# Dialpad vs SalesRender Dialpad 每月有 2,763,687 次造訪，月增率 +10.7%，定價模式為付費。SalesRender 每月有 56,630 次造訪，成長率 +24.6%，定價模式為免費試用。 | 指標 | [Dialpad](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad) | [SalesRender](https://openaitools.app/tw/tool/salesrender) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.dialpad.com | https://salesrender.com/en | | 分類 | AI 客戶服務, AI 銷售助理, AI 客服中心, AI 教練輔導 | AI CRM, AI 客服中心, AI 銷售, AI 轉錄工具 | | 定價模式 | 付費 | 免費試用 | | 每月造訪次數 | 2,763,687 | 56,630 | | 月成長率 | +10.7% | +24.6% | | 主要市場 | 美國 | 俄羅斯 | | 直接造訪 | 1,999,735 | 50,066 | | 評論分數 | 4.4 | 4 | | 收藏數 | 0 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Dialpad Dialpad 定位為面向客戶體驗的 AI 平台，其核心觀點是客戶訊號分散在各通路且大多未被聽見。它不把電話、視訊、訊息與聯絡中心當作彼此獨立的工具，而是將它們連接起來，讓每次互動共享脈絡。其代理式 AI 層 Dialpad Resolve 可處理例行工作、在保留脈絡的情況下升級給人工，並從每次結果中學習，使下一次互動更聰明。 平台涵蓋四個主要產品：Resolve 提供 AI 語音與數位代理；Support 提供帶分析與人力管理的語音與數位聯絡中心；Sell 提供帶即時輔導的外撥銷售；Connect 提供跨語音、視訊與訊息的團隊協作。即時轉寫、AI 摘要、即時教練、AI 評分卡、情感分析與 CSAT 評分貫穿這些產品，與 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google Workspace、HubSpot 等的整合讓脈絡流入既有系統。 Dialpad 面向從小團隊到大型企業的各類組織，強調受治理的 AI、無限擴展能力以及企業級安全與可靠性。它非常適合希望把 AI 融入日常溝通、而非事後附加的支援與銷售組織，定價以銷售洽談為主，報價取決於席位與產品組合。 **價格與方案:** 付費，銷售洽談定價。Dialpad 不公開固定自助方案；費用取決於你使用的產品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位數與附加項。可依需求申請免費試用與展示。 - **以 Dialpad Resolve 為核心的代理式 AI:** 預置與自訂 AI 代理處理語音與數位支援，帶脈絡採取行動，並在需要判斷時升級給人工。 - **統一的語音、視訊與訊息:** 一個協作應用把通話、會議與訊息整合在一起，讓團隊在完整脈絡下工作，無需切換工具。 - **AI 聯絡中心與分析:** 即時轉寫、情感分析、AI 評分卡、CSAT 與人力管理，幫助團隊理解並改進每次對話。 - **銷售輔導與外撥工具:** 即時輔導、自動撥號與自動跟進，幫助銷售團隊更快推進、拿下更多訂單。 - **深度整合與治理:** 連接 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams 等，並提供用於建置、測試與治理 AI 的企業級控制。 **優勢:** 在同一平台整合代理式 AI、聯絡中心、銷售與團隊溝通; 即時轉寫、輔導與分析讓人工與 AI 隨時間共同進步; 與 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google、HubSpot 廣泛整合; 透過治理控制從小團隊擴展到大型企業 **限制:** 定價以銷售洽談為主，成本不如自助方案透明; 要發揮全部價值需採用多個產品與整合; 小團隊可能覺得平台功能超出所需 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad.md) ## SalesRender SalesRender 是一款面向高併發線上銷售業務的網頁端 CRM。它服務的對象包括線上商店、客服中心以及 CPA 聯盟網絡，這些團隊每天要處理成千上萬筆訂單、管理數百名客服人員，並對銷售漏斗的每個環節保持嚴格控管。由於費用僅與使用者數掛鉤、所有功能都包含在基礎方案中，團隊可以從小規模起步並逐步擴充，而不必中途更換平台。 客服中心是其最擅長的領域之一。客服人員可直接在瀏覽器中透過相容任意電信供應商的自研 PBX 撥號，若某條線路故障，供應商輪替會自動切換到備援線路。具備答錄機辨識、靜音辨識與通話監控指標的預測式外呼，能協助團隊每小時觸及更多真實潛在客戶，而 AI 客服中心質檢則負責轉錄對話、產生摘要並給出通話品質評分。 在銷售與營運方面，SalesRender 提供彈性的訂單管理，支援自訂欄位、狀態漏斗、驗證器與快捷動作按鈕，並內建 CPA 模組，可推出私有聯盟 offer 並對接各大 CPA 網絡。庫存與促銷、客戶聯絡方式加密、聊天與即時通訊整合、細緻的角色權限以及詳盡的操作日誌共同構成完整平台，廠商也相當強調在每個導入階段提供貼身的落地支援。 **價格與方案:** SalesRender 提供 14 天免費試用，無需綁定信用卡。付費方案依使用者數計費，約為每位使用者每天 1.15 美元或每月 35 美元，包含全部 CRM 功能。預測式外呼屬於額外付費能力，依預測線路數量計費。可選的獨立品牌（White Label）服務價格為 500 美元等值，簽署客製合約/NDA 會使方案價格上調 25%。 - **內建 CPA 模組:** 在同一套 CRM 中建立自己的聯盟計畫，支援私有 offer、個人化報價，並可與主流 CPA 網絡對接。 - **具答錄機辨識的預測式外呼:** 自動辨識答錄機與語音助理、跳過撥號等待音，僅在真人接聽時接通客服人員，讓團隊每班完成更多通話。 - **AI 客服中心質檢:** 將任意語言的對話轉錄為指定語言，產生摘要、評估通話品質，並追蹤客服人員是否依要求播報話術。 - **無程式碼自動化觸發器:** 用類 Excel 的公式規則設定狀態漏斗、驗證器、流轉規則與事件式自動化，幾乎不受限制。 - **多團隊通話監控:** 將客服人員分配到不同客服中心與團隊並設定各自的通話模式，即時監控通話、在勤時間、休息與工作量指標。 - **倉儲、聊天與安全:** 依採購成本與有效期限管理庫存、推出促銷活動，整合簡訊以及 WhatsApp、Telegram 等即時通訊，所有變更都有精確到 IP 的操作日誌。 **優勢:** 所有 CRM 功能都包含在統一的依使用者計價方案中，支援力度強; 把 CRM、客服中心電話系統、預測式外呼與 CPA 工具整合在單一平台; 提供 14 天免費試用，無需綁定信用卡; 提供免費導入協助，可依需求客製觸發器 **限制:** 預測式外呼是使用者訂閱之外的額外付費項目; 獨立品牌與自訂網域需額外支付約 500 美元等值費用; 簽署客製合約/NDA 會使方案價格上調 25%; 定價與可用整合取決於你所選擇的銷售國家 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesrender.md) ## 常見問題 ### Dialpad 與 SalesRender 的每月流量相比如何？ Dialpad 每月有 2,763,687 次造訪，而 SalesRender 有 56,630。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Dialpad 的月增率為 +10.7%；SalesRender 為 +24.6%。 ### 價格相比如何？ Dialpad：付費。付費，銷售洽談定價。Dialpad 不公開固定自助方案；費用取決於你使用的產品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位數與附加項。可依需求申請免費試用與展示。 SalesRender：免費試用。SalesRender 提供 14 天免費試用，無需綁定信用卡。付費方案依使用者數計費，約為每位使用者每天 1.15 美元或每月 35 美元，包含全部 CRM 功能。預測式外呼屬於額外付費能力，依預測線路數量計費。可選的獨立品牌（White Label）服務價格為 500 美元等值，簽署客製合約/NDA 會使方案價格上調 25%。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 為代理式營收團隊打造的 AI 原生 CRM | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 2 | [JustCall](https://openaitools.app/tw/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付費 | 專為銷售與支援團隊打造的 AI 通訊平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/justcall.md) | | 3 | [Glassix](https://openaitools.app/tw/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 具備整合全通路收件匣，並在語音與聊天中強勢部署AI代理，但使用者社群較小。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/glassix.md) | | 4 | [MiiTel](https://openaitools.app/tw/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 免費試用、付費 | 針對業務提供更優異的對話評分與語音音調分析，但全通路客服功能較為侷限。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/miitel-com.md) | | 5 | [CallHippo](https://openaitools.app/tw/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 免費試用、付費 | 適合需要虛擬號碼的小團隊快速設定，但缺乏 Dialpad 的進階 AI 語音智能套件。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callhippo.md) | | 6 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/tw/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 需聯絡報價 | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/247-inc-com.md) | | 7 | [Orum](https://openaitools.app/tw/tool/orum-com) | 212,157 | -2.3% | 付費、需聯絡報價 | 專為業務團隊打造的代理式 AI 冷電平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/orum-com.md) | | 8 | [Sendbird](https://openaitools.app/tw/tool/sendbird) | 203,550 | +7.6% | 需聯絡報價 | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sendbird.md) | | 9 | [Avoma](https://openaitools.app/tw/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193,867 | +7.5% | 免費增值、免費試用、付費 | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) | | 10 | [Convoso](https://openaitools.app/tw/tool/convoso) | 192,343 | +28.8% | 需聯絡報價 | AI 驅動的外撥客服中心平台與預測式撥號器 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/convoso.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/dialpad-vs-salesrender More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)