# EfficientAI vs Salesforce Agentforce（原 Einstein） EfficientAI 每月有 0 次造訪，月增率 0%，定價模式為免費增值。Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，成長率 +2.2%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [EfficientAI](https://openaitools.app/tw/tool/efficientai) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://efficientai.cloud | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | 分類 | AI 開發者工具, Large Language Models (LLMs), AI 模型, AI Workflow | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | | 定價模式 | 免費增值 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 0 | 111,910,743 | | 月成長率 | 0% | +2.2% | | 主要市場 | 全球 | 美國 | | 直接造訪 | 0 | 60,741,009 | | 評論分數 | 4.4 | 4.4 | | 收藏數 | 0 | 20 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## EfficientAI EfficientAI 是專注於評測對話式 AI 代理的開源平台，涵蓋處理電話通話、客服工單等即時互動的語音與聊天機器人。它來自一個實務痛點：代理品質難以衡量——團隊把語音辨識、大型語言模型與語音合成串起來之後，卻缺乏工具判斷某次改動究竟讓代理變好還是變差。 產品以「一個工作區完成代理評測」為核心。無論底層由哪個模型或供應商驅動，團隊都能註冊並整理代理、即時監控狀態、對設定進行版本控管，並在不重寫測試集的情況下切換供應商。評測透過帶有預設人設與情境的模擬對話執行，結果以指標與儀表板呈現，讓效能退步及早浮現。 EfficientAI 在 GitHub 上開源開發（倉庫為 EfficientAI-tech/efficientAI，已發布 v1.8.1 等版本），可免費自架。官方表示支援 100+ 大型語言模型、語音辨識與語音合成模型，提供電話通訊整合以及一批預設人設與情境。商業託管版額外提供 SOC 2 合規、SAML/SSO、BYOC 以及地端或氣隙部署、自我優化代理、通話錄音深度分析、自訂 SLA 與優先模型存取。請注意，本站是該專案的官方網站，並非其所支援模型廠商的官方產品。 **價格與方案:** 開源且可免費自架，本機測試次數不限並包含全部核心測試功能。另提供託管企業版，採自訂報價（需聯繫業務），增加 SOC 2 合規、SAML/SSO、BYOC 與託管雲、氣隙及地端部署、自我優化代理、通話錄音深度洞察、自訂 SLA 與優先模型存取。 - **供應商無關的代理工作區:** 在一處註冊、整理、監控並版本化管理來自不同模型與電話供應商的對話代理，切換供應商無須重建評測體系。 - **模擬對話與預設人設:** 用預設人設與情境回放真實的語音與聊天互動，模擬難以或成本高昂地人工重現的邊界情境。 - **內建指標的基準比較:** 以標準化指標為代理評分並逐次比較執行結果，清楚判斷提示詞、模型或流程的改動是否真的提升表現。 - **廣泛的模型與電話涵蓋:** 支援 100+ 大型語言模型、語音辨識與語音合成模型，並整合電話服務商，讓評測貼近真實生產環境。 - **可商轉部署的開源方案:** 先在開源版自架整套技術堆疊，隨需求成長再升級到具備 SOC 2、SSO、BYOC、氣隙與地端部署能力的託管版本。 **優勢:** 開源且可免費自架，評測可完全執行於自有基礎設施內; 供應商無關的設計，避免綁定單一 LLM、語音辨識或語音合成廠商; 同時涵蓋語音與聊天代理，並自帶人設與情境; 從社群版到 SOC 2、SSO、氣隙企業版有清晰的升級路徑 **限制:** 企業版功能與託管雲需聯繫業務，缺少公開透明的定價; 專案相對年輕，生態與社群規模小於成熟的評測框架; 大規模執行模擬語音評測仍需自備算力與電話設施 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/efficientai.md) ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。 組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。 **價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。 - **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。 - **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。 - **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。 - **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。 **優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。 **限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) ## 常見問題 ### EfficientAI 與 Salesforce Agentforce（原 Einstein）的每月流量相比如何？ EfficientAI 每月有 0 次造訪，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ EfficientAI 的月增率為 0%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）為 +2.2%。 ### 價格相比如何？ EfficientAI：免費增值。開源且可免費自架，本機測試次數不限並包含全部核心測試功能。另提供託管企業版，採自訂報價（需聯繫業務），增加 SOC 2 合規、SAML/SSO、BYOC 與託管雲、氣隙及地端部署、自我優化代理、通話錄音深度洞察、自訂 SLA 與優先模型存取。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [DeepSeek](https://openaitools.app/tw/tool/deepseek) | 372,761,591 | +4.3% | 免費增值 | 由 DeepSeek-V4 與 R1 驅動的高效開源權重與託管推理 AI，token 成本極低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/deepseek.md) | | 2 | [Ollama](https://openaitools.app/tw/tool/ollama) | 9,421,973 | +4.3% | Free, Freemium, Paid | 在本機或雲端執行與打造開源 AI 模型 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/ollama.md) | | 3 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) | | 4 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 5 | [ModelScope](https://openaitools.app/tw/tool/modelscope-community) | 3,085,423 | +5.1% | 免費 | ModelScope (魔搭社区) is an open-source AI community and model service platform that hosts thousands of pretrained models, datasets, and ready-to-run demos, backed by Alibaba Cloud infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/modelscope-community.md) | | 6 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) | | 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) | | 8 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 9 | [Dify](https://openaitools.app/tw/tool/dify-ai) | 819,691 | -15% | 免費增值 | 打造、部署並治理可上線的代理式 AI 工作流程 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/dify-ai.md) | | 10 | [Open WebUI](https://openaitools.app/tw/tool/open-webui) | 804,534 | -2.8% | 免費增值 | Open WebUI is an open-source, self-hosted AI interface that lets individuals and organizations run any model — local or cloud — inside a workspace they fully control. It ships as a one-command install, supports Ollama, O | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/open-webui.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/efficientai-vs-salesforce-einstein More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)