷售；Connect 提供跨語音、視訊與訊息的團隊協作。即時轉寫、AI 摘要、即時教練、AI 評分卡、情感分析與 CSAT 評分貫穿這些產品，與 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google Workspace、HubSpot 等的整合讓脈絡流入既有系統。 Dialpad 面向從小團隊到大型企業的各類組織，強調受治理的 AI、無限擴展能力以及企業級安全與可靠性。它非常適合希望把 AI 融入日常溝通、而非事後附加的支援與銷售組織，定價以銷售洽談為主，報價取決於席位與產品組合。 **價格與方案:** 付費，銷售洽談定價。Dialpad 不公開固定自助方案；費用取決於你使用的產品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位數與附加項。可依需求申請免費試用與展示。 - **以 Dialpad Resolve 為核心的代理式 AI:** 預置與自訂 AI 代理處理語音與數位支援，帶脈絡採取行動，並在需要判斷時升級給人工。 - **統一的語音、視訊與訊息:** 一個協作應用把通話、會議與訊息整合在一起，讓團隊在完整脈絡下工作，無需切換工具。 - **AI 聯絡中心與分析:** 即時轉寫、情感分析、AI 評分卡、CSAT 與人力管理，幫助團隊理解並改進每次對話。 - **銷售輔導與外撥工具:** 即時輔導、自動撥號與自動跟進，幫助銷售團隊更快推進、拿下更多訂單。 - **深度整合與治理:** 連接 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams 等，並提供用於建置、測試與治理 AI 的企業級控制。 **優勢:** 在同一平台整合代理式 AI、聯絡中心、銷售與團隊溝通; 即時轉寫、輔導與分析讓人工與 AI 隨時間共同進步; 與 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google、HubSpot 廣泛整合; 透過治理控制從小團隊擴展到大型企業 **限制:** 定價以銷售洽談為主，成本不如自助方案透明; 要發揮全部價值需採用多個產品與整合; 小團隊可能覺得平台功能超出所需 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad.md) ## iMemo iMemo 取代了「先錄音、再手忙腳亂記重點、最後重新整理」的繁瑣循環。你可以在應用程式內直接錄製，或匯入 MP3、MP4、WAV 檔案，服務會自動產出整潔的轉寫文本。轉寫引擎會辨識說話者，因此摘要能把問題與後續事項對應到提出者身上。 它的功能圍繞「常泡在對話裡」的族群打造：錄製課堂的學生、採集訪談的記者、連軸開會的專案經理，以及需要節目筆記的播客創作者。雙語模式讓你並排閱讀同一內容的兩種語言，對語言學習者與跨國團隊尤其實用。搜尋覆蓋所有專案，幾個月前的一句話也能一查即得。 iMemo 在手機上錄音而非派機器人進會議，因此在禁止錄音助手的平台上依然可用；且不按小時計費，長錄音不會被額外懲罰。代價是一切取決於轉寫品質，而品質會隨語言與音訊環境波動，因此在依賴它處理重要內容前，最好先核對幾份轉寫。 **價格與方案:** 可在 iOS 與 Android 免費下載試用；Pro 版解鎖無限專案與錄音、無限轉寫與翻譯、AI 摘要以及優先客服。官網落地頁未公開 Pro 的具體價格。 - **多語言轉寫:** 把錄音轉成 100 多種語言的文字，涵蓋最長約三小時的會議、課堂與訪談。 - **AI 摘要與待辦事項:** 將冗長音訊濃縮成簡短摘要，突顯關鍵點、決策與後續事項。 - **翻譯與雙語對照:** 把整場會議或產生的筆記翻譯成 120 多種語言，並支援雙語並排閱讀。 - **資料夾與全域搜尋:** 把錄音歸入專案資料夾，並能在所有筆記中秒速檢索任何字詞。 - **檔案匯入:** 既可直接錄音，也可匯入既有的 MP3、MP4、WAV 檔案進行轉寫。 **優勢:** 沒有會議機器人——在手機上錄音，因此在限制嚴格的平台上也能使用; 支援 100 多種語言轉寫與翻譯，並可雙語閱讀; AI 摘要與待辦事項能省下大量手工整理時間; 不僅支援即時錄音，也能匯入既有影音檔案 **限制:** 以行動端為主，沒有針對純電腦會議的桌面或網頁錄製器; 首頁未公布 Pro 價格，需要進入應用程式內查看; 轉寫準確度仍受音質、口音與背景噪音影響 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/imemo.md) ## 常見問題 ### Dialpad 與 iMemo 的每月流量相比如何？ Dialpad 每月有 2,763,687 次造訪，而 iMemo 有 2,334。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Dialpad 的月增率為 +10.7%；iMemo 為 +39.5%。 ### 價格相比如何？ Dialpad：付費。付費，銷售洽談定價。Dialpad 不公開固定自助方案；費用取決於你使用的產品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位數與附加項。可依需求申請免費試用與展示。 iMemo：免費增值。可在 iOS 與 Android 免費下載試用；Pro 版解鎖無限專案與錄音、無限轉寫與翻譯、AI 摘要以及優先客服。官網落地頁未公開 Pro 的具體價格。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Otter AI](https://openaitools.app/tw/tool/otter-ai) | 7,360,981 | +9.6% | 免費增值 | AI 會議助理，即時轉錄、自動摘要，把每次對話變成可搜尋的知識 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/otter-ai.md) | | 2 | [Fireflies.ai](https://openaitools.app/tw/tool/fireflies-ai) | 4,411,502 | +3% | 免費增值 | 自動記錄、轉寫並總結每場會議的 AI 隊友 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/fireflies-ai.md) | | 3 | [Notta](https://openaitools.app/tw/tool/notta) | 2,585,354 | +2% | 免費增值、付費、需聯絡報價 | 能轉寫、摘要並把會議視覺化的 AI 筆記助手 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/notta.md) | | 4 | [tl;dv](https://openaitools.app/tw/tool/tldv-io) | 1,396,729 | +1.9% | 免費增值 | 記錄、總結並將會議轉化為行動的 AI 會議記錄助理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tldv-io.md) | | 5 | [JustCall](https://openaitools.app/tw/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付費 | 強調業務工作流程與 CRM 整合，但內建語音分析功能比 Dialpad 稍微陽春一點。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/justcall.md) | | 6 | [Glassix](https://openaitools.app/tw/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 具備整合全通路收件匣，並在語音與聊天中強勢部署AI代理，但使用者社群較小。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/glassix.md) | | 7 | [Noota](https://openaitools.app/tw/tool/noota) | 283,526 | +3.3% | 免費增值、付費、需聯絡報價 | 託管於歐洲、無需機器人入會的 AI 會議助手 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/noota.md) | | 8 | [MiiTel](https://openaitools.app/tw/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 免費試用、付費 | 針對業務提供更優異的對話評分與語音音調分析，但全通路客服功能較為侷限。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/miitel-com.md) | | 9 | [CallHippo](https://openaitools.app/tw/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 免費試用、付費 | 適合需要虛擬號碼的小團隊快速設定，但缺乏 Dialpad 的進階 AI 語音智能套件。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callhippo.md) | | 10 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/tw/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 需聯絡報價 | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/247-inc-com.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/dialpad-vs-imemo More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)