# Dialpad vs Lucyd Dialpad 每月有 2,763,687 次造訪，月增率 +10.7%，定價模式為付費。Lucyd 每月有 88,293 次造訪，成長率 +7.5%，定價模式為免費增值、付費。 | 指標 | [Dialpad](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad) | [Lucyd](https://openaitools.app/tw/tool/lucyd) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.dialpad.com | https://lucyd.co/?sca_ref=6274749.rEtFXNUuA8 | | 分類 | AI 客戶服務, AI 銷售助理, AI 客服中心, AI 教練輔導 | AI 聊天機器人, AI 語音助理, AI 語音轉文字, AI 文字轉語音 | | 定價模式 | 付費 | 免費增值、付費 | | 每月造訪次數 | 2,763,687 | 88,293 | | 月成長率 | +10.7% | +7.5% | | 主要市場 | 美國 | 美國 | | 直接造訪 | 1,999,735 | 11,832 | | 評論分數 | 4.4 | 3.8 | | 收藏數 | 0 | 1 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Dialpad Dialpad 定位為面向客戶體驗的 AI 平台，其核心觀點是客戶訊號分散在各通路且大多未被聽見。它不把電話、視訊、訊息與聯絡中心當作彼此獨立的工具，而是將它們連接起來，讓每次互動共享脈絡。其代理式 AI 層 Dialpad Resolve 可處理例行工作、在保留脈絡的情況下升級給人工，並從每次結果中學習，使下一次互動更聰明。 平台涵蓋四個主要產品：Resolve 提供 AI 語音與數位代理；Support 提供帶分析與人力管理的語音與數位聯絡中心；Sell 提供帶即時輔導的外撥銷售；Connect 提供跨語音、視訊與訊息的團隊協作。即時轉寫、AI 摘要、即時教練、AI 評分卡、情感分析與 CSAT 評分貫穿這些產品，與 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google Workspace、HubSpot 等的整合讓脈絡流入既有系統。 Dialpad 面向從小團隊到大型企業的各類組織，強調受治理的 AI、無限擴展能力以及企業級安全與可靠性。它非常適合希望把 AI 融入日常溝通、而非事後附加的支援與銷售組織，定價以銷售洽談為主，報價取決於席位與產品組合。 **價格與方案:** 付費，銷售洽談定價。Dialpad 不公開固定自助方案；費用取決於你使用的產品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位數與附加項。可依需求申請免費試用與展示。 - **以 Dialpad Resolve 為核心的代理式 AI:** 預置與自訂 AI 代理處理語音與數位支援，帶脈絡採取行動，並在需要判斷時升級給人工。 - **統一的語音、視訊與訊息:** 一個協作應用把通話、會議與訊息整合在一起，讓團隊在完整脈絡下工作，無需切換工具。 - **AI 聯絡中心與分析:** 即時轉寫、情感分析、AI 評分卡、CSAT 與人力管理，幫助團隊理解並改進每次對話。 - **銷售輔導與外撥工具:** 即時輔導、自動撥號與自動跟進，幫助銷售團隊更快推進、拿下更多訂單。 - **深度整合與治理:** 連接 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams 等，並提供用於建置、測試與治理 AI 的企業級控制。 **優勢:** 在同一平台整合代理式 AI、聯絡中心、銷售與團隊溝通; 即時轉寫、輔導與分析讓人工與 AI 隨時間共同進步; 與 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google、HubSpot 廣泛整合; 透過治理控制從小團隊擴展到大型企業 **限制:** 定價以銷售洽談為主，成本不如自助方案透明; 要發揮全部價值需採用多個產品與整合; 小團隊可能覺得平台功能超出所需 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad.md) ## Lucyd Lucyd 是 Innovative Eyewear, Inc.（納斯達克上市，代碼 LUCY）的旗艦智慧眼鏡品牌，主打無鏡頭、以音訊為核心的智慧眼鏡。硬體外觀與配戴感都和一般眼鏡無異，內部卻整合了開放式揚聲器、雙麥克風、觸控操作與藍牙連線，因此配戴者可以接電話、聽音樂、接收導航提示並與語音助理對話，同時保持雙耳對周遭環境的感知。 Lucyd App 是整套系統的軟體大腦。它把眼鏡連接到 ChatGPT 式對話 AI，加入即時語音翻譯、對講機式訊息與新聞／音訊功能，並負責韌體與配對管理。由於以日常配戴為設計目標，眼鏡支援處方鏡片，產品線包含 Lyte（日常）、Armor（運動與安全）、Reebok Sport／Optical 與 AERO 系列，另有 HTC VIVE Eagle 等合作品牌的鏡頭機型。 與以顯示為核心的 AR 眼鏡不同，Lucyd 定位為實用、無鏡頭的眼鏡，AI 透過語音而非螢幕呈現。這讓它適合想要助理與音訊功能、卻不想配戴明顯鏡頭或笨重頭戴裝置的使用者，品牌同時提供 FSA/HSA 支付、保險友善的 Pro 服務與美國本地客服。 **價格與方案:** 硬體購買加免費 App 的組合：需購買實體智慧眼鏡（入門系列通常約 99-149 美元起，高階或含鏡頭機型價格更高），Lucyd 搭配 App 可免費下載使用，另有 Lucyd Pro 保險等選購加值服務。實際促銷與組合價格請以 lucyd.co 為準。 - **AI 語音助理:** 輕觸或說話即可喚醒眼鏡，透過內建麥克風與開放式揚聲器免手動與 ChatGPT 式 AI 對話。 - **開放式藍牙音訊:** 在保持雙耳對環境開放的情況下播放音樂、Podcast、通話與導航音訊。 - **即時翻譯:** 透過 Lucyd App 使用即時語音翻譯、對講機式訊息等實用音訊功能。 - **支援處方鏡片:** 可搭配自己的處方鏡片訂購，也可交由 Lucyd 光學實驗室製作，或自備鏡片。 - **多元產品線:** 可選日常 Lyte、運動與安全 Armor、Reebok Sport 與 Optical、AERO 音訊眼鏡，以及 HTC VIVE Eagle 等合作鏡頭機型。 **優勢:** 無鏡頭設計，在辦公室、健身房與公共場所降低隱私疑慮; 外觀貼近日常眼鏡，並支援處方鏡片; 在一副裝置中整合開放式音訊、通話與 AI 語音入口; 品牌評價充足，提供美國本地客服與保險／FSA 相關選項 **限制:** 沒有視覺顯示，AI 回覆只能以語音呈現; 多數 AI 功能需要搭配 App 與已配對的手機; 高階與含鏡頭機型比入門鏡框貴上不少 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/lucyd.md) ## 常見問題 ### Dialpad 與 Lucyd 的每月流量相比如何？ Dialpad 每月有 2,763,687 次造訪，而 Lucyd 有 88,293。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Dialpad 的月增率為 +10.7%；Lucyd 為 +7.5%。 ### 價格相比如何？ Dialpad：付費。付費，銷售洽談定價。Dialpad 不公開固定自助方案；費用取決於你使用的產品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位數與附加項。可依需求申請免費試用與展示。 Lucyd：免費增值、付費。硬體購買加免費 App 的組合：需購買實體智慧眼鏡（入門系列通常約 99-149 美元起，高階或含鏡頭機型價格更高），Lucyd 搭配 App 可免費下載使用，另有 Lucyd Pro 保險等選購加值服務。實際促銷與組合價格請以 lucyd.co 為準。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [JustCall](https://openaitools.app/tw/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付費 | 強調業務工作流程與 CRM 整合，但內建語音分析功能比 Dialpad 稍微陽春一點。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/justcall.md) | | 2 | [Fluently AI](https://openaitools.app/tw/tool/fluently-ai) | 350,946 | -2.4% | 免費增值、免費 | 與 AI 導師進行真實英語對話，並獲得即時回饋 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/fluently-ai.md) | | 3 | [PolyAI](https://openaitools.app/tw/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | +24.3% | 需聯絡報價 | 可自主完成客戶對話的企業級語音 AI | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/poly-ai-ai.md) | | 4 | [Glassix](https://openaitools.app/tw/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 具備整合全通路收件匣，並在語音與聊天中強勢部署AI代理，但使用者社群較小。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/glassix.md) | | 5 | [MiiTel](https://openaitools.app/tw/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 免費試用、付費 | 針對業務提供更優異的對話評分與語音音調分析，但全通路客服功能較為侷限。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/miitel-com.md) | | 6 | [CallHippo](https://openaitools.app/tw/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 免費試用、付費 | 適合需要虛擬號碼的小團隊快速設定，但缺乏 Dialpad 的進階 AI 語音智能套件。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callhippo.md) | | 7 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/tw/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 需聯絡報價 | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/247-inc-com.md) | | 8 | [Orum](https://openaitools.app/tw/tool/orum-com) | 212,157 | -2.3% | 付費、需聯絡報價 | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/orum-com.md) | | 9 | [Sendbird](https://openaitools.app/tw/tool/sendbird) | 203,550 | +7.6% | 需聯絡報價 | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sendbird.md) | | 10 | [Avoma](https://openaitools.app/tw/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193,867 | +7.5% | 免費增值、免費試用、付費 | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/dialpad-vs-lucyd More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)