# DocsBot AI vs UseChat（現為 88Agents） DocsBot AI 每月有 495,278 次造訪，月增率 -3.8%，定價模式為免費增值。UseChat（現為 88Agents）每月有 0 次造訪，成長率 0%，定價模式為免費試用、付費。 | 指標 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | [UseChat（現為 88Agents）](https://openaitools.app/tw/tool/usechat) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://docsbot.ai | https://usechat.ai | | 分類 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 知識庫, AI 問答 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 助手, Large Language Models (LLMs) | | 定價模式 | 免費增值 | 免費試用、付費 | | 每月造訪次數 | 495,278 | 0 | | 月成長率 | -3.8% | 0% | | 主要市場 | 美國 | 全球 | | 直接造訪 | 87,134 | 0 | | 評論分數 | 4.2 | 4.1 | | 收藏數 | 5 | 5 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## DocsBot AI DocsBot AI 讓企業無須寫程式即可把既有內容轉化為 AI 代理。你可以接入網頁、網站地圖、RSS 訂閱、Notion、WordPress 匯出檔、YouTube 字幕、上傳的文件與媒體檔，以及原始 CSV 資料，平台會自動完成索引。生成的代理可透過專屬聊天頁面、嵌入官網或幫助中心的掛件，或經由 Zapier、Make 與公開 API 整合來提供服務。排程重新訓練可讓答案隨文件更新保持同步。 產品已不止於單純問答。DocsBot 現在支援 AI Actions、Skills、Webhook、MCP 與技能庫，讓代理可以開工單、約會議、查詢帳務等；Voice Agents 則把同樣可信的知識以自然語音對話的形式提供。研究助理模式會把知識庫與即時網頁搜尋、程式碼解譯器結合，產出附引用的洞見與結構化報告。 其定位面向客戶支援、售前諮詢、內部知識檢索與研究場景。官方稱已擁有 75,000 多名使用者與 3,000 多家企業客戶，設定時可選擇隱私控制與多種模型。定價採免費增值模式，含免費入門方案與付費方案，並為開發者提供 API。 **價格與方案:** 免費增值。提供無需信用卡的免費方案，以及依使用量、模型權限與功能（操作、語音、進階隱私控制等）分級的付費訂閱。實際方案與額度請參閱官方定價頁。 - **多來源訓練:** 可索引網站、網站地圖、單一網址、RSS、Notion、WordPress 匯出、YouTube 字幕、文件、媒體與批次 CSV 資料。 - **Actions、Skills 與 MCP:** 透過連接 API、Webhook、預約、搜尋與帳務等操作，讓代理不只會回答，還能真正執行任務。 - **語音代理:** 以自然語音對話重用同一套知識與工作流程，服務偏好口頭溝通的客戶。 - **深度研究助理:** 把知識庫與即時網頁搜尋、程式碼解譯器結合，產出附引用的結論與結構化報告。 - **彈性部署與 API:** 透過託管聊天頁分享、嵌入官網或幫助中心，或經 Zapier、Make 與 DocsBot API 連接數千款應用程式。 **優勢:** 無程式碼即可搭建，幾分鐘內從內容變成可用機器人; 支援的內容來源廣泛，可自動索引並定時更新; 操作與語音能力讓代理超越單純問答; 提供充足的免費方案與面向開發者的公開 API **限制:** 回答品質仍取決於來源內容是否乾淨、是否最新; 進階自動化、語音與隱私功能屬付費方案; 來源與技能愈多，設定與維護負擔也會增加 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) ## UseChat（現為 88Agents） UseChat 現在會導向 88Agents，這是該產品目前的名稱。它是一個聊天機器人與智慧代理建置平台，主要服務代理商與內部產品團隊，而不是一次性的網頁小工具。定位相當務實：從能回答問題、熟悉客戶文件並蒐集潛在客戶的聰明聊天機器人起步，當專案需要時，再把同一個助手擴充為可查詢資料庫、觸發工作流程、呼叫外部 API 的智慧代理。 模型選擇是一等公民功能，而不是藏在背後的預設值。你可以在 OpenAI、Anthropic 與 Google Gemini 之間切換而不必改動程式碼，這在同時管理多個客戶帳號的成本與能力時格外重要。知識來源涵蓋 PDF、Word 與 Markdown 檔案、整站爬取或指定頁面、CSV/JSON 結構化資料集、可自動擷取字幕的 YouTube 影片與播放清單，以及用於精準比對答案的 FAQ 問答組，全部在同一處建立索引與檢索。 部署是多通道的，且共用同一份設定。同一套知識庫與人格可以呈現為可嵌入、能依客戶品牌調整的聊天小工具，也可以是處理私訊與頻道提及的 Slack 應用，或按排程透過 IMAP/SMTP 收信的郵件智慧代理。所有對話都會被記錄並可搜尋，需要時還能蒐集聯絡人資訊，把對話轉為可跟進的商機。價格自約 29 美元/月起，最高 399 美元/月，年繳另有折扣，並提供企業方案。 **價格與方案:** 可免費開始，無需信用卡。官網付費方案為 Starter 29 美元/月（25 個機器人、1 GB 儲存、無限對話、5 名成員、3 個通道）、Pro 99 美元/月（100 個機器人、10 GB 儲存、25 名成員、5 個通道、1 年歷史）與 Expert 399 美元/月（250 個機器人、100 GB 儲存、100 名成員、10 個通道、2 年歷史）。年繳約省 30%，另有企業客製方案。模型 API 金鑰由你自行提供。 - **自帶金鑰與模型:** 串接 OpenAI、Anthropic 或 Google Gemini，幾秒內切換模型而不必改程式碼，不被單一供應商綁定，也能在價格變動時自由最佳化成本。 - **多通道部署:** 一次設定即可發佈到可嵌入的網站小工具、Slack 工作區（私訊與頻道提及），以及透過 IMAP/SMTP 收發的郵件智慧代理——知識庫與人格完全一致。 - **廣泛的知識來源:** 可訓練 PDF、Word 與 Markdown 文件、整站爬取或指定頁面、CSV/JSON 結構化資料集、附自動字幕的 YouTube 影片與播放清單，以及用於精準回答的 FAQ 問答組。 - **同一平台從機器人升級到智慧代理:** 從簡單的問答機器人起步，再擴充為能查詢資料庫、觸發工作流程與呼叫外部 API 的智慧代理，無需搬到其他工具。 - **對話可視性與聯絡人:** 每則訊息都被記錄並可搜尋，定時同步讓內容保持最新，聯絡人蒐集則把訪客對話變成可跟進的商機。 **優勢:** API 金鑰屬於你自己，可按專案在 OpenAI、Anthropic 與 Gemini 之間選擇; 一次設定即可部署到網頁、Slack 與郵件，非常適合多客戶的代理商業務; 知識來源涵蓋文件、網站爬取、資料集、YouTube 字幕與 FAQ; 公開透明的定價，有免費方案且無需信用卡 **限制:** 各方案對機器人數量、通道與成員數都有限制，客戶帳號多時成本會累積; 自帶金鑰意味著底層大模型用量費用也由你負擔; 郵件通道需要你為每個客戶設定 IMAP/SMTP 存取 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/usechat.md) ## 常見問題 ### DocsBot AI 與 UseChat（現為 88Agents）的每月流量相比如何？ DocsBot AI 每月有 495,278 次造訪，而 UseChat（現為 88Agents）有 0。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ DocsBot AI 的月增率為 -3.8%；UseChat（現為 88Agents）為 0%。 ### 價格相比如何？ DocsBot AI：免費增值。免費增值。提供無需信用卡的免費方案，以及依使用量、模型權限與功能（操作、語音、進階隱私控制等）分級的付費訂閱。實際方案與額度請參閱官方定價頁。 UseChat（現為 88Agents）：免費試用、付費。可免費開始，無需信用卡。官網付費方案為 Starter 29 美元/月（25 個機器人、1 GB 儲存、無限對話、5 名成員、3 個通道）、Pro 99 美元/月（100 個機器人、10 GB 儲存、25 名成員、5 個通道、1 年歷史）與 Expert 399 美元/月（250 個機器人、100 GB 儲存、100 名成員、10 個通道、2 年歷史）。年繳約省 30%，另有企業客製方案。模型 API 金鑰由你自行提供。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Perplexity](https://openaitools.app/tw/tool/perplexity-ai) | 88,310,223 | -3.7% | 免費增值 | 即時 AI 答案引擎與研究工作區，將聯網引用與前沿推理模型結合。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/perplexity-ai.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-help) | 2,764,543 | -5.8% | 免費試用、付費 | Enterprise-grade customer service suite featuring advanced AI support agents, though significantly more expensive than DocsBot. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-help.md) | | 3 | [Chatbot App](https://openaitools.app/tw/tool/chatbot-app) | 2,170,883 | -9.7% | 免費增值 | 在一個簡潔快速的工作區與 30+ 主流 AI 模型對話 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbot-app.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | Comprehensive omnichannel customer support platform combining traditional shared inboxes with built-in AI chat agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [Helpjuice](https://openaitools.app/tw/tool/helpjuice) | 585,623 | +17.3% | 免費試用、需聯絡報價 | 把文件變成即時答案的 AI 知識庫 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/helpjuice.md) | | 6 | [eesel AI](https://openaitools.app/tw/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 強大的自主支援代理，能與客服系統深度整合以自動解決客戶支援票證。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/eesel-ai.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | 即時解答並促成轉換的 AI 客戶服務 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/tw/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 為線上業務打造的 AI 共享收件匣、即時聊天與客服中心 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 打造面向客戶的 AI 代理，涵蓋客服、銷售與產品導引 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 10 | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免費增值、付費 | 以自有資料訓練 AI 代理與客服聊天機器人，覆蓋所有通路 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/docsbot-ai-vs-usechat More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)