# LiveChatAI vs Quickchat AI LiveChatAI 每月有 61,618 次造訪，月增率 -20.9%，定價模式為免費增值、付費。Quickchat AI 每月有 87,890 次造訪，成長率 -4%，定價模式為需聯絡報價。 | 指標 | [LiveChatAI](https://openaitools.app/tw/tool/livechatai) | [Quickchat AI](https://openaitools.app/tw/tool/quickchat) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://livechatai.com | https://www.quickchat.ai | | 分類 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, Large Language Models (LLMs), AI 助手 | AI Agent, 無程式碼與低程式碼, AI 聊天機器人, AI 客戶服務 | | 定價模式 | 免費增值、付費 | 需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 61,618 | 87,890 | | 月成長率 | -20.9% | -4% | | 主要市場 | 印度 | 美國 | | 直接造訪 | 15,950 | 39,536 | | 評論分數 | 4.2 | 4.2 | | 收藏數 | 3 | 5 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## LiveChatAI LiveChatAI 針對的是客服工作中最重複的那一半：團隊每天反覆回答的相同問題。你只要接上資料來源 —— 網頁、上傳檔案、Notion、YouTube 字幕或問答清單 —— 平台會抓取並結構化這些內容，形成 AI 代理回答所依據的知識庫。上手流程刻意做得極輕：貼上網址、挑選模型、設定語氣，再用一行程式碼嵌入小工具即可。官方主打 70% 自動解決率。 它與一般 FAQ 機器人的差別在於動作層。除了回覆，代理還能觸發工作流程 —— 透過 Calendly 預約會議、用 Stripe 收款、把名單寫入 CRM、查詢即時資料 —— 並可依客群細分，讓免費用戶、企業客戶與不同地區使用者收到不同答案。當對話超出代理權限時，會帶著完整紀錄轉到真人收件匣。 定價採免費增值階梯，依訊息額度、訓練字元數、機器人數與真人人數分級，從真正可用的免費沙盒一路到含 SLA 的企業方案。可選模型涵蓋當前主流 OpenAI、Anthropic、Meta、DeepSeek 與 xAI 模型，高階方案解鎖 API、進階分析與白標能力。 **價格與方案:** 免費增值。免費方案含約 250 則訊息額度、50 萬字元資料、1 個機器人與 1 位真人客服。付費方案月付約 39 美元（Basic）、89 美元（Pro）、189 美元（Advanced，最受歡迎）與 389 美元（Expert），年付有明顯折扣。企業版需另行報價。 - **以你自己的內容訓練:** 匯入網頁、文件、文字片段、問答組、Notion 頁面與 YouTube 影片，建立代理可檢索回答的知識庫。 - **能實際執行任務的 AI Actions:** 不只聊天：預約會議、處理付款、收集名單、查詢庫存，並執行自訂工作流程。 - **帶脈絡的真人接手:** 把未解決的對話送進即時聊天收件匣，真人接手時已掌握完整對話紀錄。 - **廣泛的模型選擇:** 每個機器人可選用主流 OpenAI、Anthropic、Meta Llama、DeepSeek 與 xAI 模型，兼顧低延遲與強推理。 - **幾乎隨處部署:** 支援浮動小工具、內嵌聊天、整頁訊息介面或直連網址，並原生整合 WhatsApp、Slack、Shopify、WordPress 與 Zendesk。 **優勢:** 上手極快，貼上網址即可上線，幾乎不需工程投入; 具備動作與工作流程能力，比純 FAQ 機器人實用得多; 模型選擇彈性，可在成本與推理品質間取捨; 免費方案足以在付費前充分試用 **限制:** 依訊息額度計費，高流量時長期成本不易預估; 進階分析與白標功能僅在高價方案開放; 回答品質仍高度取決於來源內容的完整與規範程度 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/livechatai.md) ## Quickchat AI Quickchat AI 讓團隊透過描述性格、準則和系統提示詞來建構代理，從文件、URL 和 FAQ 匯入會自動更新的知識，並透過 Stripe、Shopify、Zendesk 等整合連接訂單查詢、退款或建立工單等操作。接著可把同一個代理部署到網站小工具、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Discord 和服務台平台。 平台強調有依據的回答與完整可追溯性。其 RAG 與重排序系統讓回答緊扣來源，每段對話都能在共享收件匣中檢視並由人工接手，代理還會輸出解決率、情緒和主題分析。Quickchat 在定位上做到企業級、但價格適合較小團隊，宣稱解決率超過 80%，單次解決成本約 0.50 美元，並與 Intercom Fin 和 Agentforce 做對比。 