# Hyper AI vs Salesforce Agentforce（原 Einstein） Hyper AI 每月有 0 次造訪，月增率 0%，定價模式為免費增值。Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，成長率 +2.2%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [Hyper AI](https://openaitools.app/tw/tool/hyper) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://gethyper.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | 分類 | AI 聊天機器人, AI 搜尋引擎, AI API, Large Language Models (LLMs) | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | | 定價模式 | 免費增值 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 0 | 111,910,743 | | 月成長率 | 0% | +2.2% | | 主要市場 | 全球 | 美國 | | 直接造訪 | 0 | 60,741,009 | | 評論分數 | 4.1 | 4.4 | | 收藏數 | 2 | 20 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Hyper AI Hyper 是一套面向營收團隊、而非通用聊天場景的 AI 代理平台。它的核心判斷是：聊天機器人能說但無法展示，錄播產品導覽能展示但聽不到提問。Hyper 的 Sales Agent 同時做到這兩件事——它加入即時通話，在裝滿示範資料的沙盒裡操作瀏覽器中你真實的產品，把回答客戶問題的那一屏直接展示出來，再促成下一步預約。 Sales Agent 之外還有兩個夥伴代理。Onboarding Agent 活在你的產品內部，把新註冊用戶帶到第一次獲得價值的時刻，目標是提升免費轉付費的比例。Webinar Agent 把既有簡報變成自動執行、能回答與會者提問的網路研討會。三者共用同一套底層：25 種以上語言、限定可承諾範圍的護欄、遇到政策外問題轉真人、依線索保存記憶以便下次通話接著聊，以及把異議與功能排序的分析能力。 入口和代理本身同樣重要。一顆「See it live」按鈕可放在定價頁、外發郵件序列、試用升級頁面或廣告之後，通話會在幾秒內於瀏覽器開啟——不用行事曆、不用下載、也沒有排程空檔。價格按月計費並附分鐘額度：Starter 149 歐元、Growth 349 歐元、Pro 649 歐元，另有提供 SSO/SAML 與專屬客戶成功經理的客製 Enterprise 方案。每個方案都含 7 天試用與 50 分鐘額度。 **價格與方案:** 含用量上限的訂閱制：Starter 每月 149 歐元（1 個代理、300 分鐘），Growth 每月 349 歐元（3 個、700 分鐘），Pro 每月 649 歐元（6 個、1300 分鐘），Enterprise 另洽。年付可省 20%。所有方案皆含 7 天試用與 50 分鐘額度。 - **即時對話:** 以語音或文字進行真實對話，半秒內回覆，被打斷後也能接回原本的思路。 - **直接操作真實應用:** 在填入示範資料的沙盒中點擊、輸入並填寫你真實產品裡的表單，不會暴露客戶資料。 - **成單與轉換:** 訂單、報價與 Stripe 連結在通話中送出，成交紀錄、錄音與逐字稿隨後進入 CRM。 - **依你的知識庫作答:** 上傳簡報、文件、說明中心與價格頁，每個答案都能追溯來源，不懂的問題轉交真人。 - **工作階段洞察:** 每場工作階段都有錄音、逐字稿、摘要與意圖評分，可看出哪些功能促單、哪些異議反覆出現。 **優勢:** 代理操作的是真實產品介面，而不是固定腳本導覽; 同一套打法支援 25 種以上語言，沒有排程空檔; 護欄、升級與真人接手讓承諾維持在政策範圍內; 錄音、逐字稿與異議分析讓示範成效可被衡量 **限制:** 分鐘數不結轉，業務清淡的月份成本相同; 代理要操作真實產品，需先完成沙盒設定; SSO/SAML 等企業級安全能力僅在客製方案提供 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/hyper.md) ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。 組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。 **價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。 - **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。 - **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。 - **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。 - **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。 **優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。 **限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) ## 常見問題 ### Hyper AI 與 Salesforce Agentforce（原 Einstein）的每月流量相比如何？ Hyper AI 每月有 0 次造訪，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Hyper AI 的月增率為 0%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）為 +2.2%。 ### 價格相比如何？ Hyper AI：免費增值。含用量上限的訂閱制：Starter 每月 149 歐元（1 個代理、300 分鐘），Growth 每月 349 歐元（3 個、700 分鐘），Pro 每月 649 歐元（6 個、1300 分鐘），Enterprise 另洽。年付可省 20%。所有方案皆含 7 天試用與 50 分鐘額度。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Otter AI](https://openaitools.app/tw/tool/otter-ai) | 7,360,981 | +9.6% | 免費增值 | AI 會議助理，即時轉錄、自動摘要，把每次對話變成可搜尋的知識 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/otter-ai.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 7 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/tw/tool/kapturecrm-com) | 561,153 | -0.7% | 需聯絡報價 | 整合支援、銷售與服務的 AI 客戶體驗平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/kapturecrm-com.md) | | 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 以你的文件與知識庫訓練的客製 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 提供極為精緻的客服機器人，但專注於客製化對話式 AI，而非廣泛的 CRM 工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/hyper-vs-salesforce-einstein More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)