# Dialpad vs Ringmere Dialpad 每月有 2,763,687 次造訪，月增率 +10.7%，定價模式為付費。Ringmere 每月有 0 次造訪，成長率 0%，定價模式為免費試用、付費、需聯絡報價。 | 指標 | [Dialpad](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad) | [Ringmere](https://openaitools.app/tw/tool/ringmere) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.dialpad.com | https://ringmere.com | | 分類 | AI 客戶服務, AI 銷售助理, AI 客服中心, AI 教練輔導 | AI 客服中心, AI 語音助理, AI 客戶服務, AI 助手 | | 定價模式 | 付費 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 2,763,687 | 0 | | 月成長率 | +10.7% | 0% | | 主要市場 | 美國 | 全球 | | 直接造訪 | 1,999,735 | 0 | | 評論分數 | 4.4 | 4.3 | | 收藏數 | 0 | 1 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Dialpad Dialpad 定位為面向客戶體驗的 AI 平台，其核心觀點是客戶訊號分散在各通路且大多未被聽見。它不把電話、視訊、訊息與聯絡中心當作彼此獨立的工具，而是將它們連接起來，讓每次互動共享脈絡。其代理式 AI 層 Dialpad Resolve 可處理例行工作、在保留脈絡的情況下升級給人工，並從每次結果中學習，使下一次互動更聰明。 平台涵蓋四個主要產品：Resolve 提供 AI 語音與數位代理；Support 提供帶分析與人力管理的語音與數位聯絡中心；Sell 提供帶即時輔導的外撥銷售；Connect 提供跨語音、視訊與訊息的團隊協作。即時轉寫、AI 摘要、即時教練、AI 評分卡、情感分析與 CSAT 評分貫穿這些產品，與 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google Workspace、HubSpot 等的整合讓脈絡流入既有系統。 Dialpad 面向從小團隊到大型企業的各類組織，強調受治理的 AI、無限擴展能力以及企業級安全與可靠性。它非常適合希望把 AI 融入日常溝通、而非事後附加的支援與銷售組織，定價以銷售洽談為主，報價取決於席位與產品組合。 **價格與方案:** 付費，銷售洽談定價。Dialpad 不公開固定自助方案；費用取決於你使用的產品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位數與附加項。可依需求申請免費試用與展示。 - **以 Dialpad Resolve 為核心的代理式 AI:** 預置與自訂 AI 代理處理語音與數位支援，帶脈絡採取行動，並在需要判斷時升級給人工。 - **統一的語音、視訊與訊息:** 一個協作應用把通話、會議與訊息整合在一起，讓團隊在完整脈絡下工作，無需切換工具。 - **AI 聯絡中心與分析:** 即時轉寫、情感分析、AI 評分卡、CSAT 與人力管理，幫助團隊理解並改進每次對話。 - **銷售輔導與外撥工具:** 即時輔導、自動撥號與自動跟進，幫助銷售團隊更快推進、拿下更多訂單。 - **深度整合與治理:** 連接 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams 等，並提供用於建置、測試與治理 AI 的企業級控制。 **優勢:** 在同一平台整合代理式 AI、聯絡中心、銷售與團隊溝通; 即時轉寫、輔導與分析讓人工與 AI 隨時間共同進步; 與 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google、HubSpot 廣泛整合; 透過治理控制從小團隊擴展到大型企業 **限制:** 定價以銷售洽談為主，成本不如自助方案透明; 要發揮全部價值需採用多個產品與整合; 小團隊可能覺得平台功能超出所需 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad.md) ## Ringmere Ringmere 用 AI 總機取代語音信箱與未接來電的困擾，第一聲鈴響就接起每通電話。你可以保留現有號碼，或免費取得一個新的英國本地號碼；把服務項目、價格、營業時間與常見問答匯入系統（可從網站、PDF、試算表，甚至價目表照片匯入），並在正式上線前逐項確認。電話 24/7 接聽，自動轉錄與摘要，預約確認、提醒與未接來電回撥簡訊自動送出。 它專為「靠電話做生意」的商家設計：美髮沙龍、理髮店、牙科與醫美診所、物理治療、獸醫、汽車保修與驗車、水電師傅、餐廳、外送與飯店。更高階方案還支援 WhatsApp 與簡訊雙向 AI 對話、為客戶郵件草擬回覆、依語音或按鍵把來電路由到最多五個部門或不限數量的團隊，並與 Beds24、Cloudbeds 等通路管理器同步飯店客房預訂。 Ringmere 強調可控與合規：它只會使用你已核可的服務、價格與回覆，即時檢查可預約狀態以避免重複預訂，並把緊急或弱勢來電者立即升級給真人。客戶紀錄儲存在英國，預設開啟 GDPR 合規準備、加密以及 AI 與錄音告知。價格按月計費、無長期合約：Starter 每月 49 英鎊、Growth 每月 99 英鎊、Pro 每月 249 英鎊（皆未含加值稅），各自包含通話分鐘數，超出部分每分鐘 0.25 英鎊（Pro 為 0.20 英鎊），並提供 7 天免費試用。代理商、連鎖品牌與多據點集團可選擇白標方案。 **價格與方案:** 按月訂閱，價格未含加值稅：Starter 每月 49 英鎊（含 150 分鐘通話）、Growth 每月 99 英鎊（含 240 分鐘通話與聊天）、Pro 每月 249 英鎊（含 700 分鐘）。超出分鐘數每分鐘 0.25 英鎊，Pro 為 0.20 英鎊。所有方案均含英國電話號碼、7 天免費試用，按月計費。代理商／企業白標方案價格需洽詢。 - **24/7 接聽來電:** 第一聲鈴響即接聽，採用即時語音對語音技術自然交談，而不是讓來電者進入語音信箱。 - **通話中即時預約:** 依 Google 行事曆或 Outlook 的即時可預約時段完成預約、改期與取消，並支援訂位、外帶訂單與飯店客房預訂，絕不重複佔用同一時段。 - **名單捕捉與真人轉接:** 詢問來電者身分與需求並記錄在通話下，遇到緊急狀況、客訴或弱勢來電者時連同完整脈絡轉接給你的團隊。 - **WhatsApp、簡訊與郵件回覆:** 在 Growth 與 Pro 方案中，WhatsApp 和簡訊雙向 AI 對話可處理預約與問答，每封客戶郵件也會產生一封草稿供你寄出。 - **轉錄、提醒與合規:** 通話在儀表板中轉錄與摘要，並統計挽回的營收；負責人可透過 WhatsApp 接收提醒與每日彙總，符合 GDPR 的資料儲存在英國，預設開啟 AI 告知。 **優勢:** 24/7 接聽電話，無需硬體、工程師或撰寫話術腳本; 依即時可預約狀態寫入 Google 行事曆或 Outlook，避免重複預訂; 公開透明的英國定價，每月 49 英鎊起，7 天免費試用且無長期合約; 重視合規：資料儲存在英國、符合 GDPR 要求，預設開啟 AI 與錄音告知 **限制:** 主要面向英國企業並提供英國電話號碼，國際號碼支援仍在籌備中; 超出方案包含分鐘數後每分鐘 0.25 英鎊計費（Pro 為 0.20 英鎊）; 免費試用僅限未使用過 Ringmere 試用的英國信用卡 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/ringmere.md) ## 常見問題 ### Dialpad 與 Ringmere 的每月流量相比如何？ Dialpad 每月有 2,763,687 次造訪，而 Ringmere 有 0。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Dialpad 的月增率為 +10.7%；Ringmere 為 0%。 ### 價格相比如何？ Dialpad：付費。付費，銷售洽談定價。Dialpad 不公開固定自助方案；費用取決於你使用的產品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位數與附加項。可依需求申請免費試用與展示。 Ringmere：免費試用、付費、需聯絡報價。按月訂閱，價格未含加值稅：Starter 每月 49 英鎊（含 150 分鐘通話）、Growth 每月 99 英鎊（含 240 分鐘通話與聊天）、Pro 每月 249 英鎊（含 700 分鐘）。超出分鐘數每分鐘 0.25 英鎊，Pro 為 0.20 英鎊。所有方案均含英國電話號碼、7 天免費試用，按月計費。代理商／企業白標方案價格需洽詢。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [JustCall](https://openaitools.app/tw/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付費 | 強調業務工作流程與 CRM 整合，但內建語音分析功能比 Dialpad 稍微陽春一點。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/justcall.md) | | 2 | [PolyAI](https://openaitools.app/tw/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | +24.3% | 需聯絡報價 | 可自主完成客戶對話的企業級語音 AI | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/poly-ai-ai.md) | | 3 | [Glassix](https://openaitools.app/tw/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 具備整合全通路收件匣，並在語音與聊天中強勢部署AI代理，但使用者社群較小。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/glassix.md) | | 4 | [MiiTel](https://openaitools.app/tw/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 免費試用、付費 | 針對業務提供更優異的對話評分與語音音調分析，但全通路客服功能較為侷限。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/miitel-com.md) | | 5 | [CallHippo](https://openaitools.app/tw/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 免費試用、付費 | 適合需要虛擬號碼的小團隊快速設定，但缺乏 Dialpad 的進階 AI 語音智能套件。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callhippo.md) | | 6 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/tw/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 需聯絡報價 | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/247-inc-com.md) | | 7 | [Orum](https://openaitools.app/tw/tool/orum-com) | 212,157 | -2.3% | 付費、需聯絡報價 | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/orum-com.md) | | 8 | [Sendbird](https://openaitools.app/tw/tool/sendbird) | 203,550 | +7.6% | 需聯絡報價 | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sendbird.md) | | 9 | [Avoma](https://openaitools.app/tw/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193,867 | +7.5% | 免費增值、免費試用、付費 | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) | | 10 | [Cresta](https://openaitools.app/tw/tool/cresta) | 167,945 | +15.5% | 需聯絡報價 | 具備進階的即時客服教練與企業 AI 自動化功能，但價格與導入複雜度顯著較高。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/cresta.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/dialpad-vs-ringmere More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)