合規與資料處理是核心賣點：公司聲明不會用客戶資料訓練大模型，也不與外部方共享資料，並正在推進 GDPR 就緒與 ISO、SOC 2 稽核。多語言支援與廣泛的整合目錄，使其適合服務跨地區用戶的團隊。 **價格與方案:** 較高檔位需聯繫銷售取得報價，可免費開始；Quickchat 主打按解決付費的經濟模式，每次成功解決對話約 0.50 美元，而非按席次固定收費。具體方案詳情見定價頁。 - **無程式碼代理建構:** 設定性格、準則、系統提示詞和模型，並在上線前測試代理。 - **知識庫同步:** 匯入 PDF、文件和 URL 並自動更新，讓回答始終基於最新資料。 - **自訂操作與整合:** 連接 Stripe、Shopify、Zendesk 及自有 API，讓代理能查詢訂單、發起退款和建立工單。 - **多渠道部署:** 把同一代理上線到網站小工具、WhatsApp、Messenger、Instagram、Discord、Telegram 和服務台。 - **對話收件匣與分析:** 檢視即時對話、由人工接手，並追蹤解決率、情緒和主題洞察。 **優勢:** 無程式碼建構，可免費開始並當天上線; 回答有依據且對話完整可追溯; 渠道覆蓋廣，含 WhatsApp 與服務台整合; 資料控制承諾明確：不用客戶資料訓練大模型 **限制:** 進階企業功能與完整報價需聯繫銷售; 依賴知識庫意味著答案品質取決於文件維護水準 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/quickchat.md) ## 常見問題 ### LiveChatAI 與 Quickchat AI 的每月流量相比如何？ LiveChatAI 每月有 61,618 次造訪，而 Quickchat AI 有 87,890。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ LiveChatAI 的月增率為 -20.9%；Quickchat AI 為 -4%。 ### 價格相比如何？ LiveChatAI：免費增值、付費。免費增值。免費方案含約 250 則訊息額度、50 萬字元資料、1 個機器人與 1 位真人客服。付費方案月付約 39 美元（Basic）、89 美元（Pro）、189 美元（Advanced，最受歡迎）與 389 美元（Expert），年付有明顯折扣。企業版需另行報價。 Quickchat AI：需聯絡報價。較高檔位需聯繫銷售取得報價，可免費開始；Quickchat 主打按解決付費的經濟模式，每次成功解決對話約 0.50 美元，而非按席次固定收費。具體方案詳情見定價頁。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免費增值 | 為你的網站提供免費線上客服、統一收件匣與 AI 服務台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 內建原生 AI 代理的 AI 優先客戶服務平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 免費增值 | 結合即時聊天、聊天機器人與自助服務的客戶溝通平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 內建共享收件匣的 AI 優先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 以你的文件與知識庫訓練的客製 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 打造面向客戶的 AI 代理，涵蓋客服、銷售與產品導引 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 7 | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免費增值、付費 | 以自有資料訓練 AI 代理與客服聊天機器人，覆蓋所有通路 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data.md) | | 8 | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt.md) | | 9 | [YourGPT](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 免費試用、需聯絡報價 | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot.md) | | 10 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 免寫程式，用自家業務內容訓練 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/livechatai-vs-quickchat More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)