# forms.app vs Tidio forms.app 每月有 987,157 次造訪，月增率 -11.2%，定價模式為免費增值、付費。Tidio 每月有 527,313 次造訪，成長率 -6.4%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [forms.app](https://openaitools.app/tw/tool/forms-app) | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://forms.app | https://www.tidio.com | | 分類 | AI 表單, AI 測驗生成器, AI 測驗 | AI 客戶服務, AI 聊天機器人, AI Agent, AI 潛在客戶開發 | | 定價模式 | 免費增值、付費 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 987,157 | 527,313 | | 月成長率 | -11.2% | -6.4% | | 主要市場 | 巴西 | 美國 | | 直接造訪 | 595,531 | 387,514 | | 評論分數 | 4.2 | 4.4 | | 收藏數 | 3 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## forms.app forms.app 的核心承諾很簡單：不受限制地收集資料，而且幾乎沒有學習門檻。編輯器採拖放方式，團隊中任何人都能在幾分鐘內組出申請表、預約表、報名頁或顧客滿意度問卷，並可從 5000+ 預設範本中挑選現成結構。 除了普通表單，平台還涵蓋問卷、測驗、投票與考試，並在多個環節加入 AI 輔助。你可以描述所需表單讓 AI 直接生成，請 AI 換一種更自然的問法，或自動產生選擇題選項。回覆進來後，即時提交追蹤、智慧篩選與 AI 洞察協助你解讀資料，而不只是匯出。 團隊與自動化同樣重要：免費版即提供不限量的回覆、瀏覽與成員數，另有 500+ 整合與 Webhook，可將提交推送到 Google Sheets、CRM 或內部系統。安全方面符合 GDPR、ISO/IEC 27001、PCI DSS 與 OWASP 要求，因此被定位為適合歐洲及受監管產業的方案。 **價格與方案:** 採免費增值模式，永久免費版包含不限量回覆、瀏覽量與團隊成員。付費版解鎖進階品牌客製、檔案上傳、電子簽章、PDF 產生與更大儲存空間；企業版需聯繫銷售。實際價格請見官方定價頁。 - **拖放式表單建置器:** 以視覺化方式建立表單、問卷、測驗與投票，並可自訂主題與品牌網域。 - **AI 表單生成:** 描述需求即可讓 AI 草擬完整表單，還能改寫問題文案並自動產生選項。 - **500+ 整合與 Webhook:** 自動把提交資料送入試算表、CRM 或內部系統，無需手動複製。 - **5000+ 現成範本:** 涵蓋申請、預約、回饋、人力資源、活動與互動測驗等經審核範本。 - **回覆分析與 AI 洞察:** 即時追蹤提交、篩選結果、分析流失環節，並取得 AI 產生的資料摘要。 **優勢:** 免費版即提供不限量回覆、瀏覽與團隊成員; AI 覆蓋全流程：整表生成、問題改寫、選項生成與回覆洞察; 範本庫龐大，整合生態豐富; 合規能力強，包含 GDPR 與 ISO/IEC 27001 **限制:** 電子簽章、自訂 PDF 產生等進階功能需付費; 範本數量極多，初次瀏覽需要一些時間; 深度品牌客製有一定學習成本 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/forms-app.md) ## Tidio Tidio 把 AI 驅動的聊天自動化與真人共享收件匣整合在同一個工作區。Lyro 使用經過核實的商店資料即時回答客戶問題，找不到答案時會誠實說明而不會杜撰，並把複雜情況連同完整對話紀錄轉交同事。Sales Flows 可在離開意圖、購物車未結帳或特定行為觸發時主動開啟對話。 它的優勢體現在支援與營收交疊之處。Lyro 從即時商品目錄推薦商品、挽回棄購購物車、在對話中取得潛在客戶，並回報對話帶來的實際收益，讓團隊用數據而非猜測來證明自動化投入的價值。 除聊天之外，Tidio 也提供具備工單流程、優先級、標籤與智慧檢視的服務台，以及即時訪客清單、輸入預覽和面向真人客服的 AI 回覆助理。它可連接 120 多個工具，在 Shopify、WordPress、Wix 等建站平台上安裝迅速，小團隊當天即可上線。 **價格與方案:** 採用免費增值模式：免費方案可長期使用，付費方案約每月 29 美元起。更高階方案提供更多 Lyro 對話量、客製 AI 代理、優先 SLA 與代操作式自動化，隨時可取消。 - **Lyro AI 代理:** 依據你的網站、幫助中心與商品資料即時回答客戶提問，並把未解決的問題連同完整脈絡轉交真人。 - **統一服務台:** 將電子郵件、即時聊天、WhatsApp、Instagram 與 Facebook Messenger 對話彙整到單一收件匣，支援工單、標籤、優先級與垃圾訊息管理。 - **Sales Flows 與營收歸因:** 依行為訊號主動開啟對話，在聊天中推薦商品，並回報每段對話帶來的銷售額、潛在客戶或預約。 - **客服效率工具:** 即時訪客清單、輸入即時預覽與 AI 回覆助理，可一鍵起草與潤飾回覆，維持全團隊語氣一致。 - **多語言與整合:** 自動辨識客戶語言並自然作答，提供 120 多個整合以及 Shopify、WordPress、Wix 應用程式。 **優勢:** 免費方案可長期使用，便於先驗證 AI 解答品質再付費; 營收歸因把聊天自動化與可衡量的銷售額、潛在客戶連結; 在 Shopify、WordPress、Wix 上可快速部署，並有 120 多個整合; 回答基於自有資料，無法確定時誠實轉交而非杜撰 **限制:** 低階方案的 Lyro 對話量對高頻商店而言可能很快用盡; 功能面很廣，商品目錄複雜時設定需要投入時間; 客製 AI 代理與優先 SLA 需要更高價位方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) ## 常見問題 ### forms.app 與 Tidio 的每月流量相比如何？ forms.app 每月有 987,157 次造訪，而 Tidio 有 527,313。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ forms.app 的月增率為 -11.2%；Tidio 為 -6.4%。 ### 價格相比如何？ forms.app：免費增值、付費。採免費增值模式，永久免費版包含不限量回覆、瀏覽量與團隊成員。付費版解鎖進階品牌客製、檔案上傳、電子簽章、PDF 產生與更大儲存空間；企業版需聯繫銷售。實際價格請見官方定價頁。 Tidio：免費增值。採用免費增值模式：免費方案可長期使用，付費方案約每月 29 美元起。更高階方案提供更多 Lyro 對話量、客製 AI 代理、優先 SLA 與代操作式自動化，隨時可取消。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免費增值 | Provides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 高階客服平台，提供先進的 Fin AI 支援代理與強大的多管道工單工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Fillout](https://openaitools.app/tw/tool/fillout-com) | 3,923,917 | -9.7% | 免費增值 | 提供進階的無程式碼表單自訂與強大的資料庫整合功能，但 AI 自動生成稍少一些。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/fillout-com.md) | | 5 | [Gorgias](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 需聯絡報價 | 專為電商品牌量身打造，將自動化對話式 AI 支援與深度的 Shopify/WooCommerce 整合相結合。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias.md) | | 6 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | 透過 AI 協助，將多通路社群訊息與客戶對話統一整合至單一團隊收件匣中。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 7 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 以競爭力的價格提供全通路客服共享收件匣與內建無程式碼 AI 聊天代理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 9 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/tw/tool/block-survey) | 302,480 | -14.9% | 免費增值、付費 | 極度重視端到端加密與隱私，犧牲了部分設計便利性來換取高安全性的資料收集。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/block-survey.md) | | 10 | [Pylon](https://openaitools.app/tw/tool/pylon) | 284,885 | +6.1% | 付費 | Designed for B2B companies combining Slack/Teams support channels, ticketing, and autonomous AI customer agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/pylon.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/forms-app-vs-tidio More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